В этом руководстве объясняется, как включить и использовать коннекторы с Claude для расширения его возможностей.
Веб-коннекторы доступны всем пользователям Claude, Cowork, Claude Desktop и Claude Mobile (iOS и Android). Расширения для рабочего стола доступны всем пользователям Claude Desktop.
Что такое коннекторы?
Коннекторы позволяют Claude получать доступ к вашим приложениям и сервисам, извлекать ваши данные и выполнять действия в подключённых сервисах. Claude наследует разрешения каждого человека из подключённого сервиса. Если кто-то не может получить доступ к определённому файлу, каналу или записи в исходной системе, коннектор не сможет получить к нему доступ из Claude. Пользовательские коннекторы, использующие общие учётные данные, получают доступ ко всему, что может получить эта учётная запись.
Например, вы можете подключить Claude к Linear для создания задач, к Slack для отправки сообщений или к Google Drive для поиска ваших файлов. Коннекторы работают в Claude, Claude Desktop, Claude Code и API (через MCP Connector). Детали настройки отдельных встроенных коннекторов находятся в Claude Docs: Connectors.
Доступные коннекторы можно найти в Справочнике коннекторов, где каждый коннектор имеет страницу с описанием вариантов использования, возможностей чтения/записи и доступности. Вы также можете добавить пользовательские коннекторы или подключиться к любому сервису, поддерживающему MCP.
Как Claude предлагает подключённые приложения
После подключения приложения Claude может автоматически использовать его в разговоре, когда это подходит для вашего запроса — вам не нужно называть его каждый раз. Подробнее о том, как это работает, включая ситуации, когда может помочь несколько приложений, см. How Claude suggests connected apps.
Просмотр доступных коннекторов
Вы можете просмотреть справочник коннекторов в Claude, Claude Desktop и Claude для iOS/Android.
Вы можете просмотреть справочник из двух областей:
Из чата
Нажмите кнопку «+» в левом нижнем углу чата или введите «/» для открытия меню.
Наведите указатель на «Коннекторы».
Выберите «Управление коннекторами».
Нажмите кнопку «+» рядом с Коннекторы.
Откроется модальное окно Коннекторы, где вы можете просмотреть доступные коннекторы по категориям или прокрутить полный список.
Из параметров
Перейдите в Настройка > Коннекторы.
Нажмите кнопку «+» рядом с Коннекторы.
Просмотрите доступные коннекторы по категориям или прокрутите полный список.
Подключение сервиса к Claude
Вы можете подключить Claude к новому сервису в Claude, Claude Desktop и Claude для iOS и Android. Установка коннекторов на мобильные устройства в настоящее время находится в бета-версии — Claude Desktop и веб-версия остаются основным путём для пользовательских коннекторов.
Чтобы подключить сервис из справочника:
Нажмите на коннектор, который хотите добавить.
Ознакомьтесь с описанием и возможностями коннектора.
Нажмите «Подключить» или «Установить» для начала процесса настройки.
Следуйте подсказкам аутентификации, чтобы предоставить Claude доступ к вашей учётной записи.
Настройте необходимые параметры или разрешения.
Важно: При подключении к сервису вы предоставляете Claude разрешение на доступ и потенциальное изменение данных в этом сервисе в соответствии с разрешениями вашей учётной записи. Подключайте только те сервисы, которым вы доверяете и которые необходимы для ваших рабочих процессов.
Подключение сервиса в планах Team и Enterprise
Прежде чем члены планов Team и Enterprise смогут использовать коннекторы, владелец или основной владелец должен включить их для организации. Включение коннектора делает его доступным для вашей команды, но не автоматически предоставляет доступ никому. Каждый человек должен пройти аутентификацию отдельно, прежде чем сможет его использовать.
Примечание: При использовании управляемой аутентификации Enterprise вы авторизуете коннектор один раз для всей организации, и ваша команда автоматически получает доступ при первом входе. Управляемая аутентификация Enterprise доступна в бета-версии для планов Team и Enterprise в Claude. Узнайте больше об авторизации MCP коннекторов для всей организации.
Перейдите в Параметры организации > Коннекторы.
Нажмите «Просмотр коннекторов» в нижней части страницы.
Выберите коннектор из списка и нажмите «Добавить в вашу команду».
Отдельные пользователи могут затем пройти аутентификацию с коннектором, чтобы начать его использовать с Claude.
После включения на уровне организации отдельные пользователи выполняют те же действия, описанные выше, для подключения и аутентификации.
Примечание: В планах Enterprise владельцы и основные владельцы могут запретить подключение сервисов на их проверенных доменах к учётным записям Claude вне организации. Узнайте больше об ограничении коннекторов проверенных доменов для вашего предприятия.
