Оплата плана Enterprise состоит из двух частей: фиксированного сбора за место и отдельных платежей за использование. Сбор за место покрывает доступ к платформе. Использование оплачивается отдельно на основе того, что фактически потребляет ваша команда.
Способ оплаты зависит от того, находится ли ваша организация на самообслуживаемом или ориентированном на продажи плане Enterprise, а также используете ли вы текущее единое место Enterprise или устаревший тип места. Разделы ниже организованы по типам плана — убедитесь, что вы читаете раздел, соответствующий вашей конфигурации. Если вы не уверены, какой тип плана у вас есть, проверьте у человека, который настроил вашу учетную запись Enterprise, или свяжитесь с менеджером вашей учетной записи Anthropic. Цены и планы могут изменяться по усмотрению Anthropic.
Важно: Основные разделы этой статьи описывают текущую модель оплаты места Enterprise, которая применяется ко всем новым планам Enterprise.
Если ваша организация была подготовлена до перехода на единое место Enterprise и вы видите типы мест Chat и Chat + Claude Code в Параметры организации > Организация, перейдите к разделу Места Chat и Chat + Claude Code.
Если ваша организация находится на плане на основе мест с местами Standard и Premium, перейдите к разделу планы на основе мест.
Места только для Chat и места Standard/Premium больше не доступны для новых контрактов — оба устаревших типа плана переходят на единое место Enterprise при следующем продлении.
Сборы за места
Все планы Enterprise на основе использования (самообслуживаемые и ориентированные на продажи) используют одинаковые цены на места: цена за пользователя в месяц и оплата ежегодно.
Сбор за место дает каждому человеку доступ к Claude в веб-версии, на рабочем столе и мобильном устройстве, а также к Claude Code и Cowork, но не включает никакого использования. Каждый токен, который потребляет ваша команда, оплачивается отдельно по стандартным тарифам API.
Вам выставляется счет за количество мест в вашем плане в начале вашего годового цикла выставления счетов. Если вы добавляете места в течение срока действия, вам немедленно выставляется счет за пропорциональную сумму на оставшуюся часть года.
Пример: Ваш годовой план начинается 1 января с 50 местами. Вам выставляется счет авансом за места. 1 апреля вы добавляете 10 мест. Вам будет немедленно выставлен счет за оставшиеся месяцы.
Примечание: Места не могут быть удалены в середине срока на самообслуживаемых планах Enterprise. Пошаговые инструкции по покупке, добавлению и управлению местами см. в разделе Покупка и управление местами на планах Enterprise.
Оплата использования и способы оплаты
На планах Enterprise на основе использования использование оплачивается отдельно от сбора за место и основано на фактическом потреблении токенов по стандартным тарифам API. Текущие цены за модель см. на нашей странице цен API.
Важно: Если для вашей организации включена настройка вывода только для США, использование оплачивается по тарифам API в 1,1 раза выше стандартных для Claude Opus 4.6, Claude Sonnet 4.6 и более поздних моделей. Это применяется как к самообслуживаемым, так и к ориентированным на продажи планам. Узнайте больше о включении вывода только для США для вашей организации.
Способ и время оплаты использования зависит от типа вашего плана:
Самообслуживаемый Enterprise
Оплата использования
Использование приобретается авансом в кредитах. Ваши кредиты расходуются по мере использования Claude и Claude Code вашей командой. Когда кредиты закончатся, использование прекратится до тех пор, пока владелец, основной владелец или пользовательская роль с разрешением Выставление счетов, установленным на "Может управлять", не приобретет больше. Самообслуживаемые планы Enterprise оплачиваются только в USD. Если ваша организация должна платить в другой валюте, свяжитесь с нашей командой продаж, чтобы настроить ориентированный на продажи план.
После настройки владельцы, основные владельцы и пользовательские роли с разрешением Выставление счетов, установленным на "Может управлять", могут приобретать дополнительные кредиты в любое время из Организация параметры > Использование.
Все кредиты общие для вашей организации — любой член команды может использовать один и тот же пул.
Примечание: Если вы приобрели свой план Enterprise через AWS Marketplace, оплата работает как ориентированные на продажи планы, за исключением того, что вы платите через AWS. Вам выставляется счет ежемесячно в конце месяца на основе потребления вашей организации, а не авансовой покупки кредитов.
Способы оплаты
Организации самообслуживаемого Enterprise могут платить кредитной картой, дебетовой картой или банковским переводом ACH. Владельцы, основные владельцы и пользовательские роли с разрешением Выставление счетов, установленным на "Может управлять", могут переключаться между способами оплаты в любое время в Параметры организации > Выставление счетов.
