新しい統合Claude体験をエンタープライズ組織向けにセットアップして管理する

新しい統合Claude体験は、チャットとCoworkをウェブ、デスクトップ、モバイルで統合します。メンバーは開始前にチャットとCoworkを選択する必要がなくなります。すべての会話はチャットとして開始され、タスクがコード実行またはファイル操作を必要とする場合、Claudeは同じ会話をAnthropicが管理する隔離されたクラウドサンドボックスで続行し、完成した作業をレビュー用に返します。

この記事では、管理者が新しい統合Claude体験を有効にする方法、どの設定が適用されるか、セキュリティ、コンプライアンス、データ保持設定にどのように適合するかについて説明します。

新しい統合Claude体験はClaudeエンタープライズプラン向けのパブリックベータです。管理者設定ではチャットとCowork統合（ベータ）として表示されます。新しい統合Claude体験はデフォルトではオフです。管理者が有効にするまで、組織に変更はありません。

新しい統合Claude体験の仕組み

1つの会話、2つのモード。新しい統合Claude体験はチャットとして開始され、タスクがエージェント作業を必要とするときにCoworkクラウドセッションに移行し、不要になるとチャットに戻ります。メンバーはモードを切り替えるよう求められません。
エージェント作業は隔離されたクラウドサンドボックスで実行されます。必要な各会話は独自の仮想マシンを取得し、Anthropicが管理します。数分間アイドル状態が続くと、仮想マシンは停止され、そのディスクは暗号化されたスナップショットとして保存されます。サンドボックス環境は作成後30日で期限切れになります。
会話は記録に残ります。チャット履歴、共有、エクスポート、Compliance API、データ保持設定はすべて会話から機能します。
作業はデバイス間で移動します。メンバーはデスクトップアプリでタスクを開始し、ウェブまたはモバイルで続行できます。
ローカルアクセスはオプションのままです。Claudeデスクトップアプリを通じて、メンバーはコンピュータをリンクして、Claudeがローカルフォルダ、ローカルMCPサーバー、アプリケーションで作業できるようにできます。コンピュータアクセスとデバイスポリシーがこれを管理します。

開始する前に

新しい統合Claude体験には、組織で有効にする必要がある2つの機能があります：

チャット。すべての会話がチャットから開始されるため。
クラウドコード実行とファイル作成。エージェント作業がリモートで実行されるため。

CoworkまたはCowork in the cloudを有効にする必要はありません。時間をかけて両方を置き換えることを目的としています。

現在の組織	実施内容
チャットのみ	チャットとCowork統合（ベータ）を有効にします。CoworkまたはCowork in the cloudを別途有効にする必要はありません。クラウドコード実行とファイル作成が有効になっていることを確認してください。
Coworkのみ、またはCoworkとCowork in the cloud	チャット機能を有効にしてから、チャットとCowork統合（ベータ）を有効にします。クラウドコード実行とファイル作成が有効になっていることを確認してください。
チャットとCowork	クラウドコード実行とファイル作成が有効になっていることを確認してから、チャットとCowork統合（ベータ）を有効にします。

新しい統合Claude体験は、ゼロデータ保持（ZDR）、HIPAA対応構成、または顧客管理暗号化キー（CMEK）を使用する組織ではまだ利用できません。下記の現在の制限事項を参照してください。

新しい統合Claude体験を有効にする

組織全体向け

オーナーまたはプライマリオーナーとしてClaudeにサインインします。
組織設定 > 機能に移動します。
チャットとCowork統合（ベータ）を有効にします。
メンバーに新しい体験がすぐに表示されない場合は、Claudeアプリをリフレッシュするよう依頼してください。

これにより、組織のすべてのメンバーに対して新しい統合Claude体験が有効になります。特定のメンバーへのアクセスを制限するには、代わりにロールを使用してください。

