Новый единый интерфейс Claude объединяет чат и Cowork на веб-сайте, рабочем столе и мобильных устройствах. Участники больше не выбирают между чатом и Cowork перед началом работы. Каждый разговор начинается как чат, и когда задача требует выполнения кода или работы с файлами, Claude продолжает тот же разговор в изолированной облачной песочнице, управляемой Anthropic, а затем возвращает готовую работу на проверку.
В этой статье объясняется, как администраторы включают новый единый интерфейс Claude, какие параметры к нему применяются и как он соответствует вашим требованиям безопасности, соответствия и хранения данных.
Новый единый интерфейс Claude доступен в планах Enterprise, где он отображается в параметрах администратора как Chat and Cowork unified. По умолчанию он отключен в существующих организациях и включается по умолчанию 16 ноября 2026 г.
Как работает новый единый интерфейс Claude
Один разговор, два режима. Новый единый интерфейс Claude начинается как чат и переходит в облачный сеанс Cowork, когда задача требует автоматизированной работы. Участников не просят переключаться между режимами.
Длительные задачи выполняются в изолированной облачной среде. Каждый разговор, который в этом нуждается, получает собственную виртуальную машину, управляемую Anthropic. После нескольких минут простоя виртуальная машина останавливается, а её диск сохраняется как зашифрованный снимок. Среда песочницы истекает через 30 дней после её создания.
Разговор остаётся в записи. История чата, общий доступ, экспорт, API соответствия и параметр хранения данных работают из разговора.
Работа перемещается между устройствами. Участники могут начать задачу в приложении для рабочего стола и продолжить её в веб-версии или мобильном приложении.
Локальный доступ остаётся необязательным. Через приложение Claude для рабочего стола участники могут подключить свои компьютеры, чтобы Claude мог работать с локальными папками, локальными серверами MCP и приложениями. Это регулируется вашими политиками удалённого управления и устройств.
Перед началом
Новый единый интерфейс Claude требует, чтобы для вашей организации были включены две возможности:
Чат, так как каждый разговор начинается с чата.
Облачное выполнение кода и создание файлов, так как автоматизированная работа выполняется удалённо.
Это не требует включения Cowork или Cowork в облаке. Со временем он должен заменить оба.
Ваша организация сегодня | Что делать |
Только чат | Включите Chat and Cowork unified. Вам не нужно отдельно включать Cowork или Cowork в облаке. Убедитесь, что включено облачное выполнение кода и создание файлов. |
Только Cowork или Cowork и Cowork в облаке | Включите возможность чата, затем включите Chat and Cowork unified. Убедитесь, что включено облачное выполнение кода и создание файлов. |
Чат и Cowork | Убедитесь, что включено облачное выполнение кода и создание файлов, затем включите Chat and Cowork unified. |
Новый единый интерфейс Claude пока недоступен для организаций, использующих нулевое хранение данных (ZDR), конфигурацию, готовую к HIPAA, или ключи шифрования, управляемые клиентом (CMEK). См. Текущие ограничения ниже.
Включите новый единый интерфейс Claude
Для всей организации
Войдите в Claude как владелец или основной владелец.
Перейдите в Organization settings > Capabilities.
Включите Chat and Cowork unified.
Попросите участников обновить приложение Claude, если они не видят новый интерфейс сразу.
Это включает новый единый интерфейс Claude для участников с ролью User, Admin, Owner или Primary Owner. Участники с пользовательской ролью получают его только если их роль также включает Chat and Cowork unified.
Запланированные задачи и история сеансов продолжат работать после изменения. Вам не нужно ничего обновлять или пересоздавать.
Если вы не изменили этот параметр
В Organization settings > Capabilities, в разделе Chat and Cowork unified, владельцы и основные владельцы видят «Будет автоматически включено 16 ноября 2026 г.» Выберите «Включить сейчас», чтобы включить его раньше, или «Оставить отключённым», чтобы оставить его отключённым. Вы можете отключить его позже. Если параметр уже был включен или отключен, этот выбор сохраняется.
Если чат или облачное выполнение кода и создание файлов отключены, уведомления нет и ничего не включается. После 16 ноября новый интерфейс включится, как только оба будут включены.
Для конкретных участников с использованием ролей
Параметр организации выше также должен быть включен. После его включения все участники с ролью User, Admin, Owner или Primary Owner получат доступ. Перед включением переместите всех, кто не должен иметь доступ, в пользовательскую роль с отключённым Chat and Cowork unified. Новые роли начинаются со всех возможностей, что включает это.