Разрешить пользователям запрашивать коннекторы
Пользователи, которые не могут добавлять коннекторы самостоятельно, могут попросить владельца добавить один. Они выбирают «Запрос» на странице коннектора в справочнике коннекторов.
В планах Team запросы коннекторов включены по умолчанию. В планах Enterprise они отключены по умолчанию, и ничего не изменится, пока владелец их не включит:
Перейдите в Параметры организации > Коннекторы.
Включите Разрешить членам запрашивать коннекторы.
Только владельцы и основные владельцы могут изменять этот параметр. Другие администраторы могут его видеть, но не могут изменять.
Запросы появляются на вкладке Запросы в Параметры организации > Уведомления. Для каждого запроса владелец или основной владелец может:
Одобрить его, что добавит коннектор для вашей организации
Отклонить его
Отклонить его и заблокировать коннектор, чтобы никто другой не мог его запросить, пока владелец его не добавит
Ограничение действий в подключённых сервисах
Владельцы планов Team и Enterprise могут ограничить действия, которые подключённый сервис может выполнять в вашей организации. Например, вы можете разрешить коннектору читать данные из сервиса, но запретить ему записывать изменения обратно. Это применяется ко всей организации для всех пользователей коннектора — отдельные пользователи не могут переопределить это.
Типичные варианты использования:
Разрешить Claude искать и резюмировать письма, но запретить отправку сообщений.
Разрешить Claude читать файлы в Google Drive, но запретить создание или редактирование документов.
Разрешить Claude просматривать задачи Linear, но запретить создание новых или изменение статуса.
Чтобы настроить ограничения действий:
Перейдите в Customize > Connectors.
Выберите коннектор, чтобы увидеть Tool permissions.
Разрешения будут разделены по типам (например, инструменты только для чтения, инструменты для записи/удаления).
Для каждой категории разрешений или отдельного разрешения выберите Always allow, Needs approval или Blocked.
Примечание: Ограничения действий работают вместе с разрешениями исходной системы. Даже если вы разрешите действие записи в Claude, пользователю всё равно потребуется соответствующее разрешение в исходной системе для выполнения этого изменения. Ограничение действий в Claude никогда не предоставляет больше доступа, чем позволяет исходная система — оно только сужает его.
Использование подключённых сервисов
После подключения к сервису в Claude или Claude Desktop он будет доступен при следующем входе в ваш аккаунт в Claude для iOS или Android.
После подключения сервисы становятся доступны в ваших беседах:
Нажмите кнопку «+» в левом нижнем углу интерфейса чата (вы также можете нажать «/», чтобы открыть это меню).
Наведите указатель на «Connectors», чтобы открыть меню.
Включите нужные сервисы для этой беседы, переключив их.
Теперь Claude сможет использовать эти сервисы, когда это актуально для ваших запросов.
Например, после подключения Linear вы можете попросить Claude «Create a new issue for the login bug», и Claude использует Linear для создания задачи в вашем рабочем пространстве.
Некоторые коннекторы интерактивны и могут отображать живые интерфейсы — такие как панели управления, доски задач и инструменты дизайна — прямо в вашей беседе. Ищите значок Interactive в каталоге коннекторов, чтобы найти коннекторы с этой возможностью.
Выберите способ загрузки коннекторов в вашей беседе
Когда вы добавляете много коннекторов, Claude даёт вам контроль над их загрузкой. Вы можете найти параметр Tool access, нажав кнопку «+» в левом нижнем углу чата или введя «/», чтобы открыть меню. Наведите указатель на «Connectors», затем на «Tool access», чтобы выбрать предпочитаемый режим. Для большинства пользователей Auto (по умолчанию) работает хорошо. Если у вас активно 10 или более коннекторов, рассмотрите переключение на On demand, чтобы дать вашим беседам больше места.
Узнайте больше о режимах доступа к инструментам: Manage Claude's tool access.
Управление коннекторами
Чтобы управлять подключёнными сервисами:
Перейдите в Customize > Connectors.
Просмотрите все подключённые сервисы в разделе Connectors.
Для каждого сервиса вы можете отключить его, изменить параметры подключения или просмотреть разрешения и уровни доступа.
Пользовательские коннекторы
Пользовательские коннекторы с использованием удалённого MCP доступны в Claude, Cowork и Claude Desktop для пользователей бесплатных, Pro, Max, Team и Enterprise планов. Пользователи бесплатного плана ограничены одним пользовательским коннектором.
Помимо коннекторов из каталога, вы можете добавить пользовательские коннекторы:
Перейдите в Customize > Connectors.
Нажмите «Add».
