保障措施警告和申诉

请注意：由于我们最近的推出和电子邮件量的增加，我们的响应时间目前比正常情况要长。我们会尽快回复您的申诉/电子邮件，感谢您的耐心等待。

作为我们安全流程的一部分，我们可能会因多种原因禁用账户：

如果您认为您的账户被错误地暂停或终止，请填写下面链接的申诉表，并提供您的账户信息，以便我们的保障措施团队进一步调查您的账户被禁用的原因。

作为我们在Claude Opus 4.6 公告中所述的持续安全承诺的一部分，我们正在为 Claude Opus 4.6 推出新的网络安全保障措施。这些保障措施旨在自动检测和阻止可能表明违反我们使用政策的禁止网络安全使用的请求。

这些新的保障措施涵盖几乎总是被恶意使用且几乎没有合法防御应用的网络安全活动，例如大规模数据泄露和勒索软件代码开发。如果在请求中检测到此类活动，该请求将被阻止。对于 API 请求，这些阻止将作为流式拒绝处理，类似于现有的 CBRN 防御。

在某些情况下，这些防护措施也可能阻止具有合法防御目的的双用途网络安全活动，例如漏洞发现。如果您从事防御性网络安全工作，并认为您的使用应该免除这些网络防御，请填写下面的表格来分享关于您的使用案例的反馈。

我们不断评估我们的模型是否存在新兴威胁，并测试新的防御方法并改进现有的防御方法。Claude 的能力已经达到了一个程度，即帮助网络安全防御者的相同能力也可能被寻求造成伤害的攻击者利用。我们认真对待这一风险。根据我们的安全审查和威胁情报，我们认为现在需要在我们最强大的模型上建立一个更强大的实时网络安全防御层。

这项工作正在进行中。我们将继续测试、改进和随时间推移添加保障措施。

作为我们安全流程的一部分，如果我们认为用户的提示违反了我们的使用政策，我们会向用户发出警告。对于 API 客户，这些警告与其整个 API 账户中持续的违规行为阈值相关联。

如果您认为我们在向您发出警告时犯了错误，请发送电子邮件至[email protected]，并提供您的情况详情和账户信息。