Если ваша организация использует пользовательские роли, вы можете предоставить новый единый интерфейс Claude определённым ролям:
Перейдите в Organization settings > Roles.
Откройте роль, которую хотите обновить, и перейдите в «Capabilities.»
Включите Chat and Cowork unified для этой роли.
Назначьте роль участникам, которые должны иметь доступ. Вы можете синхронизировать членство в ролях через SCIM, чтобы добавлять участников волнами.
Доступ проверяется при каждом запросе. Если вы удалите роль участника или отключите параметр, он потеряет доступ к новому единому интерфейсу Claude.
Чтобы узнать, как создать роль, см. Set up role-based permissions on Enterprise plans.
Рекомендуемый план развёртывания
Поделитесь этой статьей с вашими командами IT, безопасности и закупок.
Завершите проверку безопасности. Большинство команд проверяют два компонента, которые они уже знают: чат Claude и Cowork в облаке. Если проверка Cowork в облаке уже проводится, она переносится.
Начните с вашей организации-песочницы, если она у вас есть, или с пилотной группы через роль.
Проверьте параметры исходящего сетевого трафика, соединителя, общего доступа и удалённого управления перед включением интерфейса.
Отслеживайте использование и собирайте отзывы в течение двух-четырёх недель, затем расширяйте волнами.
Параметры администратора, применяемые к новому единому интерфейсу Claude
Параметр | Где | Как это применяется к новому единому интерфейсу Claude |
Chat и Cowork объединены | Параметры организации > Возможности | Включает новый единый интерфейс Claude для организации. По умолчанию отключено. Изменения записываются в журнал активности. |
Chat и Cowork объединены (по ролям) | Параметры организации > Роли > Возможности | Предоставляет новый единый интерфейс Claude членам роли. |
Разрешить исходящий трафик в сеть | Параметры организации > Возможности > Выполнение кода | Контролирует, какие интернет-адреса может достичь код в изолированной среде: отключено, только менеджеры пакетов, пользовательский список доменов или все домены. По умолчанию отключено для Enterprise. |
Политики соединителей (Заблокировано, Требует одобрения, ограничения по ролям) | Параметры организации | Применяется Anthropic вне изолированной среды при каждом вызове соединителя. |
Всегда разрешить для инструментов соединителя | Параметры организации | Если отключено, участники не могут дать инструменту соединителя постоянное одобрение, и Claude спрашивает каждый раз. |
Разрешить режим «Пропустить все одобрения» | Параметры организации | Если отключено, пользователи не могут позволить Claude действовать без запроса одобрения — включая использование инструментов, редактирование файлов и просмотр веб-сайтов. Это конкретно применяется к запланированным задачам и встроенному браузеру в едином интерфейсе. |
Разрешить режим «Автоматически одобрять» | Параметры организации | Если отключено, пользователи не могут позволить Claude самостоятельно одобрять действия. Пользователь должен одобрить каждое действие — включая использование инструментов, редактирование файлов и просмотр веб-сайтов. |
Поделиться чатами и Поделиться облачными сеансами | Параметры организации | Беседа, которая использовала свою изолированную среду, может быть поделена только при включении обоих параметров. Применяется более строгий параметр. |
Удаленное управление | Параметры организации | Если отключено, веб, мобильные приложения и запланированные задачи не могут использовать связанный компьютер участника. |
Требовать доверенные устройства | Параметры организации | Требовать от участников проверки каждого нового устройства перед подключением к Claude на их компьютере удаленно. |
Запланированные задачи | Параметры организации | Если отключено, запланированные задачи, выполняемые удаленно, отключены для вашей организации. Пользователи не смогут создавать новые запланированные задачи в облаке. |
Пользовательское хранение данных | Параметры организации | Управляет беседами, проектами и артефактами. См. Хранение и удаление данных ниже. |
API соответствия | Параметры организации | Охватывает беседы в новом едином интерфейсе Claude с вашими существующими ключами доступа. Для настройки и справки по конечным точкам см. Доступ к API соответствия и документацию API соответствия. |
Analytics API | Параметры организации | Охватывает аналитику для нового единого интерфейса Claude с вашими существующими ключами доступа. Пожалуйста, обратитесь к документации Analytics API.