Наведите указатель на «Custom», затем выберите «Web».
Введите имя коннектора. Это имя, которое пользователи видят в списке коннекторов.
Добавьте URL удалённого MCP сервера вашего коннектора. Нажмите «Continue».
Проверьте параметры аутентификации, которые обнаружил Claude, и измените их, если ваш сервер требует чего-то другого. Нажмите «Continue».
В разделе Authentication выберите способ подключения пользователей к серверу: «Sign in now», «Sign in when needed» или «No sign in».
В разделе OAuth client выберите способ идентификации Claude на сервере авторизации: «Use Claude's published identity (Recommended)», «Register automatically» или «Use your own OAuth client». Примечание: Вы не увидите параметр OAuth client, если выбрали «No sign in» в разделе Authentication.
В разделе Request headers добавьте фиксированные учётные данные, такие как ключи API, которые Claude отправляет при каждом запросе, если ваш MCP сервер аутентифицируется с помощью ключа API, токена Bearer или другого фиксированного учётного данного вместо OAuth. Узнайте, как аутентифицироваться с помощью заголовков запроса.
Нажмите «Add», затем следуйте тому же процессу подключения, что и для коннекторов из каталога.
Пользовательские коннекторы подключаются к вашему MCP серверу из облака Anthropic, а не с вашего локального устройства. Ваш сервер должен быть доступен через общедоступный интернет. Если он находится за брандмауэром или в частной сети, см. Get started with custom connectors using remote MCP для требований к сети и вариантов частной сети.
Важно: Пользовательские коннекторы позволяют подключить Claude к сервисам, которые не были проверены Anthropic. Подключайтесь только к серверам от надёжных организаций и внимательно проверяйте разрешения аутентификации.
Безопасность и конфиденциальность
Все передачи данных зашифрованы. При использовании коннекторов вы можете синхронизировать с Claude только контент, который вы имеете право просматривать в исходном источнике.
Подключённые сервисы обрабатывают данные на своей собственной инфраструктуре в соответствии со своими условиями, которые могут находиться за пределами Соединённых Штатов. Параметры, которые контролируют, где выполняется вывод Claude, такие как параметр вывода только для США на планах Enterprise, не изменяют место работы сторонних сервисов.
При подключении к сервисам из каталога проверьте, какой доступ запрашивает сервис во время процесса подключения. Отключайте сервисы, которые вам больше не нужны или не используются.
Для планов Team и Enterprise:
Разрешения доступа применяются на уровне пользователя. Пользователи должны аутентифицироваться в стороннем сервисе при первом использовании коннектора, даже после того, как владелец или основной владелец его включит, если только коннектор не использует общее учётное данное.
Соединители доступны только в приватных проектах.
Чаты с синхронизированным контентом нельзя делиться.
Устранение проблем с подключением
Если у вас возникли проблемы с подключением к сервису, попробуйте выполнить следующие действия:
Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение.
Проверьте, что у вас активный аккаунт в сервисе.
Проверьте требования к разрешениям или типу аккаунта для сервиса.
Если аутентификация не удалась, попробуйте отключиться и снова подключиться из Customize > Connectors.
Для требований, специфичных для каждого соединителя, и известных проблем (Slack, GitHub, Google Drive, Gmail, Google Calendar, Microsoft 365) см. страницу соединителя в Claude Docs: Connectors.
Видите сообщение: «Этот корпоративный идентификатор принадлежит Enterprise, который управляет доступом через собственный аккаунт Claude»?
Сервис, к которому вы пытаетесь подключиться, использует адрес электронной почты в домене, проверенном организацией Enterprise, и эта организация ограничивает подключения только своими аккаунтами Claude. Чтобы использовать это подключение, войдите в аккаунт Claude вашей организации и подключите сервис там. Если у вас нет аккаунта Claude в этой организации, обратитесь к администратору для получения доступа.
Администраторы могут узнать больше о ограничении соединителей проверенных доменов для вашего Enterprise.
Пользовательский соединитель не подключается или истекает время ожидания?
Пользовательские соединители (удаленные серверы MCP) доступны из облачной инфраструктуры Anthropic, а не с вашего локального компьютера. Это верно даже если вы используете Cowork или Claude Desktop, которые работают локально на вашем компьютере. Если ваш сервер MCP находится за корпоративным брандмауэром, в приватной сети или недоступен через общедоступный интернет, подключение не удастся.
Чтобы решить эту проблему, вы можете добавить IP-диапазоны Anthropic в белый список брандмауэра, чтобы создать безопасное исходящее подключение из вашей сети. Для подробного руководства см. раздел требований к сети в Get started with custom connectors using remote MCP.