당사 약관에서 환불 가능으로 정의된 결제에 대한 환불을 요청하려면 다음 지침을 따르세요:
계정에 로그인하고 왼쪽 아래 모서리에서 이니셜 또는 이름을 클릭합니다.
메뉴에서 "도움말 받기"를 선택하여 창의 오른쪽에 메신저를 엽니다.
"메시지 보내기" 버튼을 클릭합니다.
"동의"를 클릭한 다음 사용 가능한 옵션에서 "Claude Refund Request"를 클릭합니다.
사용 가능한 옵션에서 환불 사유를 선택합니다.
프롬프트를 따라 환불 적격 여부를 확인합니다.
적격인 경우 지원 메신저에서 계속 진행하여 플랜을 취소하고 환불받습니다.