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Outlook用のClaudeを使用する

Outlook用のClaudeは、ClaudeをOutlookのインボックスとカレンダーに統合するアドインです。メールを中心に仕事をするプロフェッショナル向けに設計されており、ディール流を管理するプライベートエクイティおよび投資銀行のアソシエイト、相手方との交渉を進める社内法務チーム、クライアントのやり取りを複数抱える経営コンサルタントなどが対象です。

Outlook用のClaudeは現在ベータ版で、Pro、Max、Team、Enterpriseプランで利用可能です。

Outlook用のClaudeを使用すると、以下のことができます:

  • 未読のインボックスを、対応が必要なもの、Claudeが処理できるもの、不要なものに分類します。

  • 返信、全員返信、転送をあなたのスタイルで作成し、Outlookの作成ウィンドウに下書きとして保存します。

  • 長いスレッドを決定事項、未解決項目、誰が何をすべきかに要約し、メールごとの引用を付けます。

  • .docx、.xlsx、.pptx、.pdfの添付ファイルを開かずにインラインで読むことができます。

  • 参加者全員の都合がつく時間を見つけ、Outlookのネイティブな予定表フォームに招待状を作成します。

  • 次のミーティングに向けて、最近のスレッドと添付ドキュメントの1ページの概要を準備します。


Outlook用のClaudeを始める

サポートされているバージョン

  • Outlook on the web

  • Outlook on Windows(新しいOutlookおよびクラシックOutlook、Microsoft 365サブスクリプション)

  • Outlook on Mac(Microsoft 365サブスクリプション)

個人向け

  1. 「今すぐ入手」をクリックしてアドインをインストールします。

  2. Outlookを開き、任意のメールを開き、リボンのClaudeボタンをクリックして、Claudeアカウントでサインインします。

管理者向け

Outlook用のClaudeを組織にデプロイします:

  1. Microsoft 365管理センターにアクセスします。

  2. 設定 > 統合アプリ > アドインに移動します。

  3. Microsoft AppSourceで「Claude by Anthropic for Outlook」を検索します。

  4. アドインを組織または特定のユーザーにデプロイします。

  5. これらの指示をチームと共有します:Microsoftのデプロイメントガイド

インストール後、チームメンバーはOutlookを開き、任意のメールを開き、メッセージリボンのClaudeボタンをクリックして、Claudeの認証情報でサインインし、インボックスの操作を開始できます。タスクペインをピン留めして、メッセージ間を移動する際に開いたままにしておきます。

重要:Outlook用のClaudeはMicrosoft Graphを使用してメールボックスとカレンダー全体を読み取ります。インボックス全体にまたがる機能(トリアージ、検索、時間検索)を使用する前に、IT管理者がオンボーディング資料で提供されている管理者同意URLを使用して、Mail.ReadWrite、Calendars.Read、People.Read、User.Read、offline_accessの委任スコープに対する管理者同意を付与する必要があります。これはテナントごとに1回限りの手順です。

または、マニフェストファイルをダウンロードしてインストールします

複数のユーザーにデプロイするIT管理者向け:

ステップ1:カスタムマニフェストを取得する

  1. このリンクをクリックしてカスタムマニフェストXMLファイルをダウンロードします。

  2. このファイルを安全な場所に保存します。

ステップ2:Microsoft 365管理センターにアクセスする

  1. https://admin.microsoft.comに移動します

  2. 管理者認証情報でサインインします。

  3. 設定 > 統合アプリに移動します。

ステップ3:カスタムアドインをアップロードする

  1. 「カスタムアプリをアップロード」をクリックします。

  2. 「Officeアドイン」を選択します。

  3. 「このデバイスにマニフェストファイルがあります」を選択します。

  4. Outlook用ClaudeマニフェストXMLファイルを参照して選択します。

  5. 「アップロード」をクリックします。

ステップ4:ユーザーを割り当てる

デプロイメントスコープを選択します:

  • 組織全体:すべてのユーザーがアクセスできます

  • 特定のユーザー:個別のメールアドレスを入力します

  • 特定のグループ:セキュリティグループまたは配布リストを選択します

  • 自分のみ:管理者テスト用のみ

ステップ 5: デプロイ

  1. デプロイ設定を確認します。

  2. 「デプロイ」をクリックします。

  3. アドインは数分以内に利用可能になります(組織全体のロールアウトには最大 24 時間かかる場合があります)。

ステップ 6: Microsoft Graph の同意を付与

Claude for Outlook は Microsoft Graph を通じてメールとカレンダー データを読み取ります。これには、グローバル管理者からのテナント全体の 1 回限りの許可が必要です。これは上記の統合アプリのデプロイとは別です。グローバル管理者に、Microsoft 365 テナントにサインインしているブラウザで以下の管理者同意リンクを開いてもらいます。

