К основному содержимому

Я получаю ошибку подключения API. Как это исправить?

Обновлено сегодня

Эта ошибка обычно указывает на проблему с вашей стороны, потенциально связанную с вашим брандмауэром, сетью или VPN. Попробуйте выполнить следующие действия:

  • Проверьте, нет ли правил брандмауэра или сетевых ограничений, блокирующих подключение к конечной точке Claude API.

  • Настройте параметры брандмауэра или сети, чтобы разрешить подключение.

  • Убедитесь, что вы не используете VPN при выполнении запроса.

Если вам нужно связаться с нашей командой поддержки для получения дополнительной помощи, вы можете сделать это, нажав на значок сообщения в нижнем правом углу нашего Центра справки или нажав на ваши инициалы в нижнем левом углу вашей учетной записи Claude Console, а затем выбрав «Получить помощь».

Нашли ответ на свой вопрос?