К основному содержимому

Покупка и управление местами в планах Enterprise

В этой статье описывается, как добавлять места, управлять распределением мест и контролировать доступ участников в планах Enterprise. Информацию о ценах и выставлении счетов см. в разделе Как я оплачиваю свой план Enterprise?

Примечание о разрешениях: Только владельцы и основные владельцы могут покупать места и получать доступ к Параметры организации > Выставление счетов. Администраторы и выше могут переназначать типы мест для участников в Параметры организации > Организация. Чтобы проверить свою роль, нажмите на свое имя или инициалы в левом нижнем углу — ваша роль указана рядом с типом плана вашей организации.

Информацию о добавлении и удалении участников из вашей организации см. в разделе Управление участниками в планах Team и Enterprise.

Важно: Основные разделы этой статьи описывают текущую модель мест Enterprise, которая применяется ко всем новым планам Enterprise.


Ваш тип места

Планы Enterprise на основе использования используют единый тип места: место Enterprise, цена за пользователя в месяц (выставляется счет ежегодно). Это место включает доступ к Claude в веб-версии, на рабочем столе и мобильных устройствах, а также к Claude Code.

Планы Enterprise требуют минимум 20 мест.


Добавить места

Вы можете добавлять места в свой план Enterprise в любое время в течение годового периода. Новые места рассчитываются пропорционально на оставшуюся часть цикла выставления счетов и взимаются немедленно.

  1. Войдите с помощью учетной записи владельца или основного владельца.

  2. Нажмите значок карандаша под Места.

  3. Введите количество мест, которые вы хотите добавить.

  4. Проверьте свои изменения и пропорциональный сбор перед подтверждением.

  5. Нажмите «Обновить» для завершения.

Примечание: Вы также можете купить место при добавлении нового участника. Если у вас нет доступного места при приглашении кого-либо, вам будет предложено купить его.

Подробную информацию о том, как выставляются счета за добавление мест, см. в разделе Как я оплачиваю свой план Enterprise?


Удалить места

Планы Enterprise с самообслуживанием: Места не могут быть удалены в течение годового периода. Вы можете добавлять места в любое время, но сокращение количества мест вступает в силу только при продлении. Если вам нужно сделать исключение, обратитесь к нашей команде продаж, чтобы обсудить переход на план с поддержкой продаж.

Планы Enterprise с поддержкой продаж: Обратитесь к своему менеджеру аккаунта, чтобы обсудить изменения в распределении мест.

Удаление участника из вашей организации отличается от сокращения количества мест. Когда вы удаляете участника, его место становится доступным для назначения кому-то другому — ваше общее распределение мест и счет не меняются. Чтобы снизить счет, вам нужно сократить общее распределение мест. Инструкции по удалению участников см. в разделе Управление участниками в планах Team и Enterprise.


Временно удалить доступ участника

Опция не назначено позволяет временно удалить доступ участника к Claude без удаления его из вашей организации. Это полезно для подрядчиков или членов команды, которым требуется периодический доступ.

Чтобы отменить назначение участника:

  1. Найдите участника, которого вы хотите отменить назначение.

  2. Нажмите на раскрывающееся меню под Тип места.

  3. Выберите «Не назначено».

Чтобы восстановить их доступ, повторите процесс и выберите «Место Enterprise».

Примечание: Неназначенные участники остаются частью вашей организации, но не могут использовать Claude, пока им не будет назначено место.


Назначение мест с помощью JIT или SCIM подготовки

Пользователи, подготовленные через JIT или SCIM, автоматически получают место Enterprise при добавлении, при условии, что оно доступно в вашем распределении. Если место недоступно, подготовка не будет завершена до тех пор, пока владелец не купит дополнительное место.

Администраторы и выше могут впоследствии вручную изменить статус участника (например, установить как не назначено) в Параметры организации > Организация.


Отмена плана Enterprise

Планы Enterprise с самообслуживанием: Владелец или основной владелец может отменить ваш план в Параметры организации > Выставление счетов. Отмена вступает в силу в конце текущего годового цикла выставления счетов — ваша организация будет иметь доступ до этого момента.

Планы Enterprise с поддержкой продаж: Обратитесь к своему контакту Anthropic или нашей команде продаж, чтобы обсудить отмену.


Информация для планов Chat и Chat + Claude Code

Важно: Chat и Chat + Claude Code — это устаревшие типы мест, которые больше не доступны для новых контрактов Enterprise. Этот раздел применяется только к организациям, которые были подготовлены с этими типами мест до перехода на единое место Enterprise. Если вы недавно подписали новый контракт Enterprise, основные разделы этой статьи применяются к вам — ваш план использует единое место Enterprise, которое включает доступ к Claude Code для всех участников.

Некоторые существующие организации Enterprise на основе использования в настоящее время имеют два типа мест: Chat и Chat + Claude Code. Если вы видите эти типы мест в Параметры организации > Организация, этот раздел применяется к вам. Ваш план перейдет на модель единого места Enterprise при следующем продлении контракта — см. ниже для получения дополнительной информации.

Типы мест

Тип места

Что включено

Chat

Claude в веб-приложении, приложениях для рабочего стола и мобильных устройств

Чат + Claude Code

Всё из Чата плюс доступ к Claude Code

Вы можете комбинировать типы мест в зависимости от потребностей вашей команды. Назначьте места Чат + Claude Code членам команды, которым нужны рабочие процессы кодирования, а остальных оставьте на местах Чата.

