Este artigo mostra como ativar retenção de dados de 30 dias para um Workspace no seu console Claude da organização quando sua organização usa retenção zero de dados (ZDR).
Isso está disponível apenas para organizações na Claude API que usam retenção zero de dados. Organizações que já retêm dados por 30 dias não têm essa configuração.
Por que um Workspace precisa de retenção de dados
Modelos Cobertos, como Claude Fable 5.1, exigem retenção de dados de 30 dias e não estão disponíveis sob retenção zero de dados, a menos que a Anthropic tenha autorizado expressamente para sua organização (por exemplo, sob Salvaguardas Frontier Enterprise). Se não, você precisa ativar a retenção de dados. A retenção de dados é configurada no nível do Workspace, portanto você precisa ativá-la para cada Workspace em que deseja usar Modelos Cobertos.
Solicitações para Modelos Cobertos de um Workspace com retenção desativada retornam um erro como este:
"Para acessar este modelo, sua organização ou Workspace deve ter retenção de dados ativada."
Antes de começar
Antes de começar, certifique-se de que:
Você é um Admin, Proprietário ou Proprietário Principal da organização. Usuários com outras funções que são membros do Workspace podem ver a configuração, mas não podem alterá-la.
Você está trabalhando em um Workspace diferente do Workspace padrão. A retenção do Workspace padrão é gerenciada no nível da organização, portanto crie um novo Workspace se precisar de um. Saiba mais sobre criar e gerenciar Workspaces.
Ativar retenção de dados para um Workspace
A configuração fica nos controles de privacidade de cada Workspace, na parte inferior da barra lateral esquerda do Workspace.
Para ativar a retenção de dados para um Workspace:
Faça login no Claude Console.
Clique em suas iniciais (ou nome) no canto inferior esquerdo para abrir seu menu de conta.
Navegue até Configurações da organização > Workspaces. A coluna Retenção de dados mostra a configuração atual para cada Workspace.
Clique no Workspace que deseja alterar.
Na barra lateral esquerda, clique em "Gerenciar" para expandir a seção se estiver recolhida.
Clique em "Controles de privacidade."
No cartão Retenção de dados, alterne o switch Este workspace para ativar ou desativar.
Clique em "Aceitar" na caixa de diálogo de confirmação. Ao aceitar, você reconhece que a Seção F dos Termos Específicos do Serviço se aplica a este Workspace e complementa o acordo de sua organização com a Anthropic.
A linha Este workspace agora mostra Ativado · 30 dias. Não há mensagem de confirmação separada, portanto este rótulo é como você sabe que a alteração entrou em vigor.
Ver quais Workspaces têm retenção ativada
Para ver quais Workspaces têm retenção de dados ativada, navegue até Configurações da organização > Workspaces e verifique a coluna Retenção de dados para cada Workspace. Você verá Retenção zero de dados ou Retenção de 30 dias.
O que muda depois que você ativa
A alteração se aplica a novas solicitações imediatamente. Em casos raros, pode levar até uma hora.
Entradas, Saídas e outros dados deste Workspace são retidos por 30 dias por padrão e podem ser acessados pela Anthropic para fins de segurança e proteção.
A alteração não é retroativa. Aplica-se apenas a solicitações enviadas após ativar a retenção.
A retenção zero de dados de sua organização não se aplica mais a este Workspace enquanto a retenção está ativada. Outros Workspaces não são afetados.
Solicitações para Modelos Cobertos das chaves de API deste Workspace agora funcionam, desde que sua organização já tenha acesso ao modelo. Você não precisa de novas chaves de API.
Importante: Esta configuração cobre solicitações e respostas de API do Workspace. Não cobre recursos que precisam armazenar dados para funcionar, como a Batch API, a Files API e as sessões de Claude Managed Agents. Saiba mais sobre quais recursos são elegíveis para retenção zero de dados.
Desativar retenção de dados para um Workspace
Você pode desativar a retenção novamente no mesmo switch. Se o Workspace usar chaves de criptografia gerenciadas pelo cliente, você não pode desativar a retenção. Se um programa no Workspace exigir retenção, desativá-la remove esse programa.