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将您的组织从 Team 迁移到 Enterprise

本周更新

从 Team 计划升级到 Enterprise 计划时,我们建议您保持相同的 Team 组织,并按照升级路径将其更改为 Enterprise。这样,您的数据(成员身份/角色、对话和项目)和设置将被保留。如果您创建全新的 Enterprise 组织,则需要从头开始设置所有内容。

保留的内容(相同组织升级)

  • 所有聊天历史和对话

  • 项目和共享内容

  • 用户成员身份和角色

从 Team 迁移到 Enterprise

您可以按照以下步骤从 Team 计划迁移到自助式 Enterprise 计划:

  1. 导航到 claude.ai/upgrade 并点击"获取 Enterprise 计划"。

  2. 出现提示时,选择"升级现有组织"并选择您的 Team 计划组织。

  3. 添加所有团队成员所需的座位数(Enterprise 组织的最少座位数为 20)。

  4. 为整个团队设置每用户支出限额和起始使用余额。

  5. 您的付款信息将从之前的 Team 计划付款中保存,但如果需要,您可以点击铅笔图标进行更改。

    1. 我们仅支持自助式 Enterprise 计划的信用卡付款。有关更多信息,请参阅 自助式与销售协助式 Enterprise

  6. 查看您的订单摘要并点击"确认升级"。

重要提示:通过此路径将组织从 Team 迁移到 Enterprise 是不可逆的;请在启动此更改之前确保 Enterprise 计划适合您的组织。

升级到 Enterprise 计划后,我们建议您查看组织的设置,以确认所有所需的功能和能力都已启用。在 Team 计划上默认启用的某些功能在 Enterprise 计划上可能默认关闭,因此值得检查您的配置是否与您的偏好相匹配。

座位分配

在迁移过程中,某些用户可能显示为"未分配",而不是自动映射到座位等级。管理员应在切换后验证所有用户是否具有正确的座位分配。

有关详细指导,请参阅 在 Enterprise 计划上购买和管理座位

SSO 和身份设置时间表

  • 域验证 (DNS):允许 24–48 小时让 DNS 更改全球传播,尽管许多更改在 10 分钟内生效。

  • SCIM 预配同步:Microsoft Entra ID 大约每 40 分钟推送一次更改。Okta 同步更频繁。

有关详细的设置说明,请参阅 设置单点登录 (SSO)设置 JIT 或 SCIM 预配

注意:启用 SSO 后,现有用户将被强制注销并重新登录。

计费和使用配置

对于基于使用量的 Enterprise 计划,使用费用根据实际消费计费。有关更详细的信息,请参阅 我的 Enterprise 计划如何计费?

如果您为 Team 计划购买了额外使用量,任何未使用的额度将结转并在您的新的基于使用量的 Enterprise 计划上可用。

预配过程

在开始日期,您将在当天结束前完成预配并能够使用新功能。初始设置后,所有者和主要所有者可以通过导航到 组织设置 > 组织 并在总座位数下点击"管理"来自助添加额外座位。

有用的资源

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