Переназначение пользователей между типами мест

Вы можете перемещать пользователей между местами Чата и Чата + Claude Code в рамках вашего текущего распределения.

  1. Найдите члена, которого хотите переназначить.

  2. Нажмите на раскрывающееся меню под Тип места.

  3. Выберите Чат или Чат + Claude Code.

Члены, перемещённые из Чата + Claude Code в Чат, потеряют доступ к Claude Code, и наоборот. Если вы попытаетесь назначить пользователю место Чат + Claude Code, но у вас нет доступных мест этого типа, вам будет предложено приобрести одно.

Обмен пользователями между типами мест

Если все ваши места Чат + Claude Code назначены и вам нужно переместить одного пользователя на этот тип, а другого — с него, сначала используйте опцию неназначенного места, чтобы освободить место.

Пример: У вас есть десять мест Чат + Claude Code, все назначены. Вы хотите переместить Пользователя A (в настоящее время на Чат + Claude Code) в Чат и переместить Пользователя B (в настоящее время на Чате) в Чат + Claude Code — без приобретения дополнительного места.

  1. Найдите Пользователя A и измените его тип места на «Неназначенное». Это освобождает одно место Чат + Claude Code.

  2. Найдите Пользователя B и измените его тип места на «Чат + Claude Code». Теперь они занимают освобождённое место.

  3. Найдите Пользователя A и измените его тип места на «Чат».

Назначение мест с помощью JIT или SCIM

Пользователи, подготовленные через JIT или SCIM, автоматически назначаются на наивысший доступный тип места (Чат + Claude Code, если доступно) при добавлении. Администраторы и выше могут вручную переназначить типы мест позже в Параметры организации > Организация.

Вы также можете использовать расширенные сопоставления групп с JIT или SCIM для подготовки пользователей непосредственно на определённый тип места.

Переход на единое место Enterprise

Примечание: организации, готовые к HIPAA, подготовлены с отдельными типами мест Чата и Чата + Claude Code и не имеют права на единый тип места.

При следующем продлении вы перейдёте на единую модель места Enterprise после подписания нового контракта. Это место включает Claude Code, Cowork, Чат и многое другое.

Свяжитесь с вашим контактным лицом Anthropic или нашей командой продаж с вопросами о вашем предстоящем продлении.


Информация для планов Enterprise на основе мест

Важно: Standard и Premium — это устаревшие типы мест, которые больше не доступны для новых контрактов Enterprise. Этот раздел применяется только к организациям, которые были подготовлены с этими типами мест до перехода на выставление счётов на основе использования. Если вы недавно подписали новый контракт Enterprise, к вам применяются основные разделы этой статьи.

Некоторые организации Enterprise находятся на старых планах на основе мест с другой структурой выставления счётов, чем описанная выше модель на основе использования. Если вы видите места Standard и Premium в Параметры организации > Организация, этот раздел применяется к вам.

Типы мест

Тип места

Что включено

Standard

Основные функции Enterprise и ограничения использования

Premium

Всё из Standard плюс более высокие ограничения использования

Переназначение пользователей между типами мест

Вы можете перемещать пользователей между местами Standard и Premium в рамках вашего текущего распределения.

  1. Найдите члена, которого хотите переназначить.

  2. Нажмите на раскрывающееся меню под Тип места.

  3. Выберите Standard или Premium.

Члены, перемещённые из Premium в Standard, будут иметь более низкие ограничения использования, и наоборот.

Если вы попытаетесь переназначить пользователю место Premium, но у вас нет доступных мест Premium, вам будет предложено приобрести дополнительное место.

Обмен пользователями между типами мест

Если все ваши места Premium назначены и вам нужно переместить одного пользователя в Premium, а другого — в Standard, сначала используйте опцию неназначенного места, чтобы освободить место.

Пример: У вас есть десять мест Premium, все назначены. Вы хотите переместить Пользователя A (в настоящее время на Premium) в Standard и переместить Пользователя B (в настоящее время на Standard) в Premium — без приобретения дополнительного места.

  1. Найдите Пользователя A и измените его тип места на «Неназначенное». Это освобождает одно место Premium.

  2. Найдите Пользователя B и измените его тип места на «Premium». Теперь они занимают освобождённое место.

  3. Найдите Пользователя A и измените его тип места на «Standard».

Выставление счётов и дополнительное использование

Планы Enterprise на основе мест взимают фиксированную ежемесячную плату за место, которая включает ограничения использования. Владельцы могут включить дополнительное использование, чтобы позволить членам команды продолжить работу после достижения лимитов использования их места. Для получения подробной информации см. Дополнительное использование для командных и основанных на местах планов Enterprise.

Для получения конкретной информации о ценах на планы Enterprise на основе мест обратитесь к вашему контакту Anthropic или к нашей команде продаж.

Переход на единое место Enterprise

При следующем продлении контракта ваш план перейдет на модель использования единого места Enterprise, описанную в основных разделах этой статьи. Если вы хотите перейти до продления, обратитесь к вашему контакту Anthropic или к нашей команде продаж.

Нашли ответ на свой вопрос?