Навыки расширяют возможности Claude, предоставляя ему доступ к специализированным знаниям и рабочим процессам. В этом руководстве показано, как включить, обнаружить и использовать навыки в Claude.
Навыки доступны пользователям планов Free, Pro, Max, Team и Enterprise. Эта функция требует включения выполнения кода. Навыки также доступны в бета-версии для пользователей Claude Code и для всех пользователей API, использующих инструмент выполнения кода.
Предварительные требования
Для планов Enterprise: Владельцы должны убедиться, что в Параметры организации > Навыки включены как Выполнение кода и создание файлов, так и Навыки. Владельцы также могут загружать навыки для их предоставления на уровне организации — эти навыки автоматически появляются для всех пользователей. После включения навыков на уровне организации отдельные члены могут включать примеры навыков, получать доступ к предоставленным навыкам и загружать свои личные навыки в Настройка > Навыки.
Для планов Team: Эта функция включена по умолчанию на уровне организации. После включения отдельные члены могут включать примеры навыков и загружать свои собственные в Настройка > Навыки.
Для планов Max, Pro и Free: Вы можете включить примеры навыков и загрузить свои собственные в Настройка > Навыки.
Как включить навыки
Для планов Team / Enterprise: перейдите в Параметры организации > Навыки и убедитесь, что включены как Выполнение кода и создание файлов, так и Навыки.
Для отдельных планов Free, Pro и Max: перейдите в Параметры > Возможности и убедитесь, что включено Выполнение кода и создание файлов.
Перейдите в Настройка > Навыки.
Включайте или отключайте отдельные навыки по мере необходимости.
Предоставление навыков на уровне организации
Владельцы организаций Team и Enterprise могут предоставлять навыки всем пользователям. Эти навыки появляются в вашем личном списке навыков с индикатором команды — вы можете включать или отключать их в зависимости от ваших предпочтений. Информацию о предоставлении навыков для вашей организации см. в Предоставление и управление навыками для вашей организации.
Использование навыков Anthropic
Anthropic предоставляет несколько встроенных навыков, доступных всем пользователям, включая:
Расширенное создание и манипулирование электронными таблицами Excel
Профессиональное создание документов Word
Создание презентаций PowerPoint
Создание и обработка PDF
С включенным Выполнением кода и созданием файлов Claude будет автоматически использовать эти инструменты при необходимости. Вам не нужно явно их вызывать — Claude определяет, когда каждый навык необходим, на основе вашего запроса.
Например, если вы попросите Claude «Создать презентацию PowerPoint о результатах Q3», Claude автоматически использует навык PowerPoint, если возможность включена.
Добавление и использование пользовательских навыков
Вы также можете создавать и загружать свои собственные навыки, чтобы научить Claude вашим конкретным рабочим процессам:
Создайте навык, следуя структуре навыка (см. Как создавать пользовательские навыки для подробных инструкций).
Упакуйте папку навыка в ZIP-файл.
Перейдите в Настройка > Навыки.
Чтобы добавить пользовательские навыки, нажмите кнопку «+», затем «+ Создать навык».
Выберите «Загрузить навык».
Загрузите ZIP-файл, содержащий папку вашего навыка.
Ваш навык появится в списке навыков и может быть включен или отключен.
Примечание: Пользовательские навыки, которые вы загружаете, являются приватными для вашей личной учетной записи. Если вы используете план Team или Enterprise и хотите поделиться навыками с вашей организацией, см. Предоставление навыков для вашей организации.
Совместное использование навыка
В планах Team и Enterprise вы можете делиться навыками, которые вы создали, с конкретными коллегами, группами или со всей вашей организацией. Совместное использование навыков работает как в чате, так и в Cowork.
Примечание: Переключатель Совместное использование навыков включен по умолчанию для планов Team и для планов Enterprise, которые не установили предпочтение навыков. Для организаций с готовностью HIPAA или другими регулируемыми конфигурациями навыки и совместное использование навыков отключены по умолчанию, и администратор может их включить. Переключатели Поделиться с организацией и Поделиться с группами также отключены по умолчанию. Владелец должен перейти в Параметры организации > Навыки и включить хотя бы один из переключателей, прежде чем появится кнопка «Поделиться». Если ваша организация использует пользовательские роли, ваша роль также должна иметь включенную возможность Поделиться навыками с группами. Если вы не видите опцию поделиться, проверьте у владельца вашей организации.
Чтобы поделиться навыком:
Перейдите в Настройка > Навыки.
Откройте навык, который вы создали.
Нажмите «Поделиться».
Выберите, с кем поделиться:
Конкретные люди: Введите имена или адреса электронной почты для прямого совместного использования. Навык появляется в списке навыков каждого получателя, затемненный до тех пор, пока они его не включат.