スケジュール済みタスクとセッション履歴は変更後も引き続き機能します。何も更新または再作成する必要はありません。

ロールを使用した特定のメンバー向け

組織がカスタムロールを使用している場合、特定のロールに新しい統合Claude体験を付与できます：

組織設定 > ロールに移動します。
更新するロールを開き、「機能」に移動します。
そのロールに対してチャットとCowork統合（ベータ）を有効にします。
アクセス権を持つべきメンバーにロールを割り当てます。SCIMを通じてロールメンバーシップを同期して、メンバーを段階的に追加できます。

アクセスはすべてのリクエストで確認されます。メンバーのロールを削除するか設定をオフにすると、新しい統合Claude体験へのアクセスが失われます。

ロールの作成方法については、エンタープライズプランでロールベースの権限をセットアップするを参照してください。

推奨ロールアウト

この記事をIT、セキュリティ、調達チームと共有してください。
セキュリティレビューを完了してください。ほとんどのチームは既に知っている2つのコンポーネント（Claudeチャットとクラウド内のCowork）をレビューします。クラウド内のCoworkのレビューが既に進行中の場合は、それが引き継がれます。
サンドボックス組織がある場合はそこで開始するか、ロールを通じてパイロットグループで開始してください。
体験を有効にする前に、ネットワーク出力、コネクタ、共有、コンピュータアクセス設定を確認してください。
2～4週間の使用状況を監視してフィードバックを収集し、段階的に拡大してください。

新しい統合Claude体験に適用される管理者設定

設定	場所	新しい統合Claude体験への適用方法
Chat と Cowork の統合（ベータ版）	Organization settings > Capabilities	組織向けに新しい統合 Claude エクスペリエンスをオンにします。デフォルトではオフです。変更はアクティビティフィードに記録されます。
Chat と Cowork の統合（ロール別）	Organization settings > Roles > Capabilities	ロールのメンバーに新しい統合 Claude エクスペリエンスを付与します。
ネットワークエグレスを許可	Organization settings > Capabilities > Code execution	サンドボックス内のコードが到達できるインターネット宛先を制御します。オフ、パッケージマネージャーのみ、カスタムドメインリスト、またはすべてのドメイン。Enterprise ではデフォルトでオフです。
コネクタポリシー（ブロック、承認が必要、ロール別制限）	Organization settings	Anthropic によってサンドボックス外で、すべてのコネクタ呼び出しで実施されます。
コネクタツールに対して常に許可	Organization settings	オフの場合、メンバーはコネクタツールに常時承認を与えることができず、Claude は毎回確認します。
「すべての承認をスキップ」モードを許可	Organization settings	オフの場合、ユーザーは Claude に承認を求めずに行動させることができません。これには、ツールの使用、ファイルの編集、ウェブサイトの閲覧が含まれます。これは特にスケジュール済みタスクと統合エクスペリエンスの組み込みブラウザに適用されます。
「自動承認」モードを許可	Organization settings	オフの場合、ユーザーは Claude に自動的にアクションを承認させることができません。ユーザーが各アクションを承認する必要があります。これには、ツールの使用、ファイルの編集、ウェブサイトの閲覧が含まれます。
チャットを共有とクラウドセッションを共有	Organization settings	サンドボックスを使用したコンバーセーションは、両方の設定がオンの場合にのみ共有できます。より制限的な設定が適用されます。
コンピュータアクセス	Organization settings	オフの場合、ウェブ、モバイル、スケジュール済みタスクはメンバーのリンク済みコンピュータを使用できません。
信頼できるデバイスが必要	Organization settings	メンバーが新しいデバイスをコンピュータ上の Claude にリモートで接続する前に、各デバイスを確認する必要があります。
スケジュール済みタスク	Organization settings	オフの場合、リモートで実行されるスケジュール済みタスクは組織に対して無効になります。ユーザーはクラウドで新しいスケジュール済みタスクを作成できなくなります。
カスタムデータ保持	Organization settings	コンバーセーションとプロジェクトを管理します。下記の「データ保持と削除」を参照してください。
Compliance API	Organization settings	既存のアクセスキーを使用した新しい統合 Claude エクスペリエンスのコンバーセーションをカバーします。セットアップとエンドポイントリファレンスについては、Compliance API にアクセスおよびCompliance API ドキュメントを参照してください。
Analytics API	Organization settings	既存のアクセスキーを使用した新しい統合 Claude エクスペリエンスの分析をカバーします。Analytics API ドキュメントを参照してください。
Admin API	Organization settings	既存のアクセスキーで動作します。新しい統合 Claude エクスペリエンスは、カスタムロールのアクセス許可をリストするときに chat_cowork_unified アクセス許可として表示されます。エンドポイントリファレンスについては、Admin API ドキュメントを参照してください。
Open Telemetry（OTEL）	Organization settings	OpenTelemetry エクスポートを設定している場合、コンバーセーションのクラウドセッションは他のクラウドセッションと同じイベント（デフォルトではメタデータのみ）を送信します。Anthropic は Compliance API の使用を推奨しています。
Claude デスクトップアプリのデバイスポリシー	デバイス管理（MDM）ツール	管理対象のコンピューターでは、接続できるフォルダーを制限し、ユーザーが追加したローカルMCPサーバーと拡張機能を無効にし、組織へのサインインを要求できます。Claude Desktopのエンタープライズ構成を参照してください。