|
Admin API | Параметры организации | Работает с вашими существующими ключами доступа. Новый единый интерфейс Claude отображается как разрешение |
Open Telemetry (OTEL) | Параметры организации | Если вы настроили экспорт OpenTelemetry, облачный сеанс беседы отправляет те же события, что и другие облачные сеансы (по умолчанию только метаданные). Anthropic рекомендует использовать Compliance API. |
Политика устройства для приложения Claude Desktop | Ваш инструмент управления устройствами (MDM) | На управляемых компьютерах ограничивает, какие папки можно подключать, отключает добавленные пользователем локальные серверы MCP и расширения, а также может требовать вход в вашу организацию. В плане Enterprise владельцы также могут управлять автоматическими обновлениями, папками рабочего пространства, локальными серверами MCP и расширениями рабочего стола, а также блокировать другие учетные записи в параметрах организации без MDM. См. Конфигурация Enterprise для Claude Desktop. |
Датчик обнаружения конечных точек и реагирования (EDR) | Ваш инструмент управления устройствами (MDM) | Запускает ваш датчик EDR внутри виртуальной машины на компьютере пользователя (бета-версия). Он не охватывает облачную изолированную среду, так как Anthropic управляет этой виртуальной машиной. См. Запуск датчика EDR в Claude Cowork. |
Параметры идентификации остаются неизменными. Участники входят в Claude как члены вашей организации, и применяются ваши SSO (SAML/OIDC), подготовка SCIM и ограничения клиента. Новый единый интерфейс Claude не требует отдельного входа.
Рекомендуемые параметры безопасности и архитектуру см. в разделе Рекомендации по безопасности единого Claude и Cowork.
Хранение и удаление данных
Беседы. Беседы хранятся до тех пор, пока участник их не удалит, или в соответствии с пользовательским параметром хранения данных вашей организации, если вы его установили (минимум 30 дней). См. пользовательское хранение данных. Беседы в проекте удаляются вместе с проектом после удаления пользователем или после того, как проект и все его беседы неактивны в течение периода хранения проекта. Период отсчитывается с момента последней активности в беседе или в любом облачном сеансе, запущенном Claude из нее.
Облачные сеансы, запущенные из беседы. Когда беседа удаляется (участником, удалением ее проекта или в соответствии с периодом хранения), облачные сеансы, запущенные Claude в ней, также удаляются, включая их стенограммы. Удаление завершается в фоновом режиме после удаления беседы.
Память. Память учетной записи охватывается пользовательским параметром хранения данных для чатов, а память проекта удаляется при удалении проекта, включая период хранения данных проекта. После перехода на новый интерфейс память будет перемещена в новую систему памяти, а старая память может быть удалена через 14 дней или раньше, если истек период хранения данных.
Артефакты. Артефакты, включая созданные Claude в беседах, следуют периодам хранения для приватных и общих артефактов или периоду для всех данных, а не беседы. Эти периоды не удаляют артефакты, опубликованные с публичной ссылкой. Некоторые артефакты, такие как отчеты об исследованиях и артефакты в некоторых старых беседах, удаляются вместе с их беседой.
Файлы, которые вам дает Claude. Почти все файлы (например, документы или электронные таблицы), которые Claude дает вам в беседе 8 октября 2026 г. или позже, удаляются вместе с ней, включая период хранения, если только другая беседа или проект в вашей организации их не использует. Более старые файлы могут остаться после удаления их беседы.
Не удаляется с беседой. Пользовательское хранение данных не охватывает:
Облачные сеансы Cowork, которые участник запускает напрямую, включая в проекте. Они хранятся до тех пор, пока участник их не удалит.
Запланированные задачи и их запуски, включая задачи, созданные из беседы. Они продолжают выполняться после удаления этой беседы. Чтобы остановить их выполнение, отключите запланированные задачи.
История Cowork, сохраненная на компьютере участника.
Память участников, которые покинули вашу организацию.
Стенограммы и память, сохраняемые Claude Code (включая Claude Code в веб-версии), Claude Tag и другими продуктами вне чата и Cowork.
Удаление происходит после истечения периода, а не в точный момент, и удаленные данные удаляются из наших серверных систем. Как и в чате, мы можем сохранять контент, отмеченный нашими системами доверия и безопасности, или как требуется по закону. См. Как долго вы храните данные моей организации?
Управление доступом и расходами
Цены остаются на основе использования, и применяются элементы управления расходами, которые у вас есть сегодня.
Лимиты расходов можно устанавливать на уровне организации, группы и участника.
Аналитика использования разбивает чат, Cowork и новый единый интерфейс Claude.
Модели: список разрешенных моделей, который вы установили, применяется как к чату, так и к агентивной работе в новом едином интерфейсе Claude.
Использование и аналитика
Новый единый интерфейс Claude получает свою собственную строку в ваших отчетах. Когда участник имеет доступ к новому единому интерфейсу Claude, его использование чата и Cowork указывается в разделе Чат и Cowork объединены, а не в разделе Чат или Cowork. Думайте об этом как о новой папке для той же работы: меняется только то, где указывается использование, поэтому перемещение использования в эту строку не меняет способ его подсчета или выставления счетов.
