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Team Plan 청구 FAQ

오늘 업데이트함

Team 플랜 결제에 어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?

허용되는 결제 방법은 신용카드, 직불카드 또는 선불카드입니다. 현재 다른 형태의 결제는 허용되지 않습니다.

청구 정보 및 결제 방법을 어떻게 업데이트하나요?

조직 소유자는 관리자 설정 > 청구로 이동하여 Team 플랜의 결제 방법을 업데이트할 수 있습니다.

참고: 청구 주소는 세금 관할권을 결정합니다. 청구 주소를 보거나 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 청구 주소 및 세금 계산 이해하기를 참조하세요.

청구 이메일 주소를 어떻게 변경하나요?

조직의 청구 주소는 청구서가 전송되는 위치를 결정합니다. 지원팀에 문의하여 이 이메일 주소를 변경하거나 추가 청구 이메일 주소를 추가할 수 있습니다. 조직 소유자는 청구 주소에 대한 모든 변경을 승인해야 합니다. 추가 청구서 수신자의 경우 계정 소유자가 요청에 포함되어야 합니다. 승인되면 모든 향후 청구서가 새 이메일 주소로 전송됩니다.

청구서에 다른 이름을 사용할 수 있나요?

결제 방법에 연결된 이름이 아닌 다른 이름을 사용하려면 조직 소유자가 관리자 설정 > 청구에서 결제 방법을 추가하거나 업데이트할 때 "청구서에 다른 이름 사용" 상자를 선택해야 합니다:

언제 청구되나요?

파일에 있는 결제 방법은 청구 주기가 시작될 때 청구됩니다. 금액은 청구 주기 시작 시 팀의 멤버 수를 기준으로 합니다. 청구 주기 중에 팀에서 멤버를 추가하거나 제거하면 비례 배분된 금액이 즉시 크레딧되거나 청구됩니다. Team 플랜 가격 책정에 대한 자세한 내용은 Team 플랜 청구서는 어떻게 계산되나요?를 참조하세요.

Team 플랜 결제에 대한 청구서 또는 영수증은 어디에서 찾을 수 있나요?

조직 소유자는 다음 단계를 따라 청구서에 액세스할 수 있습니다:

  1. 관리자 설정 > 청구로 이동합니다.

  2. 청구서 섹션을 찾습니다.

  3. 열려는 청구서 옆의 "보기" 버튼을 클릭합니다.

  4. 새 Stripe 탭이 열립니다.

  5. "청구서 다운로드"를 클릭합니다.

모든 청구서는 자동으로 조직의 청구 이메일 주소로 전송되므로 수신자는 제목 줄 "Anthropic의 영수증"을 사용하여 검색하여 이전 청구서 이메일을 찾을 수도 있습니다.

우리 조직은 세금 면제 대상이며, Team 플랜 계정의 월간 청구서에서 세금을 제거하려면 어떻게 해야 하나요?

현재 가입 중에 세금 면제 Team 플랜 계정을 만드는 것은 불가능합니다. 그러나 Team 플랜을 구독한 후 세금 면제 확인 문서를 지원팀으로 보내 검토를 받을 수 있습니다. 청구 팀이 문서를 검토한 후 청구 계정을 수동으로 면제로 표시하고 세금 청구를 환불하기 위한 크레딧 노트를 발급할 수 있습니다.

도움말 센터의 오른쪽 하단에 있는 메시지 아이콘을 클릭하여 지원팀에 문의하고 관련 문서를 공유하세요.

Team 플랜 액세스가 더 이상 활성화되지 않으며 다시 구독하고 싶습니다.

조직 소유자는 관리자 설정 > 청구로 이동하여 Team 플랜 액세스를 다시 구독할 수 있습니다.

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