  • 管理者には、Mail.ReadWrite、Calendars.Read、People.Read、User.Read、offline_access がリストされた Microsoft のアクセス許可画面が表示されます。

  • 管理者が「承認」をクリックすると、組織内のすべてのユーザーが追加の Microsoft プロンプトなしで Claude for Outlook を使用できます。この許可は直ちに有効になります。上記のステップ 5 のアドイン ロールアウトのみが最大 24 時間かかる場合があります。

  • このステップをスキップすると、Claude が初めてメールまたはカレンダー データを読み取ろうとするときに、すべてのユーザーに「管理者の承認が必要」というメッセージが表示されます。

ステップ 7: アクセス

  • メールが開いているときに、ユーザーは Outlook のメッセージ リボンに Claude が表示されるのを確認できます。

  • 初めてのユーザーは Claude アカウントでサインインする必要があります。

  • 追加のインストールは不要です。

LLM ゲートウェイ経由で接続

組織が API トラフィックを Google Cloud Vertex AI または Microsoft Azure に接続された内部 LLM ゲートウェイ経由でルーティングしている場合、Claude アカウントなしでアドインを使用できます。これは Claude Code で使用されるのと同じゲートウェイ パターンです。

セットアップ手順とゲートウェイ要件については、Claude for Microsoft 365 をサードパーティ プラットフォームで使用するを参照してください。


主な機能

受信トレイをトリアージ

Claude に注意が必要なものを尋ねます。Claude は未読メールと添付ファイルを読み取り、3 つのカテゴリに分類します。あなたのアクション アイテム(それぞれ 1 行の理由付き)、Claude が処理できるアイテム(スケジューリング リクエスト、確認応答、標準形式のドキュメント、レビュー用に事前作成)、1 クリックでアーカイブできるノイズです。

プロンプトの例:

  • 「何が必要ですか?」

  • 「処理できるすべてのメールに返信を作成してください」

  • 「すべてのカレンダー応答とニュースレターをアーカイブしてください」

あなたのスタイルで返信を作成

Claude に言いたいことを伝えると、Outlook のネイティブ作成ペインに返信を作成します(未送信)。トーンは送信済みフォルダから学習されるため、ドラフトはあなたの文の長さ、署名、および形式レジスターと一致します。返信と全員に返信は意図的に選択され、Claude はスレッドにいなかった人を追加する前に警告します。

プロンプトの例:

  • 「これに返信して延長に同意し、手数料に異議を唱えてください」

  • 「全員に返信して感謝し、木曜日が都合つくことを確認してください」

  • 「これを Dana に転送して、2 行の要約を付けてください」

長いスレッドを要約

Claude は会話全体(すべての返信と転送を含む)を読み取り、何が決定されたか、何がまだ未解決か、誰が何を負っているかを伝えます。すべての主張は、それが来たメールを引用し、引用をクリックすると Outlook でそのメッセージが開きます。

プロンプトの例:

  • 「何が決定されて、何がまだ未解決ですか?」

  • 「このスレッドで誰が何を負っていますか?」

添付ファイルをインラインで読む

Claude は、開いているメールの .docx、.xlsx、.pptx、.pdf 添付ファイルを開かずに読み取ります。Word ファイル内の追跡変更を含みます。添付の LOI で何が変わったか、添付のデッキが何を主張しているか、または添付のモデルにどのような数字があるかを尋ねます。

プロンプトの例:

  • 「添付の LOI で何が変わりましたか?」

  • 「添付のデッキを要約してください」

メールボックスを検索

Claude に、キーワードだけでなくトピックで過去の会話を見つけるよう依頼します。結果はクリック可能な引用として返され、Outlook でソース メッセージが開くため、すべての回答を元のメールに対して検証できます。

プロンプトの例:

  • 「Fernwood との上限について最後に議論したのはいつですか?」

  • 「Dana が改訂された契約条件を送信したメールを見つけてください」

時間を見つけてイベントを作成

Claude は、カレンダーを表示できるすべてのユーザーの空き状況を確認し、営業時間と既存の予定を尊重するスロットを提案します。招待状は、Outlook のネイティブ予定フォームにレビューして送信するための出席者、件名、アジェンダと共に作成されます。

プロンプトの例:

