К основному содержимому

Использование коннекторов Google Workspace

Подключите свои Gmail, Google Календарь и Google Диск к Claude, чтобы вы могли искать письма, управлять календарем, работать с документами и сохранять файлы — всё без необходимости покидать чат.

Коннекторы Google Workspace (Gmail, Google Календарь и Google Диск) доступны для всех пользователей Claude и Claude Desktop.

Для планов Team и Enterprise владелец или основной владелец должен включить эти коннекторы на уровне организации, прежде чем отдельные пользователи смогут пройти аутентификацию. Инструкции по настройке см. в разделе Использование коннекторов для расширения возможностей Claude.

Что вы можете делать

Gmail

  • Поиск и чтение писем с использованием запросов на естественном языке

  • Создание черновиков писем с правильным форматированием и контекстом — Claude создаёт черновики в вашем аккаунте Gmail, но не может отправлять письма от вашего имени

  • Доступ к метаданным писем, включая метаданные вложений (но не содержимое вложений)

  • Управление организацией писем с помощью ярлыков и цепочек

  • Список сохранённых черновиков в вашем аккаунте Gmail

Google Календарь

  • Просмотр событий и календарей, включая общие календари, к которым у вас есть доступ

  • Создание, обновление и удаление событий с полной настройкой

  • Поиск взаимной доступности участников

  • Управление списками участников и ответы на приглашения (принять, отклонить или ответить позже)

  • Настройка повторяющихся встреч

Google Диск

  • Поиск и получение Google Документов с вашего Диска.

  • Поиск метаданных файлов и предпросмотр без предварительного поиска.

  • Чтение Таблиц, Презентаций, PDF-файлов, изображений и файлов MS Office.

  • Загрузка любого типа файлов с опциональным автоматическим преобразованием в форматы Google.

  • Создание папок.

  • Добавление Google Документов непосредственно в чаты и проекты путём вставки URL-адресов или выбора из недавних документов.

  • Просмотр разрешений файлов и список последних изменений на вашем Диске.

  • Сохранение файлов, созданных Claude, непосредственно на ваш Диск (требует, чтобы выполнение кода и создание файлов были включены).

Примечание: Claude извлекает только текстовое содержимое из файлов Google Диска. Изображения, встроенные в документы, не обрабатываются.


Как использовать коннекторы

Задайте Claude вопрос, который требует доступа к вашим Gmail, Календарю или Диску. Claude автоматически определяет, какие инструменты ему нужны, и использует их для ответа. Каждое действие, которое Claude выполняет от вашего имени, требует вашего явного одобрения.

Ответ Claude включает цитаты, указывающие, какие письма, события календаря или документы использовались в качестве источников, со ссылками на оригиналы, если они доступны. Вы можете задавать дополнительные вопросы, чтобы глубже изучить любой источник.

Добавление файлов Google Диска в чаты

  1. Нажмите на знак плюса в интерфейсе чата.

  2. Выберите «Добавить с Google Диска».

  3. Выполните поиск в недавно открытых документах или вставьте URL-адрес документа.

  4. Когда вы отправляете сообщение, Claude получает доступ к документу и обрабатывает его, чтобы информировать свой ответ.

Вы можете добавить несколько файлов в один чат, чтобы дать Claude полный контекст. Файлы должны соответствовать контекстному окну беседы.

Добавление файлов Google Диска в проекты

Коннектор Google Диска доступен только при добавлении в Файлы в приватных проектах. Эта опция будет отключена для общих проектов.

  1. Откройте ваш проект и найдите раздел Файлы.

  2. Нажмите кнопку «+» для добавления файлов.

  3. Выберите «Диск».

  4. Выполните поиск в недавно открытых документах или вставьте URL-адрес документа.

  5. Ваш документ добавляется в базу знаний проекта, чтобы Claude мог получить к нему доступ при общении в этом проекте.

