К основному содержимому

Что происходит с данными пользователя при его удалении из Team или Enterprise организации?

Обновлено сегодня

В этой статье объясняется, что происходит с проектами и чатами при удалении участника из организации вашего плана Team или Enterprise.

Удаление отдельных учетных записей в организации

Если вы являетесь участником плана Team или Enterprise, не являющимся владельцем, вам необходимо связаться с владельцем организации, чтобы удалить вашу учетную запись.

Удаление учетных записей на уровне организации

Для получения помощи с удалением плана Team или Enterprise вашей организации, пожалуйста, обратитесь к нашей команде поддержки. Обратите внимание, что запросы на удаление учетной записи на уровне организации должны быть сделаны основным владельцем вашей учетной записи.

Будут ли проекты пользователя доступны после его удаления?

После удаления пользователя из организации Team или Enterprise, доступность его проектов для остальных участников зависит от параметров видимости проекта.

Приватные проекты

Если видимость проекта была установлена как приватная, другие участники организации не смогут получить доступ к нему после удаления участника команды из учетной записи. Если участник команды знает, что работает над чем-то в приватном проекте, который он хочет передать, ему необходимо изменить разрешения проекта так, чтобы либо все в организации могли его редактировать, либо пригласить конкретных пользователей и предоставить им разрешение "Может редактировать".

Общие проекты

Если удаленный участник команды поделился своим проектом со всей организацией, он будет отображаться на вкладке "Команда", где остальные участники смогут просматривать или редактировать проект в зависимости от их разрешений. Если удаленный участник команды поделился проектом только с конкретными пользователями, он будет отображаться на вкладке "Поделено со мной" для этих конкретных пользователей после удаления участника из организации.

Будут ли чаты пользователя доступны после его удаления?

Когда пользователь удаляется из организации Team или Enterprise, остальные участники больше не смогут получить доступ к его чатам. Это применяется к снимкам чатов, которые общие с организацией. После удаления пользователя, создавшего чат, остальные участники увидят это сообщение при попытке доступа к любому общему URL чата: "Беседа не найдена. Запрашиваемая беседа либо не существует, либо у вас нет разрешения на доступ к ней."

Обратите внимание, что данные удаленного пользователя по-прежнему будут включены в любые экспорты данных, выполняемые основным владельцем вашей организации. Для организаций Enterprise в частности, данные удаленного пользователя по-прежнему будут подлежать любым настроенным пользовательским параметрам хранения данных.

Что происходит, если участник повторно добавляется в организацию?

Если участник команды удален и позже добавлен обратно в ту же организацию, используя тот же адрес электронной почты:

  • Предыдущие чаты будут восстановлены

  • Предыдущие проекты и связанные с ними чаты не будут восстановлены — включая приватные проекты, которые они создали

Хотя основной владелец всегда может экспортировать данные проектов и чатов участника (обратите внимание, что пользовательские параметры хранения данных могут это повлиять), нет способа восстановить или передать эти предыдущие проекты или связанные с ними чаты обратно на учетную запись пользователя при добавлении с тем же адресом электронной почты.

Чтобы узнать больше о периодах хранения данных Anthropic, см. здесь.

Нашли ответ на свой вопрос?