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유료 Claude 플랜에 대한 환불 요청

오늘 업데이트함

중요: 당사의 소비자 서비스 약관에서 명시적으로 제공하는 경우 또는 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 모든 결제는 환불 불가입니다.

서비스 약관에서 환불 가능으로 정의된 결제에 대한 환불을 요청하려면 다음 지침을 따르세요:

  1. 계정에 로그인하고 왼쪽 아래 모서리에서 이니셜 또는 이름을 클릭합니다.

  2. 메뉴에서 "도움말 받기"를 선택하여 창의 오른쪽에 메신저를 엽니다.

  3. "메시지 보내기" 버튼을 클릭합니다.

  4. "동의"를 클릭한 후 사용 가능한 옵션에서 "Claude Refund Request"를 클릭합니다.

  5. 사용 가능한 옵션에서 환불 사유를 선택합니다.

  6. 환불 적격 여부를 확인하기 위해 프롬프트를 따릅니다.

  7. 적격인 경우 지원 메신저에서 계속 진행하여 요금제를 취소하고 환불받습니다.

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