ID設定は変更されずに引き継がれます。メンバーは組織のメンバーとしてClaudeにサインインし、SSO（SAML/OIDC）、SCIMプロビジョニング、テナント制限が適用されます。新しい統合Claude体験には、別のサインインは追加されません。

推奨されるセキュリティ設定とアーキテクチャについては、統合ClaudeおよびCoworkセキュリティベストプラクティスを参照してください。

データ保持と削除

会話。会話はメンバーが削除するか、組織のカスタムデータ保持設定（最小30日）に従って保持されます。カスタムデータ保持を参照してください。
会話から開始されたクラウドセッション。Claudeが会話内でクラウドセッションを開始すると、そのセッションは当社のデータ保持慣行に従って会話と一緒に削除されます。メンバーが会話またはそのプロジェクトを削除するか、カスタム保持期間に達したときです。サンドボックス環境は作成後30日で期限切れになり、その後会話は新しい環境で続行されます。
会話外で開始されたクラウドセッション。メンバーが独自に開始するCoworkクラウドセッション（プロジェクト内かどうかに関わらず）およびスケジュール済みタスク実行は、会話に属しません。カスタムデータ保持はそれらをカバーしません。
新しい統合Claude体験がオンになると、パブリックベータ期間中は、組織のカスタムデータ保持設定に従ってメモリが削除されなくなります。新しい統合Claude体験が一般提供されるようになると、メモリ削除はカスタムデータ保持の対象になります。

アクセスと支出の管理

価格は使用量ベースのままで、現在の支出管理が適用されます。
支出制限は、組織、グループ、メンバーレベルで設定できます。
使用分析は、チャット、Cowork、および新しい統合Claude体験を分類します。
モデル：設定したモデル許可リストは、新しい統合Claude体験のチャットとエージェント作業の両方に適用されます。

使用状況と分析

新しい統合Claude体験はレポートに独自の行を取得します。メンバーが新しい統合Claude体験にアクセスできる場合、チャットとCowork使用状況はチャットとCowork統合（ベータ）の下で報告され、チャットまたはCoworkの下ではありません。同じ作業の新しいフォルダーと考えてください。使用状況が記録される場所のみが変わるため、この行に使用状況を移動しても、カウント方法または請求方法は変わりません。

