Este artigo explica o que acontece com projetos e chats quando um membro é removido da sua organização Claude for Work (plano Team ou Enterprise).

Se você é um usuário Claude for Work, Claude for Enterprise ou Console, será necessário entrar em contato com o proprietário principal, proprietário ou gerente de conta para ter sua conta deletada.

Para obter ajuda com a exclusão da sua conta Claude for Work (planos Team e Enterprise) ou API da organização, entre em contato com nossa equipe de Support. Observe que as solicitações de exclusão de conta no nível da organização devem ser feitas pelo Proprietário Principal da sua conta.

Depois que um usuário é removido da sua organização Team ou Enterprise, se os membros restantes podem acessar seus projetos ou não depende das configurações de visibilidade do projeto.

Se a visibilidade do projeto foi definida como privada, outros membros da organização não poderão acessá-lo após o membro da equipe ser removido da conta. Se um membro da equipe sabe que está trabalhando em algo em um projeto privado que deseja passar adiante, ele precisará ajustar as permissões do projeto para que todos na organização possam editá-lo ou convidar usuários específicos e conceder-lhes permissões "Pode editar".

Se um membro da equipe deletado compartilhou seu projeto com toda a organização, ele aparecerá na aba "Team" onde os membros restantes podem visualizar ou editar o projeto, dependendo de suas permissões. Se o membro da equipe deletado compartilhou o projeto apenas com usuários específicos, ele aparecerá na aba "Compartilhado comigo" para esses usuários específicos após o membro ser removido da organização.

Quando um usuário é removido da sua organização Team ou Enterprise, os membros restantes não poderão mais acessar seus chats. Isso se aplica aos snapshots de chat que são compartilhados com a organização. Depois que o usuário que criou o chat é removido, os membros restantes verão esta mensagem ao tentar acessar qualquer URL de chat compartilhado: "Conversa não encontrada. A conversa solicitada não existe ou você não tem permissão para acessá-la."

Observe que os dados do usuário removido ainda serão incluídos em qualquer exportação de dados executada pelo Proprietário Principal da sua organização. Para organizações Enterprise especificamente, os dados do usuário removido ainda estarão sujeitos a qualquer configuração personalizada de retenção de dados configurada.

Se um membro da equipe for removido e depois adicionado novamente à mesma organização usando o mesmo endereço de email:

Embora o Proprietário Principal sempre possa exportar os dados de projeto e chats do membro (observe que as configurações personalizadas de retenção de dados podem afetar isso), não há como restaurar ou transferir esses projetos anteriores ou chats associados de volta para a conta do usuário quando ele é adicionado novamente com o mesmo email.

Para saber mais sobre os períodos de retenção de dados da Anthropic, consulte aqui.