本文解释了使用Claude时可能遇到的常见错误消息和警告，并提供了解决这些问题的指导。
使用限制警告和错误
当您在五小时会话内接近您的计划限制时，会出现使用限制警告："接近5小时限制。"
如果在警告出现后达到您的计划限制，您将看到一条阻止性错误消息，告诉您何时可以再次使用Claude："已达到5小时限制 - 重置时间[time]。"
寻找最大化Claude使用的方法？请参考使用限制最佳实践。
额外使用
在使用设置中启用了额外使用的付费Claude用户将看到略有不同的使用限制错误："5小时限制重置[time] - 继续使用额外使用。"请注意，这仅对有权访问额外使用的成员显示。
根据您的计划，请参考以下文章了解有关此功能的更多信息：
长度限制错误
当您发送给Claude的消息超过允许的最大输入长度时，可能会遇到长度限制错误："您的消息将超过此聊天的长度限制。请尝试附加更少或更小的文件，或开始新对话。"此错误表示您的消息过长，需要在发送给Claude之前缩短。
对于启用了代码执行的付费计划用户，Claude会通过在接近上下文限制时总结早期消息来自动管理长对话。这意味着大多数用户在正常使用中很少会遇到长度限制错误。您的完整聊天历史记录会被保留，以便Claude即使在总结后也可以参考它。在极少数情况下，如果您仍然遇到此错误（例如发送非常大的首条消息时），您可以：
将您的内容分解成较小的块并分别处理
在发送给Claude之前总结或提取关键部分
使用Claude首先识别您内容中最相关的部分
开始新对话
容量限制
当Claude的基础设施经历系统范围内的高需求时，会出现容量问题。当容量受限时，您在与Claude聊天时可能会看到此消息："由于意外的容量限制，Claude无法响应您的消息。请稍后重试。"
重要提示：容量限制不是中断。系统运行正常，但在管理所有用户的高需求。这些问题是暂时的，通常会随着整天需求模式的变化而解决。如果您遇到此消息，请在几分钟后重试。
容量问题不会出现在我们的状态页面上，因为它们代表正常的负载管理，而不是技术问题。
服务事件和中断
服务事件是指Claude对所有或大多数用户不可用或严重降级的中断。这些代表我们系统的实际技术问题。要检查已确认的事件，请访问status.claude.com，您将在那里找到任何活跃事件的范围、影响和解决进度的实时更新。