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O que é o plano Enterprise?

Atualizado hoje

O plano Enterprise é projetado para organizações que precisam de segurança avançada, controles de conformidade e IA escalável em suas equipes. Inclui tudo no plano Team, além de recursos adicionais de segurança e conformidade. O preço do plano Enterprise funciona de forma diferente dos planos Team: a taxa de assento cobre apenas o acesso, e todo o uso é faturado separadamente com as taxas da API.

Os planos Enterprise estão disponíveis de duas formas:

  • Autoatendimento — compre diretamente online sem envolvimento de vendas.

  • Assistido por vendas — trabalhe com nosso time de Vendas para contratos personalizados, opções avançadas e suporte dedicado.

Importante: Se sua organização atualmente usa assentos Chat e Chat + Claude Code, ou assentos Standard e Premium, consulte as seções no final deste artigo para informações específicas do seu plano.


O que está incluído no plano Enterprise?

Enterprise inclui tudo no plano Team, além do seguinte:

  • Recursos de segurança para garantir a segurança e conformidade dos dados da sua organização, incluindo:

    • Logs de auditoria: capture informações importantes sobre ações do usuário, eventos do sistema e acesso a dados.

    • Sistema de Gerenciamento de Identidade entre Domínios (SCIM)

    • Controles de retenção de dados personalizados

    • API de Conformidade: acesse programaticamente dados de uso do Claude, incluindo logs de atividades, históricos de chat e conteúdo de arquivos, com recursos de filtragem por usuário e intervalo de tempo.

    • API de Análise: acesse programaticamente métricas agregadas de engajamento e adoção para sua organização.

  • Janela de contexto aprimorada que permite aos usuários fazer upload de centenas de transcrições de vendas, dezenas de documentos com 100+ páginas e 100 mil linhas de código.

    • 500 mil tokens ao conversar com Claude Sonnet 4.6, e 1 milhão de tokens ao usar Claude Code com Sonnet 4.6.

    • A janela de contexto padrão de 200 mil tokens está disponível para todos os outros modelos.

  • Preço baseado em uso

    • A taxa de assento cobre apenas o acesso à plataforma e não inclui nenhum uso. Todo o uso em Claude, Claude Code e Cowork é faturado separadamente com as taxas padrão da API, com base no que sua equipe realmente consome. Não há limites de uso por assento e nenhuma permissão de token incluída.

    • Os administradores podem definir limites de gastos nos níveis da organização e do usuário individual para gerenciar custos.

  • Conectores para ferramentas de trabalho

    • Conecte Claude ao Google Drive, Gmail, Google Calendar, GitHub, Microsoft 365 e Slack para pesquisar e recuperar contexto de seus documentos, e-mails, calendários e comunicações de equipe existentes sem uploads manuais.


Preço

Enterprise usa um único tipo de assento, com preço por usuário por mês e faturado anualmente. A taxa de assento oferece a cada usuário acesso ao Claude na web, desktop e mobile, além de Claude Code e Cowork.

O uso não está incluído na taxa de assento. Cada token que sua equipe usa — em chat, Claude Code ou Cowork — é faturado com as taxas padrão da API além do custo do seu assento. Para detalhes completos sobre como funciona o faturamento de uso para seu plano, consulte Como sou faturado pelo meu plano Enterprise?


Os planos Enterprise têm algum limite de uso?

Os planos Enterprise baseados em uso — incluindo o único assento Enterprise descrito acima — têm sem limites de uso no nível do plano ou assento. O uso é faturado com base no consumo real em vez de ser limitado a um valor fixo.

Se sua organização está em um plano baseado em assentos com assentos Standard e Premium, os limites de uso se aplicam. Consulte a seção Assentos Standard e Premium abaixo para detalhes, incluindo como ativar uso extra nesses planos.

Como o uso se aplica em toda a equipe?

Nos planos Enterprise baseados em uso, não há permissão de token para dividir. Em vez disso, o uso de cada membro da equipe é medido e faturado para a organização com as taxas da API. O uso intenso de uma pessoa não reduz o que está disponível para ninguém mais, porque nada é alocado em primeiro lugar. Se você precisar de previsibilidade de custos, os administradores podem definir limites de gastos no nível da organização ou do usuário.


Enterprise de autoatendimento vs. assistido por vendas

Tanto os planos Enterprise de autoatendimento quanto os assistidos por vendas incluem os mesmos recursos e o mesmo preço de assento. As diferenças estão em como você compra, paga e gerencia seu plano:

Autoatendimento

Assistido por vendas

Como comprar

Online

Através do nosso time de Vendas

Métodos de pagamento

Cartão de crédito, ACH*

Cartão de crédito, ACH, faturamento

Faturamento de uso

Créditos comprados antecipadamente

Faturado mensalmente em atraso

Testes

Não disponível

Disponível

Prontidão HIPAA / BAA

Não disponível

Disponível

Termos personalizados ou MSA

Não disponível

Disponível

*As transferências bancárias ACH estão disponíveis apenas ao criar novas organizações Enterprise de autoatendimento, não ao atualizar uma organização Team para Enterprise.