Группа: Поделитесь с группой, которую ваша организация уже установила. Навык появляется в списке навыков каждого члена группы, затемненный до тех пор, пока они его не включат. Требует переключатель Поделиться с группами.
Вся организация: Навык публикуется в каталоге вашей организации, где его может найти и установить любой.
Нажмите «Поделиться».
Общие навыки доступны только для просмотра. Получатели могут включать и использовать навык, но не могут редактировать его содержимое. Если вы позже обновите навык, получатели автоматически получат обновленную версию.
Использование навыков, общих для вас
В планах Team и Enterprise ваш список навыков в Настройка > Навыки организован в три раздела:
Личные навыки: Навыки, которые вы создали или загрузили сами.
Общие навыки: Навыки, которыми коллеги поделились с вами напрямую. Они появляются затемненными до тех пор, пока вы их не включите.
Навыки организации: Навыки, общие для всей организации, и навыки, которые предоставил ваш владелец. Вы устанавливаете их из каталога, а не включаете из списка.
Включите навык, общий для вас
Найдите навык в разделе Общие с вами вашего списка навыков.
Включите его.
Вы можете отключить навык в любое время или полностью удалить его из списка, если он вам не нужен.
Установите навык из каталога вашей организации
В Cowork нажмите Настроить на левой боковой панели, затем нажмите кнопку "+", чтобы открыть каталог.
Нажмите на вкладку Навыки.
Найдите нужный навык и нажмите "Установить".
Навыки, установленные из каталога, можно отключить, что удалит их с боковой панели. Они остаются в каталоге, поэтому вы можете включить их позже. Дополнительные сведения о просмотре каталога см. в разделе Просмотр навыков, соединителей и плагинов в одном каталоге.
Используйте навыки в надстройках Microsoft 365
Навыки, которые вы включили в параметрах Claude, также доступны в надстройках Claude для Excel, PowerPoint, Word и Outlook. Claude автоматически применяет соответствующие навыки во время работы — вам не нужно вызывать их отдельно.
Как работает активация в надстройках:
Введите
/на боковой панели, чтобы увидеть доступные навыки и выбрать один (например,/debugили/deck-check).Или опишите свою задачу естественным образом — Claude распознает, когда применяется навык, и использует его.
Claude адаптирует навыки к поверхности, на которой они находятся. Навык исследования может создать документ Word в Cowork, но подробные разбивки данных в Excel. Некоторые навыки могут работать лучше на одной поверхности, чем на другой. Если вы позволите Claude работать в разных приложениях, Claude может организовать другое приложение для применения навыка. Если вы создадите навык с определенным шаблоном Excel или PowerPoint, Claude для Excel и PowerPoint сможет загрузить этот шаблон точно в текущий открытый файл.
Управляйте своими навыками
Просмотрите свои навыки
Все ваши навыки перечислены в разделе Настроить > Навыки. Вы можете увидеть:
Навыки Anthropic (созданные, протестированные и поддерживаемые Anthropic)
Пользовательские навыки, которые вы загрузили
Когда каждый навык был включен или загружен
Краткое описание того, что делает каждый навык
Включение/отключение ваших навыков
Включайте или отключайте любой навык с помощью переключателя рядом с ним. Отключенные навыки не будут доступны для Claude.
Удалите пользовательские навыки
Чтобы удалить загруженный пользовательский навык:
Перейдите в раздел Настроить > Навыки.
Найдите навык в списке навыков и нажмите на него, чтобы просмотреть детали.
Используйте переключатель в верхнем правом углу, чтобы отключить навык.
Чтобы полностью удалить пользовательский навык, нажмите кнопку "..." рядом с переключателем, затем выберите "Удалить":
Нажмите "Удалить" в подтверждающем диалоговом окне.
Если вы передумали, вы можете добавить навык снова, повторно загрузив файл.
Детали конфиденциальности и безопасности
Для планов Team и Enterprise владельцы организации могут предоставлять навыки всем пользователям через параметры организации, а отдельные лица могут делиться навыками с коллегами или организацией в целом, если владелец включил общий доступ. На всех остальных планах каждый человек загружает навыки на свой аккаунт.
Обратите внимание, что навыки могут включать или инструктировать Claude установить сторонние пакеты и программное обеспечение для использования Claude при выполнении задачи. Дополнительные сведения о среде контейнера Claude см. в разделе наше руководство по среде контейнера Claude и документация API для среды контейнера API.
