Ao fazer upgrade de um plano Team para um plano Enterprise, recomendamos que você mantenha a mesma organização Team e siga o caminho de upgrade para alterá-la para Enterprise. Dessa forma, seus dados (membros/funções, conversas e projetos) e configurações serão preservados. Se você criar uma nova organização Enterprise do zero, será necessário configurar tudo novamente.
O que é retido (upgrade da mesma organização)
Todo o histórico de chat e conversas
Projetos e conteúdo compartilhado
Membros de usuários e funções
Atribuição de assentos
Durante a migração, alguns usuários podem aparecer como "Não atribuído" em vez de serem mapeados automaticamente para níveis de assentos. Os administradores devem verificar se todos os usuários têm as atribuições de assentos corretas após a transição.
Para orientações detalhadas, consulte Purchasing and managing seats on Enterprise plans.
Cronograma de configuração de SSO e identidade
Verificação de domínio (DNS): Permita 24–48 horas para que as alterações de DNS se propaguem globalmente, embora muitas alterações entrem em vigor em 10 minutos.
Sincronização de provisionamento SCIM: Microsoft Entra ID envia alterações aproximadamente a cada 40 minutos. Okta sincroniza com mais frequência.
Para instruções de configuração detalhadas, consulte Setting up single sign-on (SSO) e Setting up JIT or SCIM provisioning.
Observação: Depois que você ativar o SSO, os usuários existentes serão forçados a fazer logout e login novamente.
Configuração de faturamento e uso
Para planos Enterprise baseados em uso, o uso é faturado com base no consumo real. Para informações mais detalhadas, consulte How am I billed for my Enterprise plan?
Processo de provisionamento
Na data de início, você será provisionado e poderá usar os novos recursos até o final do dia. Após a configuração inicial, Proprietários e Proprietários Primários podem provisionar assentos adicionais por conta própria navegando para Organization settings > Organization e clicando em "Manage" em Total seats.