Ser responsável com tecnologia poderosa começa com saber quem a está usando. A verificação de identidade nos ajuda a prevenir abuso, aplicar nossas políticas de uso e cumprir obrigações legais.
Estamos implementando verificação de identidade e negócios para alguns casos de uso, e você pode ver um prompt de verificação ao acessar certas funcionalidades, como parte de nossas verificações rotineiras de integridade da plataforma ou outras medidas de segurança e conformidade.
Usamos seus dados de verificação apenas para confirmar quem você é e não para nenhum outro propósito.
Como estamos verificando?
Selecionamos Persona Identities como nosso parceiro de verificação com base na força de sua tecnologia, controles de privacidade e salvaguardas de segurança. Siga os passos abaixo para concluir seu processo de verificação de identidade ou negócio.
O que você precisará
Se você está verificando como indivíduo, tenha estes itens prontos:
Uma carteira de identidade com foto emitida pelo governo válida: o documento físico, em mãos
Um telefone com câmera: você pode ser solicitado a tirar uma selfie ao vivo com seu telefone
Se você está verificando em nome de uma organização, tenha estes itens prontos:
Informações de identificação sobre sua organização: nome legal, endereço e número de registro comercial
Uma carteira de identidade com foto emitida pelo governo válida: o documento físico, em mãos
Um telefone com câmera: você pode ser solicitado a tirar uma selfie ao vivo com seu telefone
Tipos de ID aceitos
Carteiras de identidade com foto emitidas pelo governo originais e físicas da maioria dos países são aceitáveis. Exemplos comuns incluem:
Passaporte
Carteira de motorista ou cartão de identidade estadual/provincial
Cartão de identidade nacional
Sua carteira de identidade deve ser emitida pelo governo, claramente legível, não danificada, não expirada e incluir uma foto sua.
Os seguintes não são aceitáveis:
Fotocópias, capturas de tela, digitalizações ou fotos de uma foto
IDs digitais ou móveis (como carteiras de motorista móveis)
IDs não governamentais: carteiras de estudante, crachás de funcionário, cartões de biblioteca, cartões bancários
Carteiras de identidade temporárias em papel
Como seus dados são protegidos
Sabemos que a verificação de identidade pode ser uma solicitação significativa, e projetamos este processo para proteger suas informações em cada etapa.
Anthropic é o controlador de dados para seus dados de verificação. Isso significa que estabelecemos as regras para como são usados e por quanto tempo são mantidos.
Nossos parceiros de prevenção de fraude são contratualmente limitados em como podem usar seus dados—apenas para fornecer e apoiar verificação e prevenção de fraude—e para protegê-los com controles de segurança padrão da indústria.
Sua carteira de identidade e selfie são coletadas e mantidas pela Persona, não nos sistemas da Anthropic. Anthropic pode acessar registros de verificação através da plataforma da Persona quando necessário—por exemplo, para revisar um recurso—mas não copiamos ou armazenamos essas imagens nós mesmos. Todos os dados passando por e para Persona são criptografados em trânsito e em repouso.
Para detalhes completos sobre como tratamos dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.
O que não estamos fazendo
Não estamos usando seus dados de identidade para treinar nossos modelos. Os dados de verificação são usados apenas para confirmar quem você é e para cumprir nossas obrigações legais e de segurança.
Não estamos coletando mais do que precisamos. Pedimos as informações mínimas necessárias para verificar sua identidade.
Não estamos compartilhando seus dados de identidade com ninguém mais. Os dados de verificação permanecem entre você, Anthropic e nossos parceiros de prevenção de fraude, exceto quando legalmente obrigado a responder a processos legais válidos. Seus dados de verificação nunca são compartilhados com terceiros para marketing, publicidade ou qualquer propósito não relacionado à verificação e conformidade.
E se minha verificação falhar?
A verificação pode falhar por vários motivos: uma foto desfocada, um documento ilegível, uma carteira de identidade expirada, um número de registro incorreto ou um problema técnico.
Se sua verificação for malsucedida:
Tente novamente. Você terá várias tentativas dentro do fluxo de verificação—a maioria das falhas é resolvida retirando a foto com melhor iluminação, removendo ou usando uma carteira de identidade com foto emitida pelo governo diferente.
Verifique seu documento. Certifique-se de que sua carteira de identidade não está danificada e é claramente legível.
Entre em contato conosco. Se você usou suas tentativas e ainda não consegue verificar, entre em contato conosco através deste formulário de ajuda e analisaremos.
Por que minha conta foi banida após a verificação?
Como parte de nossos processos de segurança, podemos banir uma conta por vários motivos, incluindo violações repetidas de nossa Política de Uso ou Termos de Serviço.
Se você acha que sua conta foi banida injustamente, por favor preencha o formulário de recurso com as informações da sua conta para que nosso time de Salvaguardas possa investigar melhor por que sua conta foi desativada.
Dúvidas?
Se você tiver dúvidas sobre verificação de identidade, seus dados ou o processo de verificação, entre em contato conosco através deste formulário de ajuda.