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了解您的 Pro 或 Max 计划发票

本文介绍了您将收到的 Pro 或 Max 计划发票、在哪里可以找到它们,以及如何阅读其中的费用。

本文涵盖通过网络购买的 Pro 和 Max 计划。如果您通过 Claude for iOS 或 Claude for Android 订阅,Anthropic 不会向您签发发票。Apple App Store 或 Google Play 会直接向您收费,您的收据可在您的应用商店账户中获取。

您可能收到的发票类型

订阅发票。每次您的计划续期时,您都会收到一份发票:月度计划每月一次,或年度计划每年一次。您的订阅会自动续期,直到您取消为止。

计划变更发票。如果您在计费周期中途升级计划,您的计费周期将重置,您将立即收到变更发票,而不是等待下次续期。例如,从 Pro 升级到 Max 会向您收取一整月的 Max 费用,减去您当前计费周期中旧计划的未使用价值。

详细了解注册 Max 计划

使用额度收据。如果您已启用使用额度,每次购买资金都会与您的订阅分开收费,并有自己的收据。这包括自动重新加载进行的购买以及您购买的任何使用套餐。

查找您的发票

每次收费后,我们会自动将发票发送到您的账单邮箱。要在收件箱中查找过去的发票,请搜索主题行"您来自 Anthropic 的收据"。

您也可以从您的账户打开任何发票:

  1. 找到发票部分。

  2. 点击您要打开的发票旁边的"查看"。

阅读您的发票

按比例分配的费用。当您在计费周期中途升级时,您需要为新计划的一整个计费周期付费,减去旧计划中剩余价值的按比例分配金额。您的下次续期发票将收取全价。

额度。对于某些中途计划变更,新计划一个周期的成本可能低于旧计划当前周期的剩余价值。在这种情况下,旧计划的任何超额价值将作为额度存储在您的账户中,并将自动用于支付未来的发票。

税费。税费根据您的账单地址计算,该地址来自您的付款方式的地址。详细了解您的账单地址和税费计算

已应用余额。"已应用余额"行表示您账户中已有的额度被用于支付发票的全部或部分费用。这不是新费用,也不是该发票的折扣。

应付金额。发票总额减去任何已应用余额。这是您的付款方式被收费的金额。

发票上的账单详情

发票上的名称和地址来自签发发票时您的付款方式。要显示不同的名称(如公司名称),请在设置 > 账单中添加或更新付款方式时勾选"在发票上使用不同的名称"。

您也可以添加税号或增值税号。详细了解向您的付费 Claude 账户添加税号或增值税号

如需帮助更新您的付款方式或其他账单详情,请参阅付费计划账单常见问题

对账单详情的更改仅适用于未来的发票。发票签发后,我们无法编辑或重新签发。

常见问题

为什么我的发票与我的计划价格不符?

最常见的原因是在计费周期中途进行计划变更(按比例分配收费),或者额度或已应用余额减少了应付金额。两者都在发票上显示为单独的行项目。

为什么我在同一个月收到了两份收据?

如果您使用使用额度,这些购买会与您的订阅分开计费。一份收据用于您的计划,另一份用于您添加的使用额度,无论您是自己添加还是自动重新加载添加的。

您能更正我已收到的发票上的详情吗?

不能。已签发的发票无法更改。在设置 > 账单中更新您的账单详情,更改将显示在您的下一份发票上。

我可以用不同的货币开具发票吗?

某些订阅者使用与其地区新订阅者将被提供的货币(或货币)不同的货币支付订阅费用。要更改您的订阅货币,您必须首先将您的计划标记为在当前期限结束时取消,并等待期限结束。然后,当您重新购买新的 Pro 或 Max 计划时,您将使用与您地区的新订阅者相同的货币(或货币选项)。

这是否解答了您的问题?