当您在网络浏览器（claude.ai）、桌面应用或移动应用上打开 Claude 时，您会看到两个不同的选项来登录您的 Claude 账户。
使用 Google 继续
如果您想使用 Google 账户凭证登录 Claude，请点击"使用 Google 继续"。这将打开一个模态框，您可以在其中输入您的 Google 电子邮件地址和密码。输入凭证并点击"下一步"后，您将被认证到您的 Claude 账户。
使用电子邮件继续
如果您更喜欢使用电子邮件地址登录，请在上面显示的字段中输入它，然后点击"使用电子邮件继续"。这将向您发送一封主题行为 "Secure link to log in to Claude.ai" 的电子邮件和一个登录链接。
在同一设备上点击链接
如果您请求了登录电子邮件并使用同一设备点击了链接，您将自动重定向到您已登录的 Claude 账户。
在另一设备上点击链接
如果您请求了登录电子邮件并使用不同的设备点击了链接（例如从网络浏览器请求并在手机上点击电子邮件链接），那么您仍然会在电子邮件中看到"使用 Claude.ai 登录"链接，但点击它将生成一个验证码。您应该在请求登录电子邮件的原始设备上输入此代码以进行身份验证。
故障排除
我输入了电子邮件地址，但还没有收到登录电子邮件。
如果您请求了登录电子邮件但还没有收到，请执行以下操作：
检查您的垃圾邮件和垃圾文件夹中来自 @mail.anthropic.com 的电子邮件。
检查您的服务器隔离的电子邮件。
在您的电子邮件设置中将 @mail.anthropic.com 加入白名单。
几分钟后尝试重新登录。
注意：商业、政府或 .edu 电子邮件用户可能需要联系其 IT 部门以调整电子邮件安全设置。
我收到了电子邮件，但仍然无法登录。
如果您收到了登录电子邮件但无法使用链接或代码登录，请记下您看到的错误消息。如果您是在创建账户或首次登录并看到有关电话号码的消息，请参考验证您的电话号码。
否则，请访问 Claude 状态页面以检查是否有任何已知的服务中断或维护活动。如果状态页面显示正在进行的系统范围内的事件，最好在尝试进一步故障排除之前等待服务恢复。
常见问题
我如何为我的 Claude 账户设置密码？
目前无法为您的 Claude 账户创建专用密码。
我可以在多个设备上使用我的 Claude 账户吗？
要在多个设备上使用您的 Claude 账户，请输入您在常用设备上登录时使用的相同电子邮件地址。例如，如果您在网络浏览器上注册了 Claude 账户，您可以通过在登录时输入相同的电子邮件地址来在 Claude 移动应用上访问同一账户。
我有多个账户 – 我如何在它们之间切换？
如果您有一个个人 Claude 账户和一个与同一电子邮件地址关联的 Claude Team 或 Enterprise 计划账户，请按照以下步骤切换到您的其他账户：
点击左下角的您的首字母。
选择所需的账户。
查找表示活跃账户的复选标记。
我不想再使用"使用 Google 继续"登录；我如何撤销对我的 Google 账户的访问权限？
如果您之前使用 Google 进行了身份验证，您可以按照以下步骤从 Claude 取消链接您的 Google 账户，并仅使用电子邮件登录链接：
在列表中找到"Claude by Anthropic"并点击它。
点击"查看详情"。
点击"停止使用 Google 登录"按钮。
如果您遇到 Google 登录问题，您也应该按照这些步骤操作。清除现有连接后，尝试使用"使用 Google 继续"重新登录 Claude。
我使用 Apple 的"隐藏我的电子邮件"功能创建了我的 Claude 账户 – 我如何在另一设备上登录？
如果您使用 Apple 的"隐藏我的电子邮件"功能注册了 Claude 账户，请按照以下步骤登录：
使用您的 @privaterelay.appleid.com 电子