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了解您的 Team 计划发票

本文介绍了您的组织为 Team 计划收到的发票、在哪里可以找到它们,以及如何理解发票上的费用。

本文涵盖直接在网络上购买的 Team 计划。

您的组织可能收到的发票类型

订阅发票。您的组织在每个计费周期开始时(每月或每年一次,具体取决于您的计费间隔)会收到发票,费用为该时间点您计划中的座位数。

座位变更发票。当所有者在计费周期中途添加成员或升级座位时,您的组织会立即收到这些座位在周期剩余时间内的按比例分配费用的发票。将座位从标准版升级到高级版的方式相同,并按比例分配的价格差异收费。移除成员不会生成发票或抵用;该座位仍可分配给其他人。

使用额度收据。如果您的组织已启用使用额度,每次资金购买都会与您的订阅分开计费,并有自己的收据。这包括自动充值自动进行的购买以及所有者购买的任何使用套餐。

贷项通知单。如果我们在发票签发后退款部分发票,例如在您的组织被标记为免税后退款发票上的税款,您将收到一份贷项通知单,其中引用原始发票。

查找您的发票

每次收费后,我们会自动将发票发送到您组织的计费电子邮件地址。要在该收件箱中查找过去的发票,请搜索主题行"您来自 Anthropic 的收据"。

组织所有者也可以从您组织的账户中打开和下载任何发票:

  1. 找到 发票 部分。

  2. 单击要打开的发票旁边的"查看"。新的 Stripe 标签页会打开。

  3. 单击"下载发票"。

要更改计费电子邮件地址或添加更多收件人,请联系我们的支持团队。详细了解 Team 计划计费常见问题

阅读您的发票

座位费用。续订发票在周期开始时对您计划中的每个座位收取全额座位价格。在月度计划中,这是月度座位价格乘以座位数。在年度计划中,这是月度座位价格乘以 12,再乘以座位数。

按比例分配的费用。座位变更发票仅对添加或升级座位时计费周期剩余部分收费,因此金额小于全额座位价格。有关具体示例,请参阅 我的 Team 计划账单如何计算?

已应用余额。"已应用余额"行表示您组织账户中已有的抵用额被用于支付部分或全部发票。这不是新费用,也不是该发票的折扣。抵用额来自贷项通知单或早期发票的超额付款,它们会自动应用于您的后续发票。

税款。税款根据您组织的计费地址计算。详细了解 您的计费地址和税款计算。如果您的组织免税,请参阅 Team 计划计费常见问题 了解如何移除税款。

应付金额。发票总额减去任何已应用余额。这是您组织的付款方式被收费的金额。

注意:组织设置 > 计费 中显示的 预计总额 不包括税款,因此会低于您发票上的总额。

发票上的计费详情

发票上的名称和地址来自签发发票时您组织的付款方式。要在发票上显示不同的名称,所有者可以在 组织设置 > 计费 中添加或更新付款方式时勾选"在发票上使用不同的名称"。

对计费详情的更改仅适用于未来的发票。发票签发后,我们无法编辑或重新签发它。

常见问题

为什么我们在计费周期中途收到发票?

所有者添加了成员或升级了座位。这些更改会立即按比例分配的金额计费,而不是添加到您的下一个续订发票中。

我们移除了成员。为什么我们的发票没有减少?

移除成员会释放座位,但不会减少您的账单或生成抵用。您在每个计费周期开始时为计划中的座位付费,因此要降低下一个发票,所有者需要在计划续订前减少计划的总座位分配。

为什么我们在同一个月收到两份收据?

如果您的组织使用使用额度,这些购买会与您的订阅分开计费。一份收据用于您的座位,另一份用于添加的使用额度,无论是所有者添加的还是自动充值添加的。

您能更正我们已收到的发票上的详情吗?

不能。已签发的发票无法更改。所有者可以在 组织设置 > 计费 中更新您的计费详情,更改将显示在您的下一个发票上。

这是否解答了您的问题?