Este artigo aborda como adicionar assentos, gerenciar sua alocação de assentos e lidar com acesso de membros em planos Enterprise. Para detalhes de preços e faturamento, consulte Como sou cobrado pelo meu plano Enterprise?

Para informações sobre como adicionar e remover membros da sua organização, consulte Gerenciar membros em planos Team e Enterprise.

Os planos Enterprise baseados em uso utilizam um único tipo de assento: o assento Enterprise, precificado por usuário por mês (faturado anualmente). Este assento inclui acesso ao Claude na web, desktop e mobile, bem como Claude Code.

Os planos Enterprise exigem um mínimo de 20 assentos.

Você pode adicionar assentos ao seu plano Enterprise a qualquer momento durante seu termo anual. Novos assentos são rateados pelo restante do seu ciclo de faturamento e cobrados imediatamente.

Para detalhes sobre como adições de assentos são faturadas, consulte Como sou cobrado pelo meu plano Enterprise?

Planos Enterprise de autoatendimento: Os assentos não podem ser removidos durante seu termo anual. Você pode adicionar assentos a qualquer momento, mas reduções na sua contagem de assentos só entram em vigor na renovação. Se você precisar fazer uma exceção, entre em contato com nosso time de vendas para discutir a conversão para um plano assistido por vendas.

Planos Enterprise assistidos por vendas: Entre em contato com seu gerente de conta para discutir alterações na sua alocação de assentos.

Remover um membro da sua organização é diferente de reduzir sua contagem de assentos. Quando você remove um membro, seu assento fica disponível para ser atribuído a outra pessoa — sua alocação total de assentos e fatura não mudam. Para reduzir sua fatura, você precisará reduzir sua alocação total de assentos. Consulte Gerenciar membros em planos Team e Enterprise para instruções sobre como remover membros.

A opção não atribuído permite que você remova temporariamente o acesso de um membro ao Claude sem removê-lo da sua organização. Isso é útil para contratados ou membros da equipe que precisam de acesso intermitente.

Para desatribuir um membro:

Para restaurar seu acesso, repita o processo e selecione "Assento Enterprise."

Usuários provisionados via JIT ou SCIM são automaticamente atribuídos a um assento Enterprise quando são adicionados, desde que um esteja disponível em sua alocação. Se nenhum assento estiver disponível, o provisionamento não será concluído até que um Proprietário compre um assento adicional.

Administradores e acima podem ajustar manualmente o status de um membro (por exemplo, definir como não atribuído) posteriormente em Configurações da Organização > Organização.

Planos Enterprise de autoatendimento: Um Proprietário ou Proprietário Primário pode cancelar seu plano em Configurações da Organização > Faturamento. O cancelamento entra em vigor no final do seu ciclo de faturamento anual atual — sua organização continuará tendo acesso até então.

Planos Enterprise assistidos por vendas: Entre em contato com seu Contato Anthropic ou nosso time de vendas para discutir o cancelamento.

Algumas organizações Enterprise existentes baseadas em uso atualmente possuem dois tipos de assento: Chat e Chat + Claude Code. Se você vir esses tipos de assento em Configurações da Organização > Organização, esta seção se aplica a você. Seu plano fará a transição para o modelo de assento Enterprise único na sua próxima renovação de contrato — veja abaixo para mais informações.

Você pode misturar e combinar tipos de assento com base nas necessidades da sua equipe. Atribua assentos Chat + Claude Code aos membros da equipe que precisam de fluxos de trabalho de codificação, enquanto mantém outros em assentos Chat.

Você pode mover usuários entre assentos Chat e Chat + Claude Code dentro de sua alocação existente.

Membros movidos de Chat + Claude Code para Chat perderão o acesso a Claude Code, e vice-versa. Se você tentar atribuir um usuário a Chat + Claude Code, mas não tiver nenhum assento disponível desse tipo, será solicitado que você compre um.

Se todos os seus assentos Chat + Claude Code estiverem atribuídos e você precisar mover um usuário para esse tipo enquanto move outro para fora dele, use a opção não atribuído para liberar um assento primeiro.

Exemplo: Você tem dez assentos Chat + Claude Code, todos atribuídos. Você quer mover o Usuário A (atualmente em Chat + Claude Code) para Chat e mover o Usuário B (atualmente em Chat) para Chat + Claude Code — sem comprar um assento adicional.

Usuários provisionados via JIT ou SCIM são automaticamente atribuídos ao tipo de assento mais alto disponível (Chat + Claude Code, se disponível) quando são adicionados. Administradores e acima podem reatribuir manualmente tipos de assento posteriormente em Configurações da Organização > Organização.

Você também pode usar Mapeamentos de Grupo Avançados com JIT ou SCIM para provisionar usuários diretamente para um tipo de assento específico.

Na sua próxima renovação, você fará a transição para o modelo de assento Enterprise único ao assinar um novo contrato. Este assento inclui Claude Code, Cowork, Chat e muito mais.

Entre em contato com seu Contato Anthropic ou nosso time de vendas com dúvidas sobre sua próxima renovação.

Algumas organizações Enterprise estão em planos baseados em assentos mais antigos com uma estrutura de faturamento diferente do modelo baseado em uso descrito acima. Se você vir assentos Standard e Premium em Configurações da Organização > Organização, esta seção se aplica a você.

Você pode mover usuários entre assentos Standard e Premium dentro de sua alocação existente.

Membros movidos de Premium para Standard terão limites de uso mais baixos, e vice-versa.

Se você tentar reatribuir um usuário para Premium, mas não tiver nenhum assento Premium disponível, será solicitado que você compre um assento adicional.

Se todos os seus assentos Premium estiverem atribuídos e você precisar mover um usuário para Premium enquanto move outro para Standard, use a opção não atribuído para liberar um assento primeiro.

Exemplo: Você tem dez assentos Premium, todos atribuídos. Você quer mover o Usuário A (atualmente em Premium) para Standard e mover o Usuário B (atualmente em Standard) para Premium — sem comprar um assento adicional.

Os planos Enterprise baseados em assentos cobram uma taxa mensal fixa por assento que inclui limites de uso. Os Proprietários podem ativar o uso extra para permitir que os membros da equipe continuem trabalhando após atingir os limites de uso do seu assento. Para detalhes, consulte Uso extra para planos Team e Enterprise baseados em assentos.

Para informações específicas sobre preços de Enterprise baseados em assentos, entre em contato com seu Contato Anthropic ou nosso time de vendas.

Na sua próxima renovação de contrato, seu plano fará a transição para o modelo de assento Enterprise único baseado em uso descrito nas seções principais deste artigo. Se você gostaria de migrar antes de sua renovação, entre em contato com seu Contato Anthropic ou nosso time de vendas.