분석 채팅을 사용하면 Claude에 조직의 사용량에 대해 자연어로 질문할 수 있습니다. 대시보드 탭을 클릭하거나 데이터를 내보내는 대신 질문을 입력하세요. Claude가 조직의 데이터에 대해 올바른 쿼리를 실행하고 차트와 발견 사항의 간단한 요약으로 응답합니다.
분석 채팅은 Enterprise 플랜에서 사용할 수 있습니다. 액세스하려면 분석 대시보드의 나머지 부분과 동일한 권한이 필요합니다.
분석 채팅 액세스
분석에서 모든 활동 보기를 이미 볼 수 있다면 분석 채팅에 액세스할 수 있습니다.
Claude 계정에 로그인하세요.
왼쪽 사이드바에서 "분석"을 선택하세요.
"분석 채팅" 탭을 클릭하세요.
작동 방식
질문을 입력하거나 입력 상자 아래의 제안된 프롬프트 중 하나를 선택하세요. Claude가 질문을 가장 가까운 지원되는 쿼리와 일치시키고, 조직의 사전 집계된 사용량 데이터에 대해 실행한 후 다음을 반환합니다:
대화에 직접 렌더링된 차트, 표 또는 통계 카드입니다.
주요 추세 또는 숫자를 강조하는 간단한 서면 요약입니다.
같은 대화에서 후속 질문을 할 수 있습니다. Claude가 컨텍스트를 유지하므로 결과를 개선하고("지난주만 어떻게 되었나요?"), 드릴인하고("제품별로 분류해주세요"), 또는 처음부터 시작하지 않고 관련 지표로 전환할 수 있습니다.
질문할 수 있는 내용
분석 채팅은 이러한 영역의 질문에 답변합니다.
활성 사용자 및 채택
"일일, 주간 및 월간 활성 사용자를 보여주세요"
"우리의 주요 지표가 주 대비 어떻게 변했나요?"
"우리의 점착성이 올라가고 있나요 아니면 내려가고 있나요?"
지출
"지난 30일간의 일일 지출을 보여주세요"
"모델별 지출을 분류해주세요"
"Claude와 Claude Code의 지출을 비교해주세요"
"활성 사용자당 비용은 얼마인가요?"
"현재 속도로 이번 달에 얼마를 지출할까요?"
좌석 및 사용자
"우리의 좌석 활용률은 얼마인가요?"
"어떤 좌석이 30일 동안 사용되지 않았나요?"
"우리의 최고 지출자는 누구인가요?"
"우리의 가장 활동이 적은 사용자는 누구인가요?"
"보류 중인 초대장이 몇 개나 있나요?"
Claude Code 및 Claude Cowork
"Claude Code 채택을 보여주세요"
"우리 사용자의 몇 퍼센트가 Claude Code를 사용하고 있나요?"
"Cowork 채택을 보여주세요"
"Cowork 사용자가 어떤 커넥터를 사용하고 있나요?"
커넥터 및 기술
"어떤 커넥터가 사용되고 있나요?"
"어떤 기술이 가장 많이 사용되고 있나요?"
기본적으로 결과는 지난 30일을 포함하지만 질문에서 다른 범위를 지정할 수 있습니다. 예를 들어: "1월 1일 이후의 일일 지출을 보여주세요."
결과 검토
차트가 답변입니다
인라인으로 렌더링되며, 아래의 Claude의 요약은 변화의 방향과 크기를 강조합니다. 예를 들어, "지출이 3월 12일부터 대략 40% 감소했습니다." Claude는 숫자가 조직에 좋은지 나쁜지 판단하지 않지만, 이전 기간과 비교하도록 요청할 수 있습니다.
데이터는 매일 새로고침됩니다
분석 채팅은 일반적으로 1~2일 이내에 업데이트되는 테이블에서 읽습니다. 각 결과에 표시된 날짜는 사용 가능한 가장 최근 데이터를 반영하며 실시간이 아닙니다.
사용자 수준 결과는 제한됩니다
개별 사용자를 나열하는 쿼리(최고 지출자, 비활성 좌석, 가장 활동이 적은 사용자)는 한 번에 최대 20명의 사용자를 반환합니다.
제한 사항
분석 질문만 해당합니다. 분석 채팅은 조직의 사용량 데이터로 범위가 지정됩니다. 관련 없는 질문을 하면 Claude가 대신 일반 대화를 시작하도록 제안합니다. 웹 검색, 파일 업로드, 커넥터 및 아티팩트는 여기서 사용할 수 없습니다.
지원되는 쿼리만 해당합니다. Claude는 고정된 쿼리 템플릿 세트에서 답변합니다. 임의의 쿼리를 실행하거나 템플릿이 지원하지 않는 차원으로 데이터를 분류할 수 없습니다.
조직만 해당합니다. 결과는 항상 로그인한 조직으로 범위가 지정됩니다. 조직 간 비교는 사용할 수 없습니다.
내보내기 없음. 결과를 공유하려면 스크린샷을 찍으세요. CSV 내보내기는 현재 사용할 수 없습니다.
팁
제안된 프롬프트로 시작하세요. 입력 아래의 칩은 지원되는 질문의 전체 범위를 보여줍니다. 하나를 선택하는 것이 사용 가능한 것을 보는 가장 빠른 방법입니다.
처음부터 시작하는 대신 후속 질문을 하세요. 모든 차트 후에 "이제 그것을 지난달과 비교해주세요" 또는 "Claude Code만 보여주세요"는 결과를 제자리에서 개선합니다.
날짜를 구체적으로 지정하세요. "지난 30일"이 기본값입니다. "3월"이나 "연간"이라고 말하면 기간을 변경할 수 있습니다.
문제 해결
쿼리가 시간 초과되거나 차트 대신 원본 데이터를 표시합니다
쿼리는 대규모 조직의 경우 최대 2분이 걸릴 수 있습니다. 하나가 반복적으로 실패하면 더 짧은 날짜 범위를 시도하거나 지원팀에 문의하고 결과의 스크린샷을 포함하세요.
데이터가 오래된 것 같습니다
결과에 표시된 날짜를 확인하세요. 기본 데이터는 일반적으로 1~2일 뒤떨어져 있습니다. 2일 이상 뒤떨어져 있으면 지원팀에 문의하세요.
분석 채팅 탭이 누락되었습니다
조직이 Enterprise 플랜에 있고 계정이 분석 대시보드에 액세스할 수 있는지 확인하세요. 관리자이면서도 여전히 표시되지 않으면 Anthropic 계정 팀에 문의하세요.