Как подсчитывается использование
Подсчет следует за каждым участником. Использование учитывается в новом едином интерфейсе Claude, если участник имеет доступ к нему при возникновении использования. Если вы сначала включите его для некоторых ролей, ваши отчеты могут показывать Чат, Cowork и Чат и Cowork объединены в один день.
Он охватывает чат и Cowork. Чаты участника, его облачные сеансы и использование приложения Cowork Desktop учитываются в новом едином интерфейсе Claude.
Другие продукты сохраняют свою собственную строку. Например, использование Claude Code и Claude в Chrome по-прежнему указывается в этих продуктах.
Прошлое использование остается там, где оно было. Данные для нового единого интерфейса Claude начинаются в день, когда участник впервые получает доступ. Использование до этого момента остается в разделе Чат или Cowork. Если вы отключите новый единый интерфейс Claude, прошлое объединенное использование сохранит метку Чат и Cowork объединены, а новое использование вернется к Чату и Cowork.
Включите его при сложении. При сложении расходов, токенов или сообщений для Чата и Cowork включите Чат и Cowork объединены. В противном случае ваши числа Чата и Cowork будут казаться падающими по мере перемещения участников. Для количества людей используйте общее количество активных пользователей, а не сложение продуктов, так как один человек может быть активен в более чем одном.
На панели аналитики
Собственная страница. Администраторы, которые могут просматривать аналитику, найдут страницу Чат и Cowork объединены в разделе Приложения. Она показывает ежедневно активных пользователей.
По всей панели. Вы можете выбрать «Чат и Cowork объединены» на диаграммах Активные пользователи, Активные участники, Общие расходы и Расходы по модели. Таблица Просмотреть всех участников на странице Обзор имеет столбец «Сообщения в Чате и Cowork объединены». Карточки Основные соединители и Основные навыки еще не включают это.
Кто это видит. Страница появляется для каждой организации, которая может включить новый единый интерфейс Claude, включая или нет.
Дайте ему день или два. Новая активность может отображаться до двух дней.
В API
Ваши ключи уже работают. Если вы уже используете эти API, ваши существующие ключи доступа работают. Если ваши скрипты проверяют ответы по фиксированному списку полей или продуктов, добавьте новые.
API затрат и использования. Токены и расходы для нового единого интерфейса Claude указываются под значением продукта chat_cowork_unified. Вы можете фильтровать его с помощью products[]. Значения chat и cowork по-прежнему работают и охватывают использование участниками, которые не имели нового единого интерфейса Claude в то время.
Analytics API. Строки участника, навыка и соединителя имеют объект chat_cowork_unified_metrics с двумя частями: chat для активности чата и sessions для облачных сеансов и приложения Cowork Desktop. Ежедневные сводки добавляют ежедневные, еженедельные и ежемесячные подсчеты активных пользователей для нового единого интерфейса Claude, такие как chat_cowork_unified_daily_active_user_count.
Что видят участники
Участники с местами на основе использования видят свое использование нового единого интерфейса Claude на своей странице использования, указанное как Чат и Cowork объединены.
Единый умный отчет и аналитический чат
Чтобы узнать, как создать умный отчет, см. Начало работы с умными отчетами. При выборе продуктов для запуска отчета выберите «Чат и Cowork объединены», чтобы запустить отчет для нового единого интерфейса Claude.
Режим эффективности для нового единого интерфейса Claude
Когда функция включена, члены организации могут использовать только модели Sonnet и Haiku в новом едином интерфейсе Claude, а новые сеансы начинаются с Claude Sonnet 5.5 с низким уровнем затрат. Другие продукты не затронуты. По мере появления более дешевых моделей Anthropic может обновить модель по умолчанию и уровень затрат, чтобы сохранить оптимальный баланс производительности и стоимости.
Как получить доступ: Владельцы могут включить эту функцию для всей организации на странице Models или для определенных пользовательских ролей на вкладке Models каждой роли.
Текущие ограничения
ZDR, HIPAA и CMEK. Новый единый интерфейс Claude недоступен для организаций с нулевым хранением данных, конфигурацией, готовой к HIPAA, или ключами шифрования, управляемыми клиентом. Эти организации продолжают использовать Chat и Cowork как сейчас, и администраторы не могут включить единый интерфейс Chat и Cowork. Поддержка HIPAA ожидается после общего выпуска; поддержка CMEK планируется на более поздний выпуск. Если ваша организация включит CMEK после включения нового интерфейса, он станет недоступным.