Claude Consoleにアクセスすると、Consoleアカウントにログインするための2つの異なるオプションが表示されます。
Googleで続行
Googleアカウントの認証情報を使用してConsoleにログインする場合は、「Googleで続行」をクリックします。これにより、Googleのメールアドレスとパスワードを入力できるモーダルが開きます。認証情報を入力して「次へ」をクリックすると、Consoleアカウントに認証されます。
メールで続行
メールアドレスを使用してログインする場合は、上記の画像に示されているフィールドにメールアドレスを入力し、「メールで続行」をクリックします。件名が「Claude Consoleにログインするためのセキュアリンク」のメールとログインリンクが送信されます。
同じデバイスでリンクをクリックする
ログインメールをリクエストし、同じデバイスを使用してリンクをクリックした場合、ログイン済みのConsoleアカウントに自動的にリダイレクトされます。
別のデバイスでリンクをクリックする
ログインメールをリクエストし、別のデバイスを使用してリンクをクリックした場合（例えば、Webブラウザからリクエストして、電話でメールリンクをクリックした場合）、メール内に「Claude Consoleにサインイン」ボタンが表示されますが、クリックすると検証コードが生成されます。ログインメールをリクエストした元のデバイスでこのコードを入力して認証する必要があります。
トラブルシューティング
メールアドレスを入力しましたが、ログインメールを受け取っていません。
ログインメールをリクエストしたが、まだ受け取っていない場合は、以下を実行してください：
@mail.anthropic.comからのメールについて、スパムフォルダと迷惑メールフォルダを確認してください。
サーバーの隔離されたメールを確認してください。
メール設定で@mail.anthropic.comをホワイトリストに登録してください。
数分後にもう一度ログインを試してください。
注：ビジネス、政府、または.eduメールユーザーは、メールセキュリティ設定を調整するためにIT部門に連絡する必要がある場合があります。
メールを受け取りましたが、ログインに問題があります。
ログインメールを受け取ったがリンクまたはコードでログインできない場合は、表示されているエラーメッセージをメモしてください。Claude ステータスページにアクセスして、既知のサービス中断またはメンテナンスアクティビティがないか確認してください。ステータスページに進行中のシステム全体のインシデントが表示されている場合は、さらなるトラブルシューティングを試みる前にサービスが復旧するまで待つことをお勧めします。
よくある質問
Consoleアカウントのパスワードを設定するにはどうすればよいですか？
現在のところ、Consoleアカウント用の専用パスワードを作成することはできません。
組織はシングルサインオン（SSO）を使用していますか？
Consoleのシングルサインオンを設定している組織のメンバーである場合、ログインを試みるとSSOプロバイダーにリダイレクトされます。組織のSSO設定の詳細については、Claude Consoleでのシングルサインオンのセットアップを参照してください。
複数のConsoleアカウントを持っています。アカウント間を切り替えるにはどうすればよいですか？
同じメールアドレスに関連付けられた複数のConsole組織のメンバーである場合は、以下の手順に従って別のアカウントに切り替えてください：
左下隅のイニシャルをクリックして、ログイン済みのメールアドレスに関連付けられたすべてのアカウントを表示するメニューを開きます。
目的のアカウントを選択します。
アクティブなアカウントを示すチェックマークを探します。
「Googleで続行」を使用してログインしたくなくなりました。Googleアカウントへのアクセスを取り消すにはどうすればよいですか？
以前Googleを使用して認証した場合は、以下の手順に従ってGoogleアカウントをConsoleからリンク解除し、今後はメール送信されたログインリンクのみを使用できます：
https://myaccount.google.com/connectionsにアクセスしてください。
リストから「Claude by Anthropic」を見つけてクリックします。
「詳細を表示」をクリックします。
「Googleでのサインインの使用を停止」ボタンをクリックします。
ClaudeアカウントとConsoleアカウントの両方を持つことはできますか？
はい、Claudeアカウント（claude.aiでClaudeを使用するため）とConsoleアカウント（WorkbenchとClaude APIにアクセスするため）の両方を持つことができます。これらは別のアカウントですが、両方に同じメールアドレスを使用できます。詳細については、ClaudeアカウントとConsoleアカウントの両方を持つことはできますか？を参照してください。