Подробнее об ACH, включая время активации и автоматическое пополнение, см. в разделе Что такое план Enterprise?
Ориентированный на продажи Enterprise
Оплата использования
Использование оплачивается ежемесячно в конце месяца на основе фактического потребления вашей организацией в течение каждого периода выставления счетов. Вы получите ежемесячный счет, отражающий использование за этот период. Обратитесь к менеджеру вашей учетной записи с вопросами о счетах за использование.
Способы оплаты
На ориентированных на продажи планах Enterprise счета не взимаются автоматически с сохраненной карты. Каждый счет, включая счет за место и каждый ежемесячный счет за использование, отправляется контакту по выставлению счетов вашей организации со ссылкой на безопасный платеж. Условия платежа указаны в счете.
Вы можете платить банковским переводом (ACH или wire) или кредитной картой. Счета на сумму 50 000 долларов США или более могут быть оплачены только банковским переводом. Опция кредитной карты не будет отображаться на странице платежа для счетов на эту сумму или выше.
Чтобы будущие счета автоматически взимались с карты, свяжитесь с менеджером вашей учетной записи Anthropic, который согласует это с нашей командой выставления счетов. При автоматическом платеже ваша карта дебетуется в дату счета вместо конца срока платежа. Вы не можете настроить это в Параметры организации > Выставление счетов, потому что эти параметры способа оплаты применяются только к самообслуживаемым планам Enterprise.
Как использование работает в вашей команде
Места Enterprise не поставляются с индивидуальным лимитом токенов. Все использование в вашей организации оплачивается вместе по тарифам API, независимо от того, кто его потребил.
Как это выглядит на практике, зависит от типа вашего плана:
Самообслуживаемый Enterprise
Использование каждого человека расходует один и тот же баланс кредитов. Интенсивное использование одного человека быстрее истощает кредиты для всех, поэтому мониторинг и лимиты расходов здесь важны. Когда баланс достигает нуля, использование прекращается для всей организации до тех пор, пока владелец не приобретет больше.
Ориентированный на продажи Enterprise
Нет баланса для истощения. Использование каждого человека измеряется и добавляется в один и тот же ежемесячный счет. Интенсивное использование одного человека не блокирует никого другого — это просто увеличивает то, что появляется в счете. Если вы хотите установить потолок, установите лимиты расходов.
Лимиты расходов
Владельцы, основные владельцы и пользовательские роли с разрешением Выставление счетов, установленным на "Может управлять", могут устанавливать лимиты расходов для управления потреблением вашей организацией. Это применяется как к самообслуживаемым, так и к ориентированным на продажи планам.
Чтобы настроить лимиты расходов, перейдите в Организация параметры > Использование.
Вы можете устанавливать лимиты на двух уровнях:
Уровень организации: Максимальные расходы для всего использования в вашей организации.
Индивидуальный уровень: Максимальные расходы для конкретного пользователя.
Эти лимиты работают иерархически, поэтому пользователь не может превысить свой индивидуальный лимит или лимит организации, в зависимости от того, что ниже.
На самообслуживаемых планах лимиты расходов работают вместе с вашим балансом кредитов. Если пользователь достигает своего индивидуального лимита или лимита организации, его использование прекратится, даже если кредиты остаются. Владельцы могут корректировать лимиты в любое время.
На ориентированных на продажи планах лимиты расходов предотвращают продолжение использования после порога лимита. Если лимит достигнут, использование прекращается до начала следующего периода выставления счетов или пока владелец не повысит лимит.
Владельцы могут устанавливать лимиты на "неограниченные", но потребление все равно будет оплачиваться. Вы не можете отключить оплату за использование — оплата на основе использования является основной частью плана Enterprise.
Мониторинг использования и расходов
Вы можете отслеживать использование и расходы вашей организации в нескольких местах:
Параметры организации > Использование
Просмотрите расходы с начала месяца для каждого члена, текущий статус лимита расходов и баланс кредитов (самообслуживаемые планы).
В верхней части этой страницы находится раздел под названием Заблокировано лимитом расходов с представлением того, как часто члены достигают своих лимитов расходов. Заблокировано лимитом расходов создано для планов Enterprise на основе использования. Организации без мест на основе использования видят только, сколько членов заблокировано или близко к своему лимиту прямо сейчас.
Вы увидите три метрики в верхней части:
Заблокировано прямо сейчас: количество пользователей, которые в настоящее время заблокированы, потому что они достигли лимита расходов. Нажмите на это, чтобы увидеть, кто они.
