К основному содержимому

Используйте соединители Google Workspace

Обновлено вчера

Подключите свои Gmail, Google Calendar и Google Drive к Claude, чтобы вы могли искать письма, управлять календарём, работать с документами и сохранять файлы — всё без необходимости покидать чат.

Коннекторы Google Workspace (Gmail, Google Calendar и Google Drive) доступны для всех пользователей Claude и Claude Desktop.

Для планов Team и Enterprise владелец или основной владелец должен включить эти коннекторы на уровне организации, прежде чем отдельные пользователи смогут пройти аутентификацию. Инструкции по настройке см. в разделе Использование коннекторов для расширения возможностей Claude.

Что вы можете делать

Gmail

  • Поиск и чтение писем с использованием запросов на естественном языке

  • Создание черновиков писем с правильным форматированием и контекстом — Claude создаёт черновики в вашем аккаунте Gmail, но не может отправлять письма от вашего имени

  • Доступ к метаданным писем, включая метаданные вложений (но не содержимое вложений)

  • Управление организацией писем с помощью ярлыков и цепочек

  • Список сохранённых черновиков в вашем аккаунте Gmail

Google Calendar

  • Просмотр событий и календарей, включая общие календари, к которым у вас есть доступ

  • Создание, обновление и удаление событий с полной настройкой

  • Поиск взаимной доступности участников

  • Управление списками участников и ответы на приглашения (принять, отклонить или предварительно согласиться)

  • Настройка повторяющихся встреч

Google Drive

  • Поиск и получение файлов с вашего Drive, включая Google Docs, Sheets, Slides, PDF и текстовые файлы (.txt, .json, .csv, .html, .md)

  • Добавление Google Docs непосредственно в чаты и проекты путём вставки URL-адресов или выбора из недавних документов

  • Просмотр разрешений файлов и список последних изменений вашего Drive

  • Сохранение файлов, созданных Claude, непосредственно на ваш Drive (требуется, чтобы выполнение кода и создание файлов были включены)

Примечание: Claude извлекает только текстовое содержимое из файлов Google Drive. Изображения, встроенные в документы, презентации или электронные таблицы, не обрабатываются.


Как использовать коннекторы

Задайте Claude вопрос, который требует доступа к вашим Gmail, Calendar или Drive. Claude автоматически определяет, какие инструменты ему нужны, и использует их для ответа. Каждое действие, которое Claude выполняет от вашего имени, требует вашего явного одобрения.

Ответ Claude включает цитаты, указывающие, какие письма, события календаря или документы использовались в качестве источников, со ссылками на оригиналы, если они доступны. Вы можете задавать дополнительные вопросы, чтобы глубже изучить любой источник.

Добавление файлов Google Drive в чаты

  1. Нажмите знак плюса в интерфейсе чата.

  2. Выберите «Добавить из Google Drive».

  3. Выполните поиск в недавно открытых документах или вставьте URL-адрес документа.

  4. Когда вы отправляете сообщение, Claude получает доступ к документу и обрабатывает его, чтобы информировать свой ответ.

Вы можете добавить несколько файлов в один чат, чтобы предоставить Claude полный контекст. Файлы должны соответствовать контекстному окну беседы.

Добавление файлов Google Drive в проекты

Коннектор Google Drive доступен только при добавлении в Файлы в приватные проекты. Эта опция будет отключена для общих проектов.

  1. Откройте ваш проект и найдите раздел Файлы.

  2. Нажмите кнопку «+» для добавления файлов.

  3. Выберите «Drive».

  4. Выполните поиск в недавно открытых документах или вставьте URL-адрес документа.

  5. Ваш документ добавляется в базу знаний проекта, чтобы Claude мог получить к нему доступ при общении в этом проекте.

Google Docs, добавленные в чаты и проекты, синхронизируются непосредственно с Google Drive, поэтому вы всегда работаете с последней версией.

