Este artigo explica como visualizar e exportar análise de uso da sua organização.
A análise de uso está disponível para Proprietários do plano Team e Proprietários Primários, e Proprietários do plano Enterprise, Proprietários Primários e Administradores. Administradores Enterprise podem visualizar todas as análises, exceto Gastos.
A análise de uso ajuda você a rastrear atividade da equipe, adoção de recursos e gastos diretamente do seu painel de administração. Você pode monitorar como sua organização usa Claude e exportar relatórios detalhados para sua própria análise.
Proprietários Primários e Proprietários podem acessar análises através das configurações dedicadas de Análise clicando em suas iniciais no canto inferior esquerdo e selecionando Análise no menu. Além disso, as opções Chat, Claude Code, Claude Design e Cowork oferecem análises específicas do produto, e a opção Pesquisas permite que você pergunte aos usuários diretamente sobre sua experiência.
Visão geral
Esta página inclui as seguintes análises:
Resumo
Membros ativos semanais
PRs criados em Code
Sessões em Cowork
Quem está usando Claude?
Membros ativos e assentos atribuídos
Grupos
Membros
Use o menu suspenso no gráfico Membros ativos e assentos atribuídos para filtrar por produto, incluindo Claude Design.
Como estão usando Claude?
Nível de adoção
Adesão do produto
Skills (incluindo custo por uso e número de usos)
Conectores (incluindo o número de usuários, além de contagens de ações de leitura e escrita)
Quão agêntico é o trabalho deles? (beta)
Quais são os resultados?
PRs criados
Designs criados
Operações de arquivo
Conversas
Escritas MCP
Tempo economizado estimado
Quanto Claude está custando?
Nota: Se você está em um plano Enterprise baseado em assentos, relatórios de gastos aparecem apenas se sua organização habilitou créditos de uso. Os dados de gastos cobrem apenas gastos excedentes—o uso dentro das alocações baseadas em assentos não está incluído.
Esta seção inclui as seguintes análises:
Limites de uso
Concentração de gastos
Gasto total (mês até agora, trimestre até agora, ano até agora, 1 ano)—o gráfico mostra seu gasto real e preço de tabela
Gasto por modelo (mês até agora, trimestre até agora, ano até agora, 1 ano)
Exportar um relatório de gastos
Você pode exportar um relatório de gastos detalhado como arquivo CSV. O relatório fornece visibilidade por usuário e por modelo do uso de tokens e gasto estimado dentro de um período de tempo selecionado, atualizado diariamente.
Para exportar dados de gastos:
Navegue até Configurações > Análise.
Role para baixo até a seção Quanto Claude está custando?
Clique no botão "Exportar relatório de gastos".
Selecione um período: MTD, Mês Passado, Últimos 90 Dias ou Personalizado.
Se você selecionar "Personalizado," escolha suas datas de início e término. Você pode voltar até 90 dias, e os dados mais recentes disponíveis são de ontem.
Clique em "Baixar."
O que está incluído no relatório?
Cada linha no CSV representa o uso de um modelo específico por uma pessoa específica, com gastos somados em todo o intervalo de datas selecionado para a exportação. O relatório inclui os seguintes campos:
Email do usuário
UUID da conta
Produto (como Chat, Claude Code, Cowork ou Office Agents)
Office Agents agrega o uso dos complementos Claude para Excel, PowerPoint e Word.
Modelo e família de modelos
Contagem de solicitações (
total_requests)A contagem de chamadas individuais da API feitas ao Claude. Cada vez que um aplicativo ou usuário envia uma mensagem e recebe uma resposta, isso conta como uma solicitação.
Tokens de prompt (
total_prompt_tokens)O número de tokens consumidos pelo lado de entrada de cada solicitação. Isso inclui prompts do sistema, histórico de conversa, mensagens do usuário, definições de ferramentas, etc.
Tokens de conclusão (
total_completion_tokens)O número de tokens gerados pelo Claude quando responde, incluindo tokens de pensamento estendido.
Gasto líquido (
total_net_spend_usd)Seu custo (em USD) após aplicação de descontos, créditos ou taxas negociadas. É o que você realmente gastou.
Gasto bruto (
total_gross_spend_usd)Seu custo (em USD) antes de descontos ou créditos.
O chat Analytics, a API Analytics e os relatórios de gasto exportados do painel de análise devem corresponder aproximadamente à sua fatura. Os endpoints de custo e uso da API Analytics exportam preço com desconto e preço de tabela.
Observação: Algumas atividades anteriormente agrupadas em Claude Code, incluindo Code Review e recursos de segurança, agora aparecem como itens de linha separados.
Importante: Os dados de gasto são atualizados diariamente com um atraso de um dia. Para planos Enterprise baseados em uso, a exportação captura o uso completo da sua organização. Para planos Enterprise baseados em assentos com créditos de uso ativados, a exportação reflete apenas o gasto que excede sua alocação de assentos.
