Обратите внимание: время ответа на наши запросы в настоящее время дольше обычного из-за нашего недавнего запуска и увеличения объема электронной почты. Мы ответим на вашу апелляцию/письмо как можно скорее и просим вашего терпения в это время.
Апелляции
В рамках нашего процесса безопасности мы можем заблокировать учетную запись по различным причинам:
Повторные нарушения нашей Политики использования
Создание учетной записи из неподдерживаемого местоположения
Нарушения Условий обслуживания
Если вы считаете, что ваша учетная запись была неправомерно приостановлена или удалена, заполните форму апелляции, ссылка на которую приведена ниже, с информацией о вашей учетной записи, чтобы наша команда Safeguards могла дополнительно расследовать причину отключения вашей учетной записи.
Предупреждения
В рамках нашего процесса безопасности мы предупреждаем пользователей, если мы считаем, что их запросы нарушают нашу Политику использования. Для клиентов API эти предупреждения связаны с постоянными пороговыми значениями нарушающего поведения на всем их счете API.
Если вы считаете, что мы ошибались при выдаче вам предупреждения, отправьте письмо на адрес [email protected] с подробностями вашей ситуации и информацией о вашей учетной записи.