Важно: За исключением случаев, прямо предусмотренных в наших Условиях обслуживания для потребителей или требуемых законом, все платежи не подлежат возврату.
Чтобы запросить возврат платежа, определённого как возвратный в наших Условиях обслуживания, следуйте этим инструкциям:
Войдите в свой аккаунт и нажмите на свои инициалы или имя в левом нижнем углу.
Выберите "Get help" из меню, чтобы открыть мессенджер на правой стороне окна.
Нажмите кнопку "Send us a message".
Нажмите "Accept", затем выберите "Claude Refund Request" из доступных опций.
Выберите причину возврата из доступных опций.
Следуйте подсказкам, чтобы проверить вашу право на возврат.
Если вы имеете право на возврат, продолжите в мессенджере поддержки, чтобы отменить и вернуть средства по вашему плану.