  • 「来週 Dana と Fernwood チームと 30 分を見つけてください」

  • 「木曜日の午後を深い作業のためにブロックしてください」

会議の準備

次のイベントに向けて、Claudeは各参加者との最後のやり取りと添付ドキュメントを1ページのブリーフにまとめるため、未解決の項目と各人が最後に述べたことを把握した状態で臨むことができます。

プロンプトの例:

  • 「午後2時の会議に向けて準備してください」

  • 「Danaとの通話前に未解決の項目は何ですか?」

Outlook、Word、Excel、PowerPointで連携

Claude for Outlookは、Claude for Word、Excel、PowerPointとコンテキストを共有するため、Claudeは単一の会話で開いているOfficeアプリ全体で動作できます。たとえば、メールスレッドが既にコンテキストとして読み込まれた状態でWord内の添付LOIを開いたり、メールから数値を取得して開いているExcelモデルに入力したりできます。アプリ間でコピー&ペーストする必要はありません。

セットアップ手順については、Microsoft 365アプリで連携するを参照してください。


コンテキストとセッション管理

自動圧縮

コンテキストが不足するのを避けるため、より長い会話を自動的に新しい会話に圧縮します。

チャット履歴

チャット履歴はIndexedDBを使用してブラウザにローカルに保存されます。Claudeとは異なり、会話はAnthropicのサーバーに保存されず、クライアント側に保存され、デバイスやブラウザ間で同期されません。設定からいつでもすべてのチャット履歴をクリアでき、ブラウザデータをクリアするとローカルストアもクリアされます。チャット履歴は、アドイン表面、ユーザーID、および組織IDの組み合わせに固有です。たとえば、ExcelとOutlookの履歴は別々ですが、Excel内の異なるワークブック(またはOutlook内の異なるメール)間で会話が引き継がれます。組織を切り替えると、別のチャット履歴が表示されます。

上書き保護

誤ったデータ損失を避けるため、Claudeは既存データを上書きする前に警告します。

注: Claude for Outlookの使用は既存のClaudeアカウントに関連付けられており、同じ使用制限の対象となります。


現在の制限事項

Claude for Outlookの使用に関して、組織のデータをどのくらいの期間保存していますか?で説明されている場合を除き、受信または生成から30日以内にバックエンド上の入力と出力を自動的に削除します。

エンタープライズ組織は、Claude for Outlookからの完全な監査テレメトリを独自のOpenTelemetry(OTEL)コレクターにルーティングして、SIEMまたは可観測性プラットフォームと統合できます。Office エージェント用のカスタムOpenTelemetryコレクターの構成の詳細をご覧ください。Free、Pro、Max、およびTeamプランでは、Claude for Outlookの可観測性と監査可能性は利用できません。Claude for Outlookは、組織が設定した可能性のあるカスタムデータ保持設定を継承せず、現在のところエンタープライズ監査ログまたはCompliance APIに含まれていません。

ベータ機能として、Claude for Outlookは以下には推奨されません:

  • 無人送信。Claudeは独自にメールや招待を送信することはありません。すべてのドラフトは未送信のままあなたが確認するために残されます。

  • クライアント向けまたは相手方との通信で、最初にドラフトを読まない場合。

  • どのメールが重要か、または関係をどのように処理するかについてのあなたの判断を置き換えること。

  • 適切な組織的管理なしに特権または規制対象データを含むメールボックス。

サポートされていないバージョン

  • Outlook 2016 / 2019(永続/ボリュームライセンス)

  • Outlook on iOS

  • Outlook on Android

  • Exchange オンプレミスメールボックス(Exchange Online / Microsoft 365のみ)


ベストプラクティス

Claude for Outlookを安全かつ効果的に使用するには:

  • 送信前に、特に受信者リストについて、ドラフト返信と招待を常に確認してください。

  • 重要な会話については、引用されたソースメールに対してスレッドサマリーを検証してください。

  • アドインに適切なMicrosoft 365権限と条件付きアクセスポリシーを使用してください。

  • 組織外に送信されるすべてのものについて、人間による監視を維持してください。


プロンプトインジェクション攻撃のリスク

外部または信頼できない送信者からのメールに注意してください。メール本文と添付ファイルは信頼できない入力であり、あなたではなくClaudeを操作することを目的とした指示が含まれている可能性があります。

Claude for Outlookおよびメールを読んで対応できる他のAIツールを使用している人にとって重要なリスクはプロンプトインジェクションです。メール本文、署名、または添付ファイルに隠された悪意のある指示で、AIに意図しないアクションを実行させようとします。たとえば、一見ルーチンの受信メールには、Claudeにスレッドを転送したり、あなたが要求していない返信をドラフトしたりするよう指示する隠しテキストが含まれている可能性があります。Claudeはこれらの指示をあなたからの正当なリクエストとして解釈する可能性があります。

