Навыки расширяют возможности Claude, предоставляя ему доступ к специализированным знаниям и рабочим процессам. В этом руководстве показано, как включить, обнаружить и использовать навыки в Claude.
Навыки доступны пользователям на планах Free, Pro, Max, Team и Enterprise. Эта функция требует включения выполнения кода. Навыки также доступны в Claude Code и в бета-версии для всех пользователей API, использующих инструмент выполнения кода.
Предварительные требования
Для планов Enterprise: Владельцы должны убедиться, что в Параметры организации > Плагины и навыки на вкладке "Policy" включены Выполнение кода и создание файлов и Навыки. Владельцы также могут загружать навыки для их предоставления на уровне организации — эти навыки автоматически появляются для всех пользователей. После включения навыков на уровне организации отдельные члены могут включать примеры навыков, получать доступ к предоставленным навыкам и загружать свои личные навыки в Настройка > Навыки.
Для планов Team: Эта функция включена по умолчанию на уровне организации. После включения отдельные члены могут включать примеры навыков и загружать свои собственные в Настройка > Навыки.
Для планов Max, Pro и Free: Вы можете включить примеры навыков и загрузить свои собственные в Настройка > Навыки.
Как включить навыки
Для планов Team / Enterprise: перейдите в Параметры организации > Плагины и навыки, нажмите на вкладку "Policy" и убедитесь, что включены Облачное выполнение кода и создание файлов и Навыки.
Для отдельных планов Free, Pro и Max: перейдите в Параметры > Возможности и убедитесь, что включено Выполнение кода и создание файлов.
Перейдите в Настройка > Навыки.
Включайте или отключайте отдельные навыки по мере необходимости.
Предоставление навыков на уровне организации
Владельцы организаций Team и Enterprise могут предоставлять навыки всем пользователям. Эти навыки появляются в вашем списке навыков с индикатором команды — вы можете включать или отключать их в зависимости от ваших предпочтений. Информацию о предоставлении навыков для вашей организации см. в Предоставление и управление навыками для вашей организации.
Использование навыков Anthropic
Anthropic предоставляет несколько встроенных навыков, доступных всем пользователям, включая:
Расширенное создание и манипулирование электронными таблицами Excel
Профессиональное создание документов Word
Создание презентаций PowerPoint
Создание и обработка PDF
С включенным Выполнением кода и созданием файлов Claude будет автоматически использовать эти инструменты при необходимости. Вам не нужно явно их вызывать — Claude определяет, когда каждый навык необходим, на основе вашего запроса.
Например, если вы попросите Claude "Создать презентацию PowerPoint о результатах Q3", Claude автоматически использует навык PowerPoint, если возможность включена.
Добавление и использование пользовательских навыков
Вы также можете создавать и загружать свои собственные навыки, чтобы научить Claude вашим специфическим рабочим процессам:
Создайте навык, следуя структуре навыка (см. Как создавать пользовательские навыки для подробных инструкций).
Упакуйте папку навыка в ZIP-файл.
Перейдите в Настройка > Навыки.
Чтобы добавить пользовательские навыки, нажмите кнопку "+", затем "+ Создать навык".
Выберите "Загрузить навык".
Загрузите ZIP-файл, содержащий папку вашего навыка.
Ваш навык появится в списке навыков и может быть включен или отключен.
Примечание: Пользовательские навыки, которые вы загружаете, не видны коллегам, пока вы их не поделитесь. Администраторы могут видеть их названия и статус общего доступа, но не их файлы. На планах Team и Enterprise вы можете делиться навыками (см. Поделиться навыком ниже) или предоставлять навыки для вашей организации. Узнайте больше о предоставлении навыков для вашей организации.
Поделиться навыком
На планах Team и Enterprise вы можете делиться навыками, которые вы создали, с конкретными коллегами и группами. Чтобы сделать навык доступным для всей вашей организации, опубликуйте его вместо этого. Общий доступ к навыкам работает как в чате, так и в Cowork.
Примечание: Переключатель Общий доступ к навыкам включен по умолчанию для планов Team и для планов Enterprise, которые не установили предпочтение навыков. Для организаций с готовностью HIPAA или другими регулируемыми конфигурациями навыки и общий доступ к навыкам отключены по умолчанию, и администратор может их включить. Переключатели Поделиться с организацией и Поделиться с группами также отключены по умолчанию. Владелец должен перейти в Параметры организации > Плагины и навыки, нажать на вкладку "Policy" и включить хотя бы один из переключателей, прежде чем появится кнопка "Поделиться". Если ваша организация использует пользовательские роли, ваша роль также должна иметь включенную возможность Поделиться навыками с группами. Если вы не видите опцию поделиться, проверьте у владельца вашей организации.
