В этой статье объясняется, как просматривать и экспортировать аналитику использования вашей организации.
Аналитика использования доступна владельцам плана Team и основным владельцам, а также владельцам плана Enterprise, основным владельцам и администраторам. Администраторы Enterprise могут просматривать всю аналитику, кроме расходов.
Аналитика использования помогает отслеживать активность команды, внедрение функций и расходы прямо с панели администратора. Вы можете отслеживать, как ваша организация использует Claude, и экспортировать подробные отчеты для собственного анализа.
Основные владельцы и владельцы могут получить доступ к аналитике через выделенные параметры Analytics, щелкнув свои инициалы в нижнем левом углу и выбрав Analytics из меню. Кроме того, опции "Claude.ai" и "Claude Code" предлагают аналитику, специфичную для продукта.
Вся активность
Эта страница включает следующую аналитику:
Использование
Еженедельно активные пользователи (WAU)
Коэффициенты использования (WAU / всего мест)
Ожидающие приглашения
Ежедневно, еженедельно и ежемесячно активные пользователи
Основные соединители
Расходы
Примечание: Если вы используете план Enterprise на основе мест, отчеты о расходах отображаются только если ваша организация включила дополнительное использование. Данные о расходах охватывают только превышение расходов — использование в рамках выделения на основе мест не включается.
Этот раздел включает следующую аналитику:
Общие расходы (месяц на сегодняшний день, квартал на сегодняшний день, год на сегодняшний день)
Расходы по модели (1 месяц, 3 месяца, 1 год)
Топ-10 пользователей по таблице лидеров расходов
Примечание: Таблица лидеров расходов может быть отложена на один-два дня. Для получения более актуальных расходов месяца на сегодняшний день на пользователя обратитесь к лимитам расходов по лицам в Параметры организации > Использование.
Экспортировать отчет о расходах
Вы можете экспортировать подробный отчет о затратах и использовании в виде файла CSV. Отчет предоставляет видимость использования токенов и предполагаемых расходов для каждого пользователя и модели, обновляемую ежедневно.
Для экспорта данных о расходах:
Перейдите к Параметры > Analytics.
Прокрутите вниз до раздела Расходы.
Нажмите кнопку "Экспортировать отчет о расходах".
Выберите период времени: MTD, Last Month, Last 90 Days или Custom.
Если вы выберете "Custom", выберите даты начала и окончания. Вы можете вернуться на 90 дней назад, а самые свежие доступные данные — это данные вчерашнего дня.
Нажмите "Download".
Что включено в отчет?
Каждая строка в CSV представляет использование конкретным человеком конкретной модели в определенный день. Отчет включает следующие поля:
Дата
UUID организации
Электронная почта пользователя
UUID учетной записи
Продукт (например, Chat, Claude Code или Cowork)
Модель и семейство моделей
Количество запросов (
total_requests)Количество отдельных вызовов API, сделанных в Claude. Каждый раз, когда приложение или пользователь отправляет сообщение и получает ответ, это считается запросом.
Токены подсказки (
total_prompt_tokens)Количество токенов, потребленных входной стороной каждого запроса. Это включает системные подсказки, историю разговора, сообщения пользователя, определения инструментов и т. д.
Токены завершения (
total_completion_tokens)Количество токенов, созданных Claude при ответе, включая токены расширенного мышления.
Чистые расходы (
total_net_spend_usd)Ваша стоимость (в USD) после применения любых скидок, кредитов или согласованных ставок. Это то, что вы фактически потратили.
Валовые расходы (
total_gross_spend_usd)Ваша стоимость (в USD) до применения любых скидок или кредитов.
Важно: Данные о расходах обновляются ежедневно и имеют задержку в один день. Для планов Enterprise на основе использования экспорт захватывает полное использование вашей организацией. Для планов Enterprise на основе мест с включенным дополнительным использованием экспорт отражает только расходы, превышающие выделение мест.
Claude.ai
Перейдите к Analytics > Claude.ai, чтобы просмотреть метрики использования и активности вашей организации. Эта страница включает следующую аналитику:
Чаты
Чаты в день
Процент пользователей с 1 или более чатом
Общее количество чатов (1 неделя, 1 месяц, 3 месяца, 1 год)
Проекты
Проекты, созданные в день
Процент пользователей с 1 или более проектом
Топ-10 пользователей по используемым проектам (месяц на сегодняшний день, квартал на сегодняшний день, год на сегодняшний день, 1 год)
Артефакты
Артефакты, созданные в день
Процент пользователей с 1 или более артефактом
Топ-10 пользователей по созданным артефактам (месяц на сегодняшний день, квартал на сегодняшний день, год на сегодняшний день, 1 год)
Аналитика Claude Code
Перейдите к Analytics > Claude Code, чтобы просмотреть метрики использования и активности вашей организации. Для получения более конкретных деталей обратитесь к аналитике использования Claude Code.
Получите доступ к данным аналитики программным способом
Если вы используете план Enterprise и хотите получить данные аналитики в свои собственные панели мониторинга или инструменты отчетности, Analytics API предоставляет программный доступ к тем же метрикам использования и взаимодействия, доступным на панели аналитики. Чтобы начать работу, обратитесь к Получение данных об использовании с помощью Analytics API.