跳至主要內容

使用 Google Workspace 連接器

將您的 Gmail、Google 日曆和 Google Drive 連接到 Claude,這樣您就可以搜尋電子郵件、管理日曆、處理文件和保存檔案,所有操作都無需離開對話。

Google Workspace 連接器(Gmail、Google 日曆和 Google Drive)適用於 Claude 和 Claude Desktop 上的所有使用者。

對於 Team 和 Enterprise 方案,擁有者或主要擁有者必須在組織層級啟用這些連接器,然後個別使用者才能進行驗證。如需設定說明,請閱讀使用連接器擴展 Claude 的功能

您可以執行的操作

Gmail

  • 使用自然語言查詢搜尋和閱讀電子郵件

  • 撰寫電子郵件,格式和內容正確 — Claude 在您的 Gmail 帳戶中建立草稿,但無法代表您傳送電子郵件