Claude Chat
Navegue até Analytics > Claude Chat para visualizar métricas de uso e atividade da sua organização. Esta página inclui as seguintes análises:
Chats
Chats por dia
Percentual de usuários com 1 ou mais chat
Número total de chats (1 semana, 1 mês, 3 meses, 1 ano)
Principais membros por chats
Projetos
Projetos criados por dia
Percentual de usuários com 1 ou mais projeto
Projetos listados com o número de usuários, conversas e mensagens associadas a cada um.
Principais membros por uso de projetos
Artefatos
Artefatos criados por dia
Percentual de usuários com 1 ou mais artefato
Top 10 usuários por artefatos gerados (mês até agora, trimestre até agora, ano até agora, 1 ano)
Claude Code
Navegue até Analytics > Claude Code para visualizar métricas de uso e valor do Claude Code em sua organização. A página tem três abas.
Produtividade
PRs com Claude Code
LOC com Claude Code
Adoção
Total de PRs por usuário
Solicitações de pull / linhas de código
Taxa de aceitação de sugestões
Linhas de código aceitas
Placar (Solicitações de pull / linhas de código) com opção de exportar usuários
Uso
Usuários com habilidades
Servidores MCP conhecidos
Principais habilidades
Principais servidores MCP
Uso de ferramentas
Adoção de recursos
Sessões por tipo de agente
Os dados de uso são atualizados diariamente.
Valor
Aumento de produtividade estimado
Tempo recuperado (anual)
Custo por commit
Custo por PR
Custo por sessão
Maiores gastos
Concentração de gastos
Alavancagem de automação
Métricas observadas
Calibrações
Todas as fórmulas na aba Valor são exibidas inline e você pode ajustar as entradas para corresponder aos pressupostos da sua organização.
Para métricas de contribuição, configuração do GitHub e detalhes por desenvolvedor, consulte Análise de uso do Claude Code.
Claude Design
Navegue até Analytics > Claude Design para visualizar métricas de uso e atividade do Claude Design em sua organização. Esta página inclui:
Usuários ativos diários, semanais e mensais
Um gráfico de usuários ativos mostrando tendências diárias e semanais (1 semana, 1 mês, 3 meses, 1 ano)
Os dados são exibidos em UTC e atualizados diariamente.
Observação: Claude Design deve estar habilitado para sua organização. Em planos Enterprise com a Analytics API habilitada, as análises do Claude Design também estão disponíveis na Analytics API.
Cowork
Navegue até Analytics > Cowork para visualizar métricas de uso e atividade do Claude Cowork em sua organização. Esta página inclui:
Sessões do Cowork por dia
Percentual de usuários com uma ou mais sessões do Cowork
Usuários ativos do Cowork diários, semanais e mensais
Observação: As análises do Cowork estão disponíveis junto com dados de Chat e Claude Code na Analytics API.
Pesquisas
Navegue até Analytics > Surveys para fazer aos usuários perguntas breves no produto sobre o que estão obtendo do Claude e revisar as respostas agregadas. As pesquisas aparecem aos usuários como um pequeno cartão no Cowork ou chat, e os resultados incluem taxas de resposta, uma análise por superfície e grupo, e uma exportação CSV por pesquisa. Saiba mais sobre como criar pesquisas para sua organização.
Visualize seu próprio uso como membro
Em planos Enterprise com faturamento baseado em uso, quando seu administrador ativa análises de uso individual, qualquer membro da organização pode ver seu próprio uso dividido por produto, modelo e habilidade, além de onde se encontra em relação aos limites de gastos definidos para ele. As análises de uso individual estão disponíveis em Settings > Usage.
Ativar ou desativar análises de uso individual
Observação: As análises de uso individual estão disponíveis para organizações Enterprise com faturamento baseado em uso. A alternância Member analytics não aparece para organizações do plano Team ou para organizações Enterprise baseadas em assentos.
Proprietários e Proprietários Primários controlam se os membros podem ver esta visualização. A configuração se aplica a toda a organização.
Navegue até Organization settings > Usage.
Encontre a alternância Member analytics.
Ative ou desative-a.
Observação: As análises de uso individual estão ativadas por padrão desde 11 de julho de 2026. Se você deseja manter a visibilidade no nível de membro desativada, altere a configuração.
Acesse seus dados de análise programaticamente
Se você estiver em um plano Enterprise e quiser extrair dados de análise para seus próprios painéis ou ferramentas de relatório, a Analytics API oferece acesso programático às mesmas métricas de uso e engajamento disponíveis no painel de análise. Para começar, consulte nossa documentação da Analytics API.
Importante: Apenas o Proprietário Primário da sua organização pode habilitar a Analytics API e criar chaves da Analytics API, em Organization settings > API: em APIs, ative a Analytics API; em Keys, clique em "+Create key" e selecione o escopo read:analytics. Proprietários e Administradores não veem a Analytics API nessa página. Isso é esperado, não é um erro de permissões—peça ao seu Proprietário Primário para habilitá-la e criar a chave. Se sua organização estiver vinculada a uma organização pai, o Proprietário Primário da organização pai faz isso.