Управление отдельными коннекторами

Вы можете включать или отключать определённые коннекторы ниже интерфейса чата:

  1. Нажмите знак плюса в интерфейсе чата.

  2. Наведите курсор на «Коннекторы».

  3. Включайте или отключайте отдельные коннекторы.


Каталогизация Google Drive (Enterprise)

Каталогизация Google Drive доступна только для планов Enterprise.

Пользователи Enterprise могут включить каталогизацию Google Drive для индексирования содержимого своего Drive с помощью RAG (Retrieval Augmented Generation). При включении Claude индексирует ваши документы Google Drive, чтобы предоставлять более точные, контекстные ответы с прямыми цитатами из релевантных источников — и снижает использование токенов, извлекая только релевантное содержимое в ваш контекст.

Если каталогизация отключена, Claude использует Google API для прямого поиска по данным вашего Drive.

Поддерживаемые типы файлов для каталогизации

Google Docs (только извлечение текста, до 10 МБ).

Включение каталогизации Google Drive

Для администраторов:

  1. Найдите Каталогизацию Google Drive в разделе Источники данных.

  2. Включите это и следуйте инструкциям для аутентификации.

Для отдельных пользователей (после того как администратор включит функцию):

  1. Нажмите знак плюса в интерфейсе чата.

  2. Включите Поиск Drive.

Если это ваш первый раз использования этой функции, вы будете перенаправлены в Google для аутентификации.

Как работает каталогизация

После включения Claude индексирует ваши Google Docs и использует этот индекс во время разговоров для предоставления релевантного контекста и цитат. Claude периодически переиндексирует документы, которые были изменены, и удаляет из индекса документы, которые были удалены. Может потребоваться несколько часов, чтобы Claude распознал обновления или удаления.

Хранение данных каталогизации

  • Индексированные данные удалённого файла удаляются в течение одного часа после удаления файла.

  • Когда администратор отключает каталогизацию, все индексированные данные организации удаляются в течение шести часов.


Конфиденциальность и обработка данных

  • Вы должны пройти аутентификацию непосредственно со своим аккаунтом Google перед использованием этих коннекторов.

  • Для планов Team и Enterprise владелец или основной владелец должен включить коннекторы на уровне аккаунта, прежде чем отдельные пользователи смогут пройти аутентификацию.

  • Claude может получить доступ только к данным Gmail, Calendar и Drive для подключённого вами аккаунта Google.

  • Claude получает доступ к вашим данным только когда вы явно задаёте вопрос или запрашиваете действие, требующее этой информации, и извлекает минимально необходимую информацию.

  • Claude отражает ваши существующие разрешения — вы не можете получить доступ к информации, к которой у вас уже нет доступа в Google Workspace.

  • Данные, полученные при использовании коннекторов, хранятся на серверах Anthropic, защищённые инфраструктурой безопасности Anthropic (см. наш Центр доверия для получения подробной информации). Эти данные сохраняются вместе с соответствующим чатом, поэтому вы можете удалить любые полученные данные, удалив чат.

  • Мы не обучаем наши модели на данных ваших коннекторов Gmail или Calendar, обеспечивая конфиденциальность вашей личной информации.

    • Примечание: Если вы используете наши потребительские продукты (например, Claude Free, Pro и Max (при использовании Claude Code с этими аккаунтами) и вы выбрали разрешить нам использовать ваши чаты и сеансы кодирования для обучения моделей, то любое содержимое, которое вы копируете/вставляете из вашего Gmail или Calendar, или ответы Claude, которые включают конкретную информацию из этих коннекторов, могут быть использованы для улучшения наших моделей. Для получения дополнительной информации см. Используются ли мои данные для обучения моделей?

  • Индекс каталогизации Google Drive каждого пользователя является приватным — никто другой не может получить к нему доступ, даже члены той же организации. Каждый индекс уникален для пары пользователь/организация и полностью соблюдает ваши базовые права доступа и разрешения.

