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Como sou cobrado pelo meu plano Enterprise?

Atualizado hoje

Como seu plano Enterprise é cobrado depende de quando e como você o adquiriu. Este artigo aborda a mecânica de preços e faturamento.

Planos Enterprise baseados em uso

Os planos Enterprise baseados em uso cobram uma taxa de assento base mais custos de uso real extraídos de um pool organizacional compartilhado.

Existem dois tipos de assento: Chat e Chat + Claude Code. Para detalhes sobre o que cada tipo de assento inclui, consulte Purchasing and managing seats on Enterprise plans.

Como funciona o faturamento baseado em uso

Todo o uso em sua organização é extraído de um pool de tokens compartilhado:

  • Uso em pool: Todos os usuários compartilham um pool de tokens organizacional único em vez de alocações individuais.

  • Sem desperdício: Os tokens podem ser usados por qualquer membro da equipe, eliminando alocações individuais não utilizadas.

  • Faturamento baseado em consumo: Os custos escalam com o consumo real às taxas de preços da API.

  • Controles de gastos: Os administradores podem definir limites de gastos nos níveis de organização, tipo de assento e usuário individual.

O uso é faturado mensalmente em atraso com base no consumo real durante o período de faturamento.

Preços de Token de Uso

O uso é faturado às taxas padrão da API; consulte nossa página de preços para detalhes.

Adicionando assentos durante o período

Quando você adiciona assentos durante seu período de faturamento, novos assentos são rateados pelo restante de seu período anual. Você receberá uma fatura imediatamente.

Exemplo: Se você começar com 100 assentos Chat em 1º de janeiro e em 1º de março adicionar 10 assentos Chat adicionais e comprar 5 assentos Chat + Claude Code, você será faturado imediatamente por:

  • Os 10 assentos Chat adicionais (rateados pelos 10 meses restantes)

  • Os 5 assentos Chat + Claude Code (rateados pelos 10 meses restantes)

Para instruções passo a passo sobre como comprar assentos, consulte Purchasing and managing seats on Enterprise plans.


Configurando limites de gastos

Defina controles de gastos para gerenciar o consumo de sua organização:

  1. Faça login como Proprietário ou Proprietário Principal.

  2. Configure limites de gastos em um ou mais níveis:

    • Nível organizacional: Gasto mensal máximo para todo o uso em sua organização.

    • Nível de tipo de assento: Controla gastos para todos os usuários de um tipo de assento específico.

    • Nível individual: Limites de gastos específicos para usuários individuais.

Esses limites funcionam hierarquicamente—os usuários não podem exceder seus limites individuais, limites de tipo de assento ou o limite da organização.


Monitorando Uso

Acompanhe o consumo de sua organização através de:

  • A seção Limites de gastos por usuário em Configurações de administrador > Uso para visualizar gastos do mês até o momento para cada membro.

  • Faturas mensais mostrando uso detalhado por usuário.

  • Notificações de limite de gastos quando os usuários se aproximam de seus limites.


Planos Enterprise baseados em assento

Algumas organizações Enterprise estão em planos baseados em assento com limites de uso por assento em vez de faturamento por consumo. Se você vir assentos "Standard" e "Premium" quando navegar até Configurações de administrador > Organização, você está neste plano.

Os planos baseados em assento cobram uma taxa mensal fixa por assento e incluem limites de uso. Para detalhes sobre este tipo de assento e estrutura de preços, consulte Purchasing and managing seats on Enterprise plans.


Perguntas Frequentes

O que acontece se eu atingir meu limite de uso?

Para planos baseados em uso: Se você exceder seu limite de gastos organizacional ou individual, você não poderá usar Claude ou Claude Code novamente até que o próximo período de faturamento comece ou um administrador aumente seus limites.

Para planos baseados em assento: Se o uso extra estiver habilitado, você pode continuar trabalhando e o uso extra será faturado. Se o uso extra não estiver habilitado, você não poderá usar Claude ou Claude Code até que seus limites sejam redefinidos ou um administrador habilite o uso extra.

Posso usar meu orçamento de uso em Claude e Claude Code?

Os titulares de assentos Chat + Claude Code podem usar sua alocação em Claude na web, desktop e mobile, bem como Claude Code no terminal.

Posso desabilitar o rastreamento de uso completamente?

Os proprietários podem definir limites como "ilimitado", mas o consumo ainda será faturado. Você não pode desabilitar o faturamento de uso—a precificação baseada em uso é fundamental para os modelos de assento Chat e Chat + Claude Code.

Como visualizo minhas faturas?

Proprietários Principais e Proprietários podem visualizar e pagar faturas em Configurações de administrador > Faturamento.

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