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使用分析聊天向Claude提问关于使用情况

更新于今天

分析聊天让您可以用自然语言向Claude提问关于您组织的使用情况。无需点击仪表板选项卡或导出数据,只需输入问题即可。Claude会对您组织的数据运行正确的查询,并返回图表和发现内容的简短摘要。

分析聊天在企业计划中可用。访问权限与分析仪表板的其余部分相同。

访问分析聊天

如果您已经可以在分析中看到所有活动视图,则您有权访问分析聊天。

  1. 登录您的Claude账户。

  2. 在左侧边栏中,选择"分析"。

  3. 点击"分析聊天"选项卡。


工作原理

输入问题,或选择输入框下方的建议提示之一。Claude将您的问题与最接近的支持查询匹配,对您组织的预聚合使用数据运行查询,并返回:

  • 直接在对话中呈现的图表、表格或统计卡。

  • 突出关键趋势或数字的简短书面摘要。

您可以在同一对话中进行后续提问。Claude会保留上下文,因此您可以优化结果("上周怎么样?")、深入分析("按产品分解")或转向相关指标,无需重新开始。


您可以提问什么

分析聊天回答这些领域的问题。

活跃用户和采用情况

  • 显示每日、每周和每月活跃用户

  • 我们的关键指标周环比如何变化?

  • 我们的粘性在上升还是下降?

支出

  • 显示过去30天的每日支出

  • 按模型分解支出

  • 比较Claude和Claude Code的支出

  • 我们的每个活跃用户成本是多少?

  • 按当前速率,本月我们将花费多少?

座位和用户

  • 我们的座位利用率是多少?

  • 哪些座位在30天内未被使用?

  • 谁是我们的最大支出者?

  • 谁是我们最不活跃的用户?

  • 我们有多少待处理邀请?

Claude Code和Claude Cowork

  • 显示Claude Code采用情况

  • 我们有多少百分比的用户在使用Claude Code?

  • 显示Cowork采用情况

  • Cowork用户使用哪些连接器?

连接器和技能

  • 正在使用哪些连接器?

  • 最常使用哪些技能?

默认情况下,结果涵盖过去30天,但您可以在问题中指定不同的范围。例如:"显示自1月1日以来的每日支出。"


查看结果

图表就是答案

它以内联方式呈现,Claude下方的摘要突出了变化的方向和幅度——例如,"支出从3月12日开始下降了约40%。"Claude不会判断某个数字对您的组织是好是坏,但您可以要求它与之前的时期进行比较。

数据每日刷新

分析聊天从通常在一到两天内更新的表中读取数据。每个结果上显示的日期反映了最新可用数据,不是实时的。

用户级结果受限

列出单个用户的查询(最大支出者、非活跃座位、最不活跃用户)一次最多返回20个用户。


限制

  • 仅分析问题。分析聊天的范围限于您组织的使用数据。如果您提出无关问题,Claude将建议改为开始常规对话。此处不提供网络搜索、文件上传、连接器和工件。

  • 仅支持的查询。Claude从一组固定的查询模板中回答。它无法运行任意查询或按模板不支持的维度分解数据。

  • 仅您的组织。结果始终限于您登录的组织。跨组织比较不可用。

  • 无导出。要共享结果,请截图。目前不提供CSV导出。


提示

  • 从建议的提示开始。输入下方的芯片显示支持问题的完整范围。选择一个是查看可用内容的最快方式。

  • 提出后续问题而不是重新开始。在任何图表之后,"现在与上个月比较"或"仅显示Claude Code"将就地优化结果。

  • 具体说明日期。"过去30天"是默认值;说"3月份"或"年初至今"来改变时间范围。


故障排除

查询超时或显示原始数据而不是图表

对于大型组织,查询可能需要长达两分钟的时间。如果一个查询反复失败,请尝试较短的日期范围,或联系支持并包含结果的屏幕截图。

数据看起来已过期

检查结果上显示的日期。基础数据通常滞后一到两天。如果超过两天,请联系支持

分析聊天选项卡缺失

确认您的组织在企业计划中,并且您的账户有权访问分析仪表板。如果您是管理员但仍然看不到它,请联系您的Anthropic账户团队。

这是否解答了您的问题?