Google Документы, добавленные в чаты и проекты, синхронизируются непосредственно с Google Диска, поэтому вы всегда работаете с последней версией.

Управление отдельными коннекторами

Вы можете включать или отключать определённые коннекторы ниже интерфейса чата:

  1. Нажмите на знак плюса в интерфейсе чата.

  2. Наведите курсор на «Коннекторы».

  3. Включайте или отключайте отдельные коннекторы.


Каталогизация Google Drive (Enterprise)

Каталогизация Google Drive доступна только для планов Enterprise.

Пользователи Enterprise могут включить каталогизацию Google Drive для индексирования содержимого своего диска с помощью RAG (Retrieval Augmented Generation). После включения Claude индексирует ваши документы Google Drive, чтобы предоставлять более точные и контекстные ответы со ссылками на соответствующие источники, а также снижает использование токенов, загружая только релевантное содержимое в контекст.

Если каталогизация отключена, Claude использует Google API для прямого поиска в данных вашего диска.

Поддерживаемые типы файлов для каталогизации

Google Docs (только извлечение текста, до 10 МБ).

Включить каталогизацию Google Drive

Для администраторов:

  1. Найдите каталогизацию Google Drive в разделе Источники данных.

  2. Включите эту опцию и следуйте инструкциям для аутентификации.

Для отдельных пользователей (после того как администратор включит функцию):

  1. Нажмите значок плюса в интерфейсе чата.

  2. Включите поиск по диску.

Если это ваш первый раз использования этой функции, вы будете перенаправлены в Google для аутентификации.

Как работает каталогизация

После включения Claude индексирует ваши Google Docs и использует этот индекс во время разговоров для предоставления релевантного контекста и ссылок. Claude периодически переиндексирует измененные документы и удаляет из индекса удаленные документы. Распознавание обновлений или удалений может занять несколько часов.

Хранение данных каталогизации

  • Индексированные данные удаленного файла удаляются в течение одного часа после удаления файла.

  • Когда администратор отключает каталогизацию, все индексированные данные организации удаляются в течение шести часов.


Конфиденциальность и обработка данных

  • Вы должны пройти аутентификацию непосредственно со своей учетной записью Google перед использованием этих соединителей.

  • В планах Team и Enterprise владелец или основной владелец должны включить соединители на уровне учетной записи, прежде чем отдельные пользователи смогут пройти аутентификацию.

  • Claude может получать доступ только к данным Gmail, Calendar и Drive для учетной записи Google, которую вы подключили.

  • Claude получает доступ к вашим данным только когда вы явно задаете вопрос или запрашиваете действие, требующее этой информации, и извлекает минимально необходимую информацию.

  • Claude отражает ваши существующие разрешения — вы не можете получить доступ к информации, к которой у вас уже нет доступа в Google Workspace.

  • Данные, полученные при использовании соединителей, хранятся на серверах Anthropic, защищенные инфраструктурой безопасности Anthropic (см. наш Центр доверия для получения подробной информации). Эти данные хранятся вместе с соответствующим чатом, поэтому вы можете удалить любые полученные данные, удалив чат.

  • Мы не обучаем наши модели на данных соединителей Gmail, Drive или Calendar, обеспечивая конфиденциальность вашей личной информации.

    • Примечание: Если вы используете наши потребительские продукты (например, Claude Free, Pro и Max (при использовании Claude Code с этими учетными записями) и вы выбрали разрешить нам использовать ваши чаты и сеансы кодирования для обучения модели, то любое содержимое, которое вы копируете/вставляете из вашего Gmail, Drive, Calendar или ответов Claude, содержащих конкретную информацию из этих соединителей, может быть использовано для улучшения наших моделей. Для получения дополнительной информации см. Используются ли мои данные для обучения модели?

  • Индекс каталогизации Google Drive каждого пользователя является приватным — никакие другие пользователи не могут получить к нему доступ, даже в пределах одной организации. Каждый индекс уникален для пары пользователь/организация и полностью соответствует вашим базовым правам доступа и разрешениям.

