Экспорт данных организации доступен только основным владельцам планов Team и Enterprise. Экспорт данных включает данные беседы и данные пользователя вашей учетной записи. Отдельные члены организаций Team и Enterprise не имеют возможности самостоятельного экспорта.
Если вы индивидуальный пользователь Claude на плане Free, Pro или Max и хотите экспортировать свои данные, см. Экспортируйте свои данные Claude.
Основные владельцы планов Team и Enterprise могут экспортировать данные организации из Параметры организации > Данные и конфиденциальность в веб-приложении или Claude Desktop.
Выполните следующие действия для экспорта данных вашей организации:
Нажмите на свои инициалы в левом нижнем углу вашей учетной записи.
Выберите «Параметры организации» из меню.
Нажмите «Данные и конфиденциальность», чтобы открыть этот раздел.
Нажмите на кнопку «Экспортировать данные».
После обработки экспорта вы получите ссылку для скачивания по электронной почте.
Важно: Сообщения, файлы и проекты, удаленные из вашей учетной записи вручную отдельными пользователями или через параметры хранения предприятия, не будут включены в экспорт данных, инициированный после удаления.
Обратите внимание:
При создании экспорта может быть небольшая задержка.
Электронное письмо будет отправлено на адрес, связанный с вашей учетной записью.
Вы должны быть авторизованы в своей учетной записи, чтобы загрузить свои данные, используя эту ссылку.
Ссылка для скачивания истечет через 24 часа после доставки.
Если ваша ссылка истекла, вы всегда можете запросить новую, повторив процесс экспорта.
Если вы основной владелец Enterprise, желающий экспортировать журналы аудита, см. Как получить доступ к журналам аудита.