当社のテストでは、Claude for Outlookが以下のように操作される可能性があるエッジシナリオが特定されています:

  • 機密情報を抽出して共有する悪意のある行為者と、機密データを含むウェブ検索またはプロプライエタリ情報を公開するファイルシステムアクセスを通じて。

  • あなたが意図しなかった返信をドラフトしたり、受信トレイアクションを実行したりする。

  • あなたが要求しなかった方法でメッセージをアーカイブ、移動、またはフラグを付ける(Claudeが確認なしに動作することを許可した場合)、Claudeの有用な性質を利用して重要なコンテンツを削除または変更する。

当社は引き続きサービスを開発し、これらのリスクを軽減するための安全対策を改善していますが、Claude for Outlookを使用する際には注意を払うべきであり、外部の信頼できない送信者からのメールを使用する場合はすべてのドラフトと受信トレイアクションを確認する必要があります。


ユースケースの例

朝の受信トレイの分類

  • 「今朝、私に必要なものは何ですか?」

  • 「対応できる8つのメールに返信をドラフトしてください」

  • 「すべてのカレンダー応答をアーカイブしてください」

  • 「Fernwoodチームからのすべてをフォローアップ用にフラグを付けてください」

  • 「このディストロからのすべてを既読にしてください」

取引と事項の対応

  • 「このスレッドを要約してください:何が決定され、何が未解決ですか?」

  • 「添付されたLOIと先週送信されたバージョンの違いは何ですか?」

  • 「延長に同意しますが、手数料に異議を唱える返信」

  • 「このスレッドをコンテキストとしてExcelで添付モデルを開く」

スケジューリング

  • 「今週、Danaとアソシエイトとのミーティングをスケジュール」

  • 「来週のFernwoodコールの3つのスロットを提案」

  • 「午後3時を受け入れ、午後3時30分の競合を辞退」

  • 「木曜日のチームミーティングにアジェンダを追加」

ミーティング準備

  • 「午後2時のFernwoodチームとのミーティングに向けて準備してください」

  • 「次のコールのTeamsリンクは何ですか?」

  • 「このミーティング前に各参加者と何が未解決ですか?」

  • 「Danaとの最後の3つのスレッドを要約してください」


よくある質問

Claude for Outlookを使用する場合、どのモデルが利用可能ですか?

Claudeアカウントでサインインすると、Claude Opus 4.7、Opus 4.6、Sonnet 4.6から選択できます。サードパーティプラットフォーム(Vertex AI、Azure AI Foundry、またはLLMゲートウェイ)経由で接続する場合、Opus 4.7が唯一の公式にサポートされているモデルです。

Claudeは私の代わりにメールまたはカレンダー招待状を送信しますか?

いいえ。Claudeは返信と招待状をOutlookのネイティブ作成と予定フォームにドラフトし、送信をクリックします。アドインはベータ版でMail.Send権限をリクエストしないため、プログラムによる送信はありません。

Claude for Outlookに必要なMicrosoft Graph権限は何ですか?

Claude for Outlookは、委任スコープとしてMail.ReadWrite、Calendars.Read、People.Read、User.Read、およびoffline_accessをリクエストします。IT管理者は管理者同意URLを通じてこれらを1回付与します。GraphアクセストークンはブラウザーのMSALキャッシュに留まり、Anthropicに送信されることはありません。

チャット履歴はどうなりますか?

現在、チャット履歴はセッション間で保存されません。アドインを開くたびに、Claudeとの新しい会話が開始されます。

Claudeはメールボックスにどのようにアクセスしますか?

Claudeは、Office.jsを介して開いているメールまたはイベントを読み取り、メールボックスまたはカレンダーにまたがるもの(スレッド取得、検索、空き状況、移動およびフラグ操作)にはMicrosoft Graphを使用します。Anthropicはメールボックスのコピーを保存しません。コンテンツはオンデマンドで取得され、サーバー側では保持されません。

Claudeが何か間違ったドラフトを作成した場合はどうなりますか?

すべてのドラフトはOutlookの作成ペインに未送信で表示されます。編集、破棄、またはClaudeに再度試すよう依頼してください。送信をクリックするまで何も送信されません。アーカイブや移動などのインボックスアクションの場合、Outlookの標準的な元に戻す機能を使用して元に戻すことができます。

Claudeは共有またはデリゲートメールボックスで機能しますか?

Claudeは、デリゲートアクセス権を持つ共有メールボックス内のメールを読むことができます。共有メールボックスに対する操作は、同じレビュー前送信フローに従います。

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