Заявление домена позволяет администраторам Enterprise обнаруживать, заявлять и переносить существующие личные учетные записи Claude (Free, Pro и Max) в проверенном корпоративном домене в рабочее пространство Enterprise. Это дает вашей организации четкий путь для консолидации учетных записей в первый день развертывания Enterprise и позволяет людям, использующим Claude на личных учетных записях, сохранить свою работу. Заявление домена доступно для планов Enterprise, приобретенных непосредственно через Anthropic или через AWS Marketplace, и работает одинаково в обоих случаях.
Заявление домена поддерживается только в планах Claude Enterprise.
Планы Team могут проверить домен и заблокировать создание новых личных учетных записей, но администраторы не могут заявлять или переносить существующие учетные записи. Люди в плане Team все еще могут добровольно перенести свои личные учетные записи — см. Перенесите вашу личную учетную запись Claude в организацию Team или Enterprise.
Предварительные требования
Прежде чем вы сможете включить заявление домена, ваша организация должна иметь все следующее:
Ограничьте создание организации в вашем проверенном домене.
Завершите проверку домена (DNS).
Принудительно применить SSO (не просто настроить — SSO должен быть активно применен). См. Настройка единого входа (SSO).
Включите подготовку JIT или SCIM. См. Настройка подготовки JIT или SCIM.
Эти предварительные требования существуют для предотвращения блокировки людей из Claude во время процесса миграции. Если SSO применяется и подготовка активна, все люди в вашем домене будут иметь возможность войти после миграции своих учетных записей.
Как работает заявление домена
Просмотрите учетные записи в вашем домене
После проверки вашего домена вы можете просмотреть все существующие личные учетные записи (Free, Pro и Max) в этом домене, которые еще не находятся в вашей организации. Для каждой учетной записи вы увидите адрес электронной почты, тип плана, дату создания учетной записи и дату последней активности. Вы также можете экспортировать этот список в виде CSV.
Используйте этот вид для понимания объема миграции перед инициированием заявления. Проверьте, какие учетные записи находятся в вашем поставщике удостоверений (IdP) и какие нет — люди, не находящиеся в IdP, не смогут войти после миграции, если вы их не добавите.
Включить захват домена
Перейдите в Параметры организации > Организация и доступ, прокрутите вниз до Безопасность и переключите Перенести учетные записи, используя ваш домен на включение захвата домена. Это параметр уровня организации, который применяет политику: в вашем проверенном домене не могут существовать учетные записи, не относящиеся к Enterprise.
Предупреждение: Захват домена — это односторонняя дверь. После включения его нельзя отменить. Пользовательский интерфейс администратора отобразит заметное подтверждение перед тем, как вы продолжите. Убедитесь, что все ваши предварительные требования выполнены и вы просмотрели затронутые учетные записи перед включением.
Инициировать заявление
Когда вы включите захват домена, вы пройдете через процесс, который показывает влияние миграции:
Предпросмотр всех учетных записей, которые будут затронуты (с экспортом CSV)
Какие учетные записи находятся в вашем IdP и какие нет
Предупреждения о любых потенциальных проблемах
После подтверждения все затронутые учетные записи получают уведомление немедленно — как по электронной почте, так и через баннер в продукте. Окно миграции составляет 30 дней с даты инициирования заявления.
Окно миграции на 30 дней
Крайний срок миграции — это единая дата для всей организации, а не скользящий таймер для каждого пользователя. Все затронутые учетные записи имеют одинаковый крайний срок.
В течение этого периода каждый человек в домене может войти и выбрать способ миграции:
Объединить и присоединиться: Перенесите существующие чаты, проекты, файлы и память в новую учетную запись в рабочем пространстве Enterprise. См. полный список: Что переносится при миграции.
Присоединиться заново: Начните с чистой учетной записи Enterprise.
Что происходит в крайний срок
Все оставшиеся личные учетные записи, которые не были перенесены, деактивируются.
Платные подписки (Pro и Max) автоматически отменяются с пропорциональным возвратом. Любые оставшиеся кредиты использования на учетной записи также будут возвращены.
После миграции или деактивации всех учетных записей в вашем домене не существует личных учетных записей.
Люди, которые не выбрали до крайнего срока, по умолчанию получают свежую учетную запись Enterprise, и их данные будут отправлены им по электронной почте, но их личная учетная запись будет недоступна.
Новые учетные записи, созданные в домене после включения захвата домена, проходят непосредственно через SSO и рабочее пространство Enterprise — личная учетная запись не создается.
Что не поддерживается
Заявление учетных записей плана Team. Могут быть заявлены только отдельные учетные записи (Free, Pro, Max).
Установка пользовательского крайнего срока миграции. Окно всегда составляет 30 дней.
Отмена подписок App Store. Люди, которые приобрели Pro или Max через Apple App Store, должны отменить свою подписку самостоятельно через параметры Apple ID. Для получения подробной информации см. Ответ на заявление домена Enterprise в вашей учетной записи Claude.
Последовательность SSO и подготовки
Заявление домена интегрируется с вашей существующей установкой SSO и подготовки:
Если SSO уже применяется: После того как администратор организации включит заявление для всех личных учетных записей Claude, используя свой проверенный домен, пользователи увидят баннер при входе в свои личные учетные записи и получат электронное письмо с просьбой выполнить миграцию. Если пользователь не добавлен в IdP вашей организации, он будет заблокирован, поэтому администраторы должны убедиться, что все пользователи, которым требуется доступ, добавлены перед включением заявления.
SCIM и JIT: Если SCIM включен, подготовленные учетные записи связаны с перенесенными учетными записями по совпадению электронной почты. Не включайте SCIM и JIT подготовку одновременно — SCIM имеет приоритет, если оба активны.
Важно: Чтобы предотвратить блокировку, убедитесь, что все затронутые пользователи находятся в вашем IdP до крайнего срока миграции. Любой, кто не находится в IdP, не сможет войти в рабочее пространство Enterprise, и его личная учетная запись будет деактивирована в крайний срок 30 дней. Ваша ИТ-команда должна добавить их в IdP.
Часто задаваемые вопросы
Что произойдет, если в моей организации недостаточно доступных мест для перенесенных пользователей?
Если вы приобрели план Enterprise непосредственно через Anthropic, вы увидите сообщение об ошибке в параметрах организации с предложением купить больше мест.
Если вы приобрели план Enterprise через AWS Marketplace, перенесенные пользователи увидят сообщение с просьбой связаться с администратором при попытке входа после миграции.