使用状況のカウント方法

カウントは各メンバーに従います。使用状況がメンバーが新しい統合Claude体験にアクセスできるときに発生した場合、新しい統合Claude体験にカウントされます。最初に特定のロールに対してオンにした場合、レポートは同じ日にチャット、Cowork、およびチャットとCowork統合（ベータ）を表示できます。
チャットとCoworkをカバーします。メンバーのチャット、クラウドセッション、およびCoworkデスクトップアプリの使用は、新しい統合Claude体験にカウントされます。
その他の製品は独自の行を保持します。たとえば、Claude CodeおよびChrome内のClaude使用状況は、引き続きそれらの製品の下で報告されます。
過去の使用状況はそのままです。新しい統合Claude体験のデータは、メンバーが最初にアクセスを取得した日から開始されます。それ以前の使用状況はチャットまたはCoworkの下に留まります。新しい統合Claude体験をオフにした場合、過去の統合使用状況はチャットとCowork統合（ベータ）ラベルを保持し、新しい使用状況はチャットとCoworkに戻ります。
合計するときに含めます。チャットとCoworkの支出、トークン、またはメッセージを合計するときは、チャットとCowork統合（ベータ）も含めます。そうしないと、メンバーが移動するにつれてチャットとCowork数が減少しているように見えます。人数については、製品を一緒に追加するのではなく、全体的なアクティブユーザー数を使用してください。1人が複数の製品でアクティブになる可能性があるためです。

分析ダッシュボードで

独自のページ。分析を表示できる管理者は、アプリの下にあるチャットとCowork統合ページを見つけます。ベータとしてマークされています。日次アクティブユーザーを表示します。
ダッシュボード全体。アクティブユーザー、アクティブメンバー、総支出、およびモデル別支出チャートで「チャットとCowork統合（ベータ）」を選択できます。概要ページの「すべてのメンバーを表示」テーブルには、「チャットとCowork統合（ベータ）のメッセージ」列があります。トップコネクタとトップスキルカードはまだそれを含んでいません。
誰が見るか。ページは、新しい統合Claude体験をオンにできるすべての組織に表示されます。オンになっているかどうかに関わらず。
1日か2日待ちます。新しいアクティビティが表示されるまでに最大2日かかる場合があります。

APIで

キーはすでに機能します。これらのAPIを既に使用している場合、既存のアクセスキーが機能します。スクリプトが応答をフィールドまたは製品の固定リストと照合する場合は、新しいものを追加してください。
コストと使用状況API。新しい統合Claude体験のトークンと支出は、製品値chat_cowork_unifiedの下で報告されます。products[]でフィルタリングできます。chatおよびcowork値は引き続き機能し、その時点で新しい統合Claude体験を持たなかったメンバーからの使用状況をカバーします。
分析API。メンバー、スキル、およびコネクタ行には、chat_cowork_unified_metricsオブジェクトがあり、2つの部分があります。chatはチャットアクティビティ用で、sessionsはクラウドセッションとCoworkデスクトップアプリ用です。日次サマリーは、新しい統合Claude体験の日次、週次、月次アクティブユーザー数を追加します。例えばchat_cowork_unified_daily_active_user_count。

メンバーが見るもの

使用量ベースのシートを持つメンバーは、使用状況ページで新しい統合Claude体験の独自の使用状況をチャットとCowork統合（ベータ）として表示されるリストで確認できます。

統合スマートレポートと分析チャット

スマートレポートの作成方法については、スマートレポートの開始を参照してください。レポートを実行する製品を選択するときは、「チャットとCowork統合（ベータ）」を選択して、新しい統合Claude体験に対してレポートを実行してください。

新しい統合Claude体験の効率的なモード

オンになると、組織メンバーは新しい統合Claude体験でSonnetおよびHaikuモデルのみを使用でき、新しいセッションはClaude Sonnet 5.5で低い労力で開始されます。他の製品は影響を受けません。より低コストのモデルが利用可能になると、Anthropicはパフォーマンスとコストの最適なバランスを保つために、デフォルトモデルと労力レベルを更新する場合があります。

アクセス方法：所有者は、モデルページで組織全体に対してオンにするか、各ロールのモデルタブで特定のカスタムロールに対してオンにできます。

現在の制限事項

ZDR、HIPAA、およびCMEK。新しい統合Claude体験は、ゼロデータ保持、HIPAA対応構成、またはカスタマー管理暗号化キーを持つ組織では利用できません。これらの組織は現在の構成のままです。HIPAAおよびCMEKサポートは一般提供後に予定されています。
コンピューターアクセスとスケジュール済みタスクのロール別アクセス。これらはロール別ではなく、組織全体に対して設定されます。