Близко к своему лимиту: количество пользователей, приближающихся к своему лимиту расходов.
Дни участников потеряны в этом месяце: общее количество дней заблокированного использования в вашей организации в этом месяце по сравнению с тем же днем в прошлом месяце.
Ниже этого график показывает время на лимите за активное место в этом месяце для всех членов и ваших активных пользователей (топ 10% по расходам), нанесенные на предыдущие месяцы с прогнозом того, куда направляется этот месяц. Он также указывает, какая группа или тип лимита составляет большую часть времени на лимите, чтобы вы могли быстро увидеть, где лимиты работают как предполагается, и где ваши наиболее активные пользователи могут нуждаться в большем пространстве.
Вы можете корректировать лимиты на той же странице, включая повышение лимита по умолчанию для типа места или увеличение лимитов членов, которые его достигли.
Примечание: Если лимит дополнительного использования пользователя установлен на $0, дополнительное использование полностью отключено для него. Они могут появиться в счете "Заблокировано прямо сейчас", но их время не считается потерянным временем из-за лимита расходов. Цифра дней участников и график включают только членов, чей лимит выше $0 и которые достигли своего лимита.
Ежемесячные счета
Просмотрите подробное использование на пользователя за период выставления счетов (ориентированные на продажи планы).
Уведомления о лимитах расходов
Получайте оповещения, когда пользователи или ваша организация приближаются к настроенным пороговым значениям расходов.
Что происходит, когда использование прекращается
Если использование прекращается на вашем плане Enterprise, вот как владельцы, основные владельцы и пользовательские роли с разрешением Выставление счетов, установленным на "Может управлять", могут возобновить:
Самообслуживаемые планы: Если кредиты закончились или достигнут лимит расходов, приобретите дополнительные кредиты или повысьте лимит расходов из Организация параметры > Использование.
Ориентированные на продажи планы: Если достигнут лимит расходов, вы можете повысить лимит, или использование возобновится в начале следующего периода выставления счетов. Обратитесь к менеджеру вашей учетной записи с вопросами.
Места Chat и Chat + Claude Code
Важно: Chat и Chat + Claude Code — это устаревшие типы мест, которые больше не доступны для новых контрактов Enterprise. Этот раздел применяется только к организациям, которые были подготовлены с этими типами мест до перехода на единое место Enterprise. Если вы недавно подписали новый контракт Enterprise, основные разделы этой статьи применяются к вам — ваш план использует единое место Enterprise.
Некоторые существующие организации Enterprise на основе использования в настоящее время имеют два типа мест с разными ценами. Если вы видите места Chat и Chat + Claude Code в Параметры организации > Организация, этот раздел применяется к вам.
Сборы за места оплачиваются ежегодно. Оплата использования работает так же, как описано в разделе Оплата использования выше: отдельно от сборов за места, по тарифам API и в конце месяца на ориентированных на продажи планах.
Переход на единое место Enterprise
При следующем продлении контракта ваш план автоматически перейдет на модель единого места Enterprise. Когда это произойдет, все пользователи — независимо от их текущего типа места — перейдут на место Enterprise. Это место включает Claude Code, Cowork, Chat и многое другое.
Если у вас есть вопросы о предстоящем продлении, обратитесь к вашему контакту Anthropic или нашей команде продаж.
Планы на основе мест
Важно: Standard и Premium — это устаревшие типы мест, которые больше не доступны для новых контрактов Enterprise. Этот раздел применяется только к организациям, которые были подготовлены с этими типами мест до перехода на оплату на основе использования. Если вы недавно подписали новый контракт Enterprise, основные разделы этой статьи применяются к вам.
Некоторые организации Enterprise находятся на более старых планах на основе мест с местами Standard и Premium. Эти планы взимают фиксированный ежемесячный сбор за место, который включает лимит использования, что отличается от оплаты на основе использования, описанной выше.
Если вы видите места "Standard" и "Premium" в Параметры организации > Организация, этот раздел применяется к вам.
На планах на основе мест кредиты использования доступны, чтобы позволить членам команды продолжить работу после достижения включенных лимитов своего места. Подробнее о том, как работают кредиты использования и как они оплачиваются на вашем плане, см. в разделе Управление кредитами использования для планов Team и на основе мест Enterprise.
Переход на Enterprise на основе использования
При следующем продлении контракта ваш план перейдет на модель единого места Enterprise на основе использования, описанную в этой статье. Если вы хотите перейти до продления, обратитесь к вашему контакту Anthropic или нашей команде продаж.