  • Данные зашифрованы в покое и при передаче.

Примечание о разрешениях Gmail

Во время аутентификации экран OAuth Google упоминает разрешения на отправку писем. Claude только читает письма и создаёт черновики с вашего явного одобрения. Функция отправки не включена — все письма должны быть отправлены вручную через ваш аккаунт Gmail.


Текущие ограничения

  • Содержимое вложений недоступно напрямую через Gmail (только метаданные).

  • Claude не может видеть изображения, встроенные в документы, письма или презентации.

  • Некоторые продвинутые фильтры Gmail могут не поддерживаться.

  • Сложные запросы могут требовать несколько вызовов API.

  • Применяются ограничения скорости в соответствии с квотами API Google.

  • Производительность может варьироваться для больших почтовых ящиков.


Устранение неполадок

Переподключение вашего аккаунта Google

Если вы видите ошибку «Пожалуйста, попробуйте снова. Вам может потребоваться переподключиться к вашему аккаунту Google Drive», выполните следующие действия:

  1. Найдите ваш коннектор Google и нажмите на него, чтобы просмотреть детали.

  2. Нажмите кнопку «Отключить».

  3. Нажмите «Отключить» в сообщении подтверждения.

  4. В следующий раз, когда вы будете использовать функцию Google Workspace в своём чате, вы будете перенаправлены в Google для повторной аутентификации.

Если у вас всё ещё есть проблемы, отключитесь от своего аккаунта Google в параметрах по адресу myaccount.google.com/connections. Найдите подключение Claude, нажмите на параметры и выберите «Удалить все подключения».

Конфигурация администратора Google Workspace

Если ваша организация использует Google Workspace и коннекторы не работают (вы можете увидеть сообщение «Доступ заблокирован: администратор вашего учреждения должен проверить Claude для Google Drive»), администратору Google Workspace может потребоваться разрешить Claude как доверенному приложению:

  1. Перейдите на admin.google.com

  2. Перейдите в Безопасность > Контроль доступа и данных > Элементы управления API > Управление доступом сторонних приложений.

  3. Нажмите «Добавить приложение», затем выберите «Имя приложения OAuth».

  4. Найдите «Claude» и установите его как «Доверенное».

  5. Подождите примерно 15 минут, чтобы политика Google распространилась, затем попробуйте подключиться снова.


Часто задаваемые вопросы

Что происходит, если я обновляю Google Doc после добавления его в чат?

Документ продолжает синхронизироваться с самой последней версией в Google Drive.

Могу ли я добавить несколько файлов в один чат?

Да. Вы можете добавить несколько файлов Google Drive, чтобы предоставить Claude полный контекст. Документы должны соответствовать контекстному окну беседы.

Что происходит, если я потеряю доступ к документу?

Вы не сможете просмотреть его содержимое в разговорах, где он был ранее добавлен. Предпросмотр документа удаляется, но история разговора сохраняется.

Имеет ли Claude доступ к изображениям, комментариям или предложениям в Google Docs?

Нет. Claude извлекает только основное текстовое содержимое и не может видеть изображения, комментарии или предложения.

Может ли Claude отправлять письма от моего имени?

Нет. Claude может создавать черновики писем, но все письма должны быть отправлены вручную через ваш аккаунт Gmail.

Могу ли я отказаться от использования этих коннекторов?

Для планов Team и Enterprise владельцы и основные владельцы могут отключить коннекторы Google Workspace для своей организации в Параметры организации > Коннекторы. Отдельные пользователи также могут отключить определённые инструменты из интерфейса чата.

Кто имеет доступ к моему индексу каталогизации Google Drive?

Только вы. Ваш индекс включает только документы, к которым у вас есть доступ, и никто другой не может получить к нему доступ — даже члены той же организации. Если вы отключите свой аккаунт Google от Claude, ваш индекс будет удалён.

Нашли ответ на свой вопрос?