  • Данные зашифрованы в покое и при передаче.

Примечание о разрешениях Gmail

Во время аутентификации экран OAuth Google упоминает разрешения на отправку электронной почты. Claude только читает электронные письма и создает черновики с вашего явного согласия. Функция отправки не включена — все электронные письма должны отправляться вручную через вашу учетную запись Gmail.


Текущие ограничения

  • Содержимое вложений недоступно напрямую через Gmail (только метаданные).

  • Некоторые расширенные фильтры Gmail могут не поддерживаться.

  • Сложные запросы могут требовать несколько вызовов API.

  • Применяются ограничения скорости в соответствии с квотами API Google.

  • Производительность может варьироваться для больших почтовых ящиков.


Устранение неполадок

Повторное подключение учетной записи Google

Если вы видите ошибку "Пожалуйста, попробуйте еще раз. Вам может потребоваться повторное подключение к вашей учетной записи Google Drive," выполните следующие действия:

  1. Найдите соединитель Google и нажмите на него, чтобы просмотреть детали.

  2. Нажмите кнопку "Отключить".

  3. Нажмите "Отключить" в сообщении подтверждения.

  4. В следующий раз, когда вы будете использовать функцию Google Workspace в своем чате, вы будете перенаправлены в Google для повторной аутентификации.

Если у вас все еще есть проблемы, отключитесь от параметров учетной записи Google на myaccount.google.com/connections. Найдите подключение Claude, нажмите на параметры и выберите "Удалить все подключения."

Конфигурация администратора Google Workspace

Если ваша организация использует Google Workspace и соединители не работают (вы можете увидеть сообщение "Доступ заблокирован: администратор вашего учреждения должен проверить Claude для Google Drive"), администратор Google Workspace может потребоваться разрешить Claude как доверенное приложение:

  1. Перейдите на admin.google.com

  2. Перейдите в раздел Безопасность > Доступ и управление данными > Управление API > Управление доступом сторонних приложений.

  3. Нажмите "Добавить приложение", затем выберите "Имя приложения OAuth".

  4. Найдите "Claude" и установите статус "Доверенное".

  5. Подождите примерно 15 минут, пока политика Google распространится, затем попробуйте подключиться снова.


Часто задаваемые вопросы

Что произойдет, если я обновлю документ Google после добавления его в чат?

Документ продолжит синхронизироваться с самой актуальной версией в Google Drive.

Могу ли я добавить несколько файлов в один чат?

Да. Вы можете добавить несколько файлов Google Drive, чтобы предоставить Claude полный контекст. Документы должны соответствовать размеру контекстного окна беседы.

Что произойдет, если я потеряю доступ к документу?

Вы не сможете просмотреть его содержимое в беседах, где он был ранее добавлен. Предпросмотр документа удаляется, но история беседы сохраняется.

Имеет ли Claude доступ к изображениям, комментариям или предложениям в Google Docs?

Нет. Claude извлекает только основной текстовый контент и не может видеть изображения, комментарии или предложения.

Может ли Claude отправлять письма от моего имени?

Нет. Claude может создавать черновики писем, но все письма должны отправляться вручную через ваш аккаунт Gmail.

Могу ли я отказаться от использования этих коннекторов?

В планах Team и Enterprise владельцы и основные владельцы могут отключить коннекторы Google Workspace для своей организации в Параметры организации > Коннекторы. Отдельные пользователи также могут отключить определенные инструменты из интерфейса чата.

Кто имеет доступ к моему индексу каталогизации Google Drive?

Только вы. Ваш индекс включает только документы, к которым у вас есть доступ, и никто другой не может получить к нему доступ — даже члены вашей организации. Если вы отключите свой аккаунт Google от Claude, ваш индекс будет удален.

Просмотрите все доступные коннекторы в Справочнике коннекторов.

Нашли ответ на свой вопрос?