Quando contatar Vendas: Se sua organização precisa de faturamento, prontidão HIPAA e um Acordo de Associado de Negócios (BAA), termos de contrato personalizados, testes ou gerenciamento de sucesso do cliente dedicado, entre em contato com nosso time de Vendas para configurar um plano Enterprise assistido por vendas.


Como obter o plano Enterprise

Planos Enterprise de autoatendimento

Visite claude.ai/create/enterprise para comprar Enterprise diretamente. Você pode pagar com cartão de crédito ou transferência bancária ACH.

Sobre transferências bancárias ACH

Novas organizações Enterprise de autoatendimento podem optar por pagar por transferência bancária ACH em vez de cartão de crédito. ACH é um método de pagamento baseado em push, o que significa que você inicia a transferência da interface do seu banco para enviar fundos para o número de conta bancária virtual (VBAN) da Anthropic. Você seleciona seu método de pagamento ao criar sua organização.

Aqui está o que você precisa saber sobre pagamentos ACH:

  • Tempo de ativação: Se você escolher ACH como seu método de pagamento, seu plano não será ativado até recebermos o pagamento, o que pode levar até cinco dias úteis.

  • Sem recarga automática de créditos: A recarga automática não está disponível com pagamentos ACH. Para configurar a recarga automática de créditos, você pode adicionar um cartão de crédito à sua conta.

  • Assinatura e créditos: As organizações ACH podem pagar suas faturas de assinatura e compras de créditos via ACH. Se você comprar créditos com ACH, os créditos não serão adicionados à sua conta até que o pagamento seja liquidado.

  • Adicionando assentos: Se você aumentar sua contagem de assentos, geraremos uma fatura para os assentos adicionais, mas os novos assentos estão disponíveis para uso imediatamente.

  • Atualizando de Team: ACH não é suportado atualmente para organizações que estão atualizando de um plano Team para um plano Enterprise de autoatendimento. ACH está disponível apenas para novas organizações Enterprise de autoatendimento.

Planos Enterprise assistidos por vendas

Entre em contato com nosso time de Vendas para discutir as necessidades da sua organização.

AWS Marketplace

Enterprise também está disponível através do AWS Marketplace.

Se sua organização está atualmente em um plano Team e você está interessado em atualizar para Enterprise, consulte este artigo para mais informações: Migre sua organização de Team para Enterprise.


Informações para organizações em assentos Chat e Chat + Claude Code

Nota: Organizações atualmente usando planos Enterprise baseados em uso com assentos Chat e Chat + Claude Code não poderão continuar com este modelo de faturamento após a próxima renovação do contrato.

Algumas organizações Enterprise existentes atualmente têm dois tipos de assento: Chat e Chat + Claude Code. Se você vir esses tipos de assento em Configurações da Organização > Organização, esta seção se aplica a você.

Seus tipos de assento e preço atuais permanecerão em vigor até a próxima renovação do contrato. Na renovação, seu plano será automaticamente transicionado para o modelo de assento Enterprise único descrito acima — todos os usuários se moverão para o assento Enterprise com preço por usuário por mês, que inclui acesso a Claude Code.

Para detalhes sobre como o gerenciamento de assentos funciona em seu plano atual, consulte Compre e gerencie assentos em planos Enterprise.


Informações para organizações em planos Enterprise baseados em assentos

Nota: Organizações atualmente usando planos Enterprise baseados em assentos com assentos Standard e Premium não poderão continuar com este modelo de faturamento após a próxima renovação do contrato.

Algumas organizações Enterprise estão em planos baseados em assentos mais antigos que usam assentos Standard e Premium com limites de uso por assento, em vez do modelo baseado em uso descrito acima. Se você vir assentos "Standard" e "Premium" ao navegar para Configurações da Organização > Organização, esta seção se aplica a você.

Os planos Enterprise baseados em assentos não mudaram; seus tipos de assento, limites de uso e opções de uso extra permanecerão como estão até você migrar para o modelo de faturamento baseado em uso atual. Para detalhes sobre como o uso e o uso extra funcionam em seu plano, consulte Gerencie o uso extra para planos Team e Enterprise baseados em assentos.

Se você está interessado em migrar para o modelo baseado em uso atual, entre em contato com seu Contato Anthropic ou nosso time de Vendas.

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