Примечание: Если вы используете план Enterprise и в вашей организации включено сканирование навыков, каждый загруженный или отредактированный сторонний навык проверяется на наличие вредоносного содержимого перед его запуском. Большинство сканирований завершаются примерно за одну-две минуты. Если навык заблокирован, вы не сможете его использовать, пока не исправите отмеченное и не загрузите его снова. Узнайте больше о сканировании навыков и плагинов.
Каковы основные риски использования навыков?
Наиболее значительные риски — это внедрение подсказок, которое позволяет манипулировать Claude для выполнения непредусмотренных действий, и утечка данных, вызванная вредоносным кодом пакета или утечкой данных, вызванной внедрением подсказок. Мы реализовали несколько смягчений этих рисков. Дополнительные сведения см. в разделе наши соображения безопасности для выполнения кода.
Важно: Устанавливайте навыки только из надежных источников.
При установке навыка из менее надежного источника — включая навык, общий с коллегой — проверьте его перед включением. Начните с чтения содержимого файлов, включенных в навык, чтобы понять, что он делает, уделяя особое внимание зависимостям кода и встроенным ресурсам, таким как изображения или скрипты. Аналогично обратите внимание на инструкции или код в навыке, которые инструктируют Claude подключиться к потенциально ненадежным внешним сетевым источникам.
Устранение неполадок
Раздел навыков не виден
Убедитесь, что выполнение кода включено в разделе Параметры > Возможности (Free, Pro, Max) или Параметры организации > Навыки (Team, Enterprise). Затем перейдите в раздел Настроить > Навыки, чтобы получить доступ к своим навыкам. Навыки требуют среды выполнения кода для функционирования.
Claude не использует навык
Убедитесь, что навык включен в разделе Настроить > Навыки.
Проверьте, что поле описания навыка четко объясняет, когда его следует использовать.
Убедитесь, что инструкции навыка ясны и хорошо структурированы.
Попробуйте быть более конкретным в своем запросе (например, "Используйте мой навык рекомендаций по брендингу для создания презентации").
Не удается создать или загрузить навык
В планах Team и Enterprise владелец организации может отключить создание навыков для пользователей. Если опция создания или загрузки навыка отсутствует, ваша организация может иметь Пользовательские навыки отключены, или — в планах Enterprise с пользовательскими ролями — ваша роль может не включать возможность Создание навыков. Вы все еще можете включать и использовать навыки, которые предоставил ваш владелец. Свяжитесь с владельцем организации, если вам нужно создать свой собственный.
Навыки неактивны
Если навыки отображаются неактивными, выполнение кода может быть отключено на уровне организации (для планов Team и Enterprise) или отдельно. Проверьте у владельца вашей организации (Team, Enterprise) или убедитесь, что выполнение кода включено в Параметры > Возможности (Free, Pro, Max).
Ошибки загрузки
Распространённые причины сбоев загрузки:
ZIP-файл превышает ограничения по размеру
Имя папки навыка не совпадает с именем навыка
Отсутствует обязательный файл skill.md
Недопустимые символы в имени или описании навыка
Группа не отображается при попытке поделиться навыком
Группе необходимо включить параметр видимости Поделиться ресурсами с этой группой, который должен быть включен владельцем организации. Свяжитесь с владельцем организации, если группа, которую вы ожидаете увидеть, отсутствует.
Кнопка «Поделиться» не видна
Переключатель Совместное использование навыков включен по умолчанию для планов Team и для планов Enterprise, которые не установили предпочтение навыков. Для организаций с готовностью HIPAA или другими регулируемыми конфигурациями навыки и совместное использование навыков отключены по умолчанию, и администратор может их включить. Переключатели Поделиться с организацией и Поделиться с группами также отключены по умолчанию. Владелец должен перейти в Параметры организации > Навыки и включить хотя бы один из переключателей, прежде чем появится кнопка «Поделиться». Если ваша организация использует пользовательские роли, ваша роль также должна иметь включённую возможность Совместное использование навыков с группами. Если вы не видите опцию поделиться, проверьте у владельца организации.
Лучшие практики
Начните с простого. Начните с предварительно созданных навыков Anthropic, чтобы понять, как они работают, прежде чем создавать пользовательские навыки.
Будьте конкретны. Напишите чёткие описания при создании пользовательских навыков. Конкретное описание подскажет Claude, когда вызвать ваш навык.
Протестируйте свои навыки. После загрузки пользовательского навыка протестируйте его с несколькими различными запросами, чтобы убедиться, что он работает правильно.
Организуйте по назначению. Создавайте отдельные навыки для разных целей, а не один навык, который должен делать всё.
Узнайте больше об использовании навыков
Для получения дополнительной информации и видеодемонстраций обратитесь к Научите Claude вашему способу работы, используя навыки.