Кто-то отправил вам подарочную подписку Claude — вот как её активировать и начать использовать Claude.
Как активировать подарок
Откройте письмо с подарком или ссылку, которую вы получили.
Нажмите «Активировать подарок».
Войдите в свой аккаунт Claude или создайте новый аккаунт, если у вас его нет.
Подтвердите активацию.
Вы также можете активировать подарок прямо на claude.ai/gift/redeem, введя код подарка.
Важно: Ваш подарок истечёт через 365 дней после даты покупки. Невозможно активировать несколько подарков одновременно или складывать активации.
Что происходит при активации подарка
Ваш опыт зависит от текущего статуса подписки:
Если вы новый пользователь или используете бесплатный план: Ваш аккаунт сразу же обновляется до подарочного плана. У вас будет полный доступ на всё время действия подарка.
Если вы подписчик Pro (веб) и получаете подарок Pro: Ваша подписка Pro продлевается на время действия подарка.
Если вы подписчик Pro (веб) и получаете подарок Max или Ultra: Вы переходите на план Max или Ultra на время действия подарка. Когда подарок закончится, ваша подписка Pro возобновится. Любое неиспользованное время из вашего цикла выставления счётов Pro будет добавлено как кредит аккаунта.
Если вы подписчик Max или Ultra (веб) и получаете подарок более низкого уровня: Стоимость подарка конвертируется в кредит аккаунта, который автоматически применяется к вашим будущим счётам.
Если вы подписчик Max (веб) и получаете подарок Max или Ultra: Ваша подписка Max продлевается или обновляется до Ultra соответственно.
Подписчики мобильных приложений
Если у вас активная подписка через App Store или Google Play Store, вам нужно дождаться окончания этой подписки, прежде чем активировать подарочную подписку. Подарочные подписки можно активировать только в веб-версии.
Ваш подарок не истечёт, пока вы ждёте — вы сможете активировать его после окончания мобильной подписки.
Решение проблем
Я не вижу письмо с активацией
Проверьте папку спама или нежелательной почты. Если вы всё ещё не можете найти письмо, попросите человека, отправившего подарок, подтвердить ваш адрес электронной почты или повторно отправить ссылку на подарок.
При попытке активировать подарок я получаю ошибку
Убедитесь, что вы вошли в Claude в веб-версии (не в мобильном приложении).
Могу ли я использовать подарок на другой адрес электронной почты?
Подарок может быть активирован любым аккаунтом Claude, независимо от того, на какой адрес электронной почты был отправлен подарок.