Quando você cria uma conta Claude pela primeira vez, será solicitado que você insira seu número de telefone de um local compatível para receber um código de verificação via mensagem de texto:
Depois de receber a mensagem de texto com o código, digite-o na caixa e clique em "Verificar código". Isso concluirá a verificação e o processo de criação da conta, permitindo que você comece a conversar com Claude.
Por que preciso verificar meu número de telefone?
Verificar seu número de telefone nos ajuda a prevenir spam e abuso. Seu número de telefone é usado apenas para verificação de conta e não para nenhum outro propósito.
O que acontece durante a verificação do telefone?
Enviaremos um código de verificação de seis dígitos para seu número de telefone via mensagem de texto. Digite este código na tela de verificação para confirmar que você tem acesso a esse número de telefone.
Limitações
No momento, aceitamos apenas números de telefone de nossos locais compatíveis. Além disso, você não pode usar números VoIP, Google Voice, números de telefone criados usando aplicativos, telefones fixos ou outros números que não conseguem receber mensagens de texto para verificar sua conta.
Perguntas Frequentes
E se eu não tiver um número de telefone de um local compatível?
Apenas usuários localizados fisicamente em um de nossos locais compatíveis podem criar e usar contas Claude. Também exigimos um número de telefone de um local compatível para criar uma conta, e não há uma maneira de pular esta etapa.
Não tenho um telefone que possa receber mensagens de texto. Como posso criar uma conta?
Você deve ter um número de telefone que possa receber um código de verificação via mensagem de texto para criar e usar uma conta Claude. Exigimos verificação por telefone para todos os novos usuários, e não há uma maneira de pular esta etapa.
Não recebi meu código de verificação do telefone. O que devo fazer?
O código pode levar alguns minutos para chegar via mensagem de texto, mas se passaram mais de cinco minutos, clique em "Tentar novamente" para redefinir a janela e reinsira seu número de telefone, certificando-se de que está inserindo o número correto.
Ainda não estou recebendo o código, ou estou vendo "Erro ao enviar código. Verifique novamente seu número de telefone."
Se você não estiver recebendo um código de verificação via texto após reinserir seu número de telefone, ou estiver vendo uma mensagem de erro ("Erro ao enviar código. Verifique novamente seu número de telefone."), você precisará tentar usar um número de telefone diferente para verificar sua conta.
Recebi a mensagem de texto com o código de verificação, mas o código não está funcionando.
Os códigos de verificação enviados por texto são temporários, portanto, certifique-se de que está inserindo o código mais recente que recebeu. Você pode usar "Tentar novamente" para reiniciar a verificação e receber um novo código, então você deve solicitar um e inseri-lo assim que o receber
Por que estou vendo uma mensagem dizendo que meu número de telefone foi usado muitas vezes?
Se você vir um erro informando que seu número de telefone já está em uso, isso significa que há outra conta Claude em nosso sistema que foi verificada usando esse número. Se você souber qual endereço de e-mail está associado a essa conta verificada, você deve fazer login nessa conta e entrar em contato com nossa equipe de Suporte para pedir ajuda para desvinculá-lo de seu número de telefone. Depois que desvinculamos o número, você poderá usá-lo para verificar uma conta diferente.
Alternativamente, você pode inserir um número de telefone diferente que ainda não foi usado para verificação.
Posso alterar o número de telefone associado à minha conta?
Não há uma maneira de alterar seu número de telefone associado à sua conta Claude depois que ele foi verificado. Certifique-se de verificar sua conta usando um número de telefone ao qual você terá acesso a longo prazo.