Чтобы поделиться навыком:
Перейдите в Настройка > Навыки.
Найдите созданный вами навык.
Нажмите на меню с тремя точками (...) рядом с ним, затем выберите "Поделиться".
Выберите, с кем поделиться:
Конкретные люди: Введите имена или адреса электронной почты для прямого общего доступа. Общий доступ создает ссылку, которая открывает элемент для всех, с кем он поделен. Навык появляется в списке навыков каждого получателя, затемненный до его включения, и показывает ваше имя как владельца.
Группа (только планы Enterprise): Поделитесь с группой, которую ваша организация уже установила. Навык появляется в списке навыков каждого члена группы, затемненный до его включения. Требует переключатель Поделиться с группами.
Нажмите "Поделиться".
Общие навыки доступны только для просмотра. Получатели могут включать и использовать навык, но не могут редактировать его содержимое. Если вы позже обновите навык, получатели автоматически получат обновленную версию при следующем использовании. Вы можете удалить доступ кого-либо в любое время, и доступ удаляется автоматически, если они покидают организацию.
Публикация навыка в вашей организации
На планах Team и Enterprise вы можете отправить созданный вами навык в библиотеку вашей организации, чтобы любой в вашей организации мог его установить. Общий доступ предоставляет навык конкретным людям или группам, и вы сохраняете контроль над ним. Публикация передает его вашей организации.
Чтобы опубликовать навык:
Перейдите в Настройка > Навыки.
Откройте навык, который вы хотите опубликовать.
Нажмите «Опубликовать в организацию».
Если ваша организация требует проверки, выберите, как вы хотите предложить навык: доступен для установки, установлен по умолчанию или обязателен. При желании добавьте примечания к выпуску для проверяющего, затем отправьте.
Если ваша организация требует проверки, владелец (или кто-то с разрешением на проверку запросов) проверяет навык перед его публикацией. Ваш выбор способа предложения навыка — это предложение. Проверяющий видит его предварительно выбранным и может изменить его, а также выбирает, кто получит навык: все или определённые группы. Вы можете продолжать использовать и редактировать свою копию во время ожидания и можете отозвать отправку. Навык показывает свой статус: ожидание, запрошены изменения (с примечанием проверяющего) или опубликовано. Вы получите письмо при одобрении. Если ваша организация не требует проверки, навык публикуется в библиотеку и доступен всем в вашей организации для установки. Если в вашей организации включено сканирование безопасности, навык не отображается для других до прохождения сканирования, что обычно занимает несколько минут.
После публикации навык управляется вашей организацией. Чтобы обновить его, опубликуйте снова. Новая версия проходит ту же проверку, и все, кто использует навык, остаются на одобренной версии до утверждения обновления.
Использование навыков, общих для вас
В планах Team и Enterprise ваш список навыков в Customize > Skills организован в три раздела:
Личные навыки: навыки, которые вы создали или загрузили сами.
Общие для вас: навыки, которые коллеги поделили с вами напрямую. Они остаются отключёнными, пока вы их не включите.
Навыки организации: навыки, опубликованные в вашей организации, и навыки, которые ваш владелец предоставил. Вы устанавливаете их из каталога, а не включаете из списка.
Включение навыка, общего для вас напрямую
Найдите навык в разделе Общие для вас вашего списка навыков.
Включите его.
Вы можете отключить навык в любой момент или полностью удалить его из списка, если он вам не нужен.
Установка навыка из каталога вашей организации
В Cowork нажмите Customize на левой боковой панели, затем нажмите кнопку «+» для открытия каталога.
Нажмите на вкладку Skills.
Найдите нужный навык и нажмите «Установить».
Навыки, установленные из каталога, можно отключить, что удалит их из боковой панели. Они остаются в каталоге, поэтому вы можете включить их позже. Дополнительные сведения о просмотре каталога см. в разделе Browse skills, connectors, and plugins in one directory.
Использование навыков в надстройках Microsoft 365
Навыки, которые вы включили в параметрах Claude, также доступны в надстройках Claude для Excel, PowerPoint, Word и Outlook. Claude автоматически применяет релевантные навыки во время работы — вам не нужно вызывать их отдельно.
Как работает срабатывание в надстройках:
Введите
/на боковой панели, чтобы увидеть доступные навыки и выбрать один (например,/debugили/deck-check).Или опишите вашу задачу естественным образом — Claude распознает, когда применяется навык, и использует его.
Claude адаптирует навыки к поверхности, на которой они находятся. Навык исследования может создать документ Word в Cowork, но детальные разбивки данных в Excel. Некоторые навыки могут работать лучше на одной поверхности, чем на другой. Если вы позволите Claude работать в разных приложениях, Claude может организовать другое приложение для применения навыка. Если вы создадите навык с определённым шаблоном Excel или PowerPoint, Claude для Excel и PowerPoint может загрузить этот шаблон точно в текущий открытый файл.
Использование навыков в Claude Code
Навыки, которые вы включили в параметрах Claude, также загружаются в Claude Code в вашем терминале при входе с той же учётной записью Claude. Это включает навыки, которые вы создали или включили, и навыки, которые владелец предоставил для вашей организации. Требуется Claude Code v2.1.273 или позже.
Запустите /skills в Claude Code, чтобы увидеть их в списке под claude.ai sync.
Навыки синхронизируются при запуске сеанса Claude Code, затем проверяют изменения примерно каждые 10 минут.
Синхронизация односторонняя. Она читает из вашей учётной записи Claude и никогда ничего в ней не изменяет.
Навыки не синхронизируются, когда Claude Code подписан с помощью ключа API или работает на поставщике облачных услуг, таком как Amazon Bedrock.
Чтобы остановить синхронизацию навыков, установите syncClaudeAiSkills на false в параметрах Claude Code. Узнайте больше о том, как работают синхронизированные навыки в документации Claude Code.
Управление вашими навыками
Просмотр ваших навыков
Все ваши навыки перечислены в Customize > Skills. Вы можете увидеть:
Навыки Anthropic (созданные, протестированные и поддерживаемые Anthropic)
Пользовательские навыки, которые вы загрузили
Когда каждый навык был включен или загружен
Краткое описание того, что делает каждый навык
Включение/отключение ваших навыков
Включайте или отключайте любой навык с помощью переключателя рядом с ним. Отключённые навыки не будут доступны для Claude.
Удаление пользовательских навыков
Чтобы удалить загруженный пользовательский навык:
Перейдите в Customize > Skills.
Найдите навык в списке навыков и нажмите на него, чтобы просмотреть детали.
Используйте переключатель в верхнем правом углу, чтобы отключить навык.
Чтобы полностью удалить пользовательский навык, нажмите кнопку «...» рядом с переключателем, затем выберите «Удалить»:
Нажмите «Удалить» в подтверждающем диалоговом окне.
Если вы передумали, вы можете добавить навык снова, повторно загрузив файл.
Детали конфиденциальности и безопасности
Для планов Team и Enterprise владельцы организации могут предоставлять навыки всем пользователям через параметры организации. Люди могут делиться навыками с коллегами, если владелец включил общий доступ, или публиковать их в организацию, если владелец включил публикацию. На всех остальных планах каждый человек загружает навыки на свою учётную запись.
Обратите внимание, что навыки могут включать или инструктировать Claude установить сторонние пакеты и программное обеспечение для использования Claude при выполнении задачи. См. наше руководство по контейнерной среде Claude для получения информации о контейнерной среде Claude и документацию API для контейнерной среды API.
Примечание: Если вы используете план Enterprise и в вашей организации включена проверка навыков, каждый загруженный или отредактированный сторонний навык проверяется на наличие вредоносного содержимого перед запуском. Большинство проверок завершаются примерно за одну-две минуты. Если навык заблокирован, вы не сможете его использовать, пока не исправите отмеченное и не загрузите его снова. Узнайте больше о сканировании навыков и плагинов.
Каковы основные риски использования навыков?
Наиболее значительные риски — это внедрение подсказок, которое позволяет манипулировать Claude для выполнения непредусмотренных действий, и утечка данных, вызванная вредоносным кодом пакета или утечками данных, вызванными внедрением подсказок. Мы реализовали несколько мер по снижению этих рисков. Дополнительную информацию см. в наших соображениях безопасности для выполнения кода.
Важно: Устанавливайте навыки только из надежных источников.
При установке навыка из менее надежного источника — включая навык, поделенный коллегой — проверьте его перед включением. Начните с чтения содержимого файлов, включенных в навык, чтобы понять, что он делает, уделяя особое внимание зависимостям кода и встроенным ресурсам, таким как изображения или скрипты. Аналогично обратите внимание на инструкции или код в навыке, которые инструктируют Claude подключаться к потенциально ненадежным внешним сетевым источникам.
Устранение неполадок
Раздел навыков не виден
Убедитесь, что выполнение кода включено в Параметры > Возможности (Free, Pro, Max) или Параметры организации > Плагины и навыки на вкладке "Политика" (Team, Enterprise). Затем перейдите в Настройка > Навыки, чтобы получить доступ к своим навыкам. Навыки требуют среды выполнения кода для функционирования.
Claude не использует навык
Убедитесь, что навык включен в Настройка > Навыки.
Проверьте, что поле описания навыка четко объясняет, когда его следует использовать.
Убедитесь, что инструкции навыка ясны и хорошо структурированы.
Попробуйте быть более конкретным в своем запросе (например, "Используйте мой навык руководства по бренду для создания презентации").
Не удается создать или загрузить навык
В планах Team и Enterprise владелец организации может отключить создание навыков для пользователей. Если отсутствует возможность создания или загрузки навыка, ваша организация может иметь отключенные Пользовательские навыки, или — в планах Enterprise с пользовательскими ролями — ваша роль может не включать возможность Создание навыков. Вы все еще можете включать и использовать навыки, которые предоставил ваш владелец. Свяжитесь с владельцем организации, если вам нужно создать свой собственный.
Навыки неактивны
Если навыки выглядят неактивными, выполнение кода может быть отключено на уровне организации (для планов Team и Enterprise) или индивидуально. Проверьте у владельца организации (Team, Enterprise) или убедитесь, что выполнение кода включено в Параметры > Возможности (Free, Pro, Max).
Ошибки загрузки
Распространенные причины сбоев загрузки:
ZIP-файл превышает ограничения размера
Имя папки навыка не совпадает с именем навыка
Отсутствует обязательный файл skill.md
Недопустимые символы в имени или описании навыка
Группа не появляется при попытке поделиться навыком
Группа должна иметь параметр видимости Поделиться ресурсами с этой группой, включенный владельцем организации. Свяжитесь с владельцем организации, если отсутствует группа, которую вы ожидаете увидеть.
Кнопка "Поделиться" не видна
Переключатель Совместное использование навыков включен по умолчанию для планов Team и для планов Enterprise, которые не установили предпочтение навыков. Для организаций с готовностью HIPAA или другими регулируемыми конфигурациями навыки и совместное использование навыков отключены по умолчанию, и администратор может их включить. Переключатели Поделиться с организацией и Поделиться с группами также отключены по умолчанию. Владелец должен перейти в Параметры организации > Навыки и включить хотя бы один из переключателей, прежде чем появится кнопка "Поделиться". Если ваша организация использует пользовательские роли, ваша роль также должна иметь включенную возможность Поделиться навыками с группами. Если вы не видите возможность поделиться, проверьте у владельца организации.
Кнопка "Опубликовать в организацию" не видна
Параметр Публикация вашей организации может быть отключен, или навык может быть не тем, который вы создали. Вы не можете публиковать навыки, которые были вам предоставлены, встроенные навыки Anthropic или навыки, которые вы установили из библиотеки организации. Если это ваш собственный навык и вы не видите кнопку, проверьте у владельца организации.
Лучшие практики
Начните с простого. Начните с предварительно созданных навыков Anthropic, чтобы понять, как они работают, прежде чем создавать пользовательские навыки.
Будьте конкретны. Напишите четкие описания при написании пользовательских навыков. Конкретное описание говорит Claude, когда вызывать ваш навык.
Протестируйте свои навыки. После загрузки пользовательского навыка протестируйте его с несколькими различными подсказками, чтобы убедиться, что он работает как ожидается.
Организуйте по назначению. Создавайте отдельные навыки для разных целей, а не один навык, который должен делать все.
Узнайте больше об использовании навыков
Для получения дополнительной информации и видеодемонстраций см. Научите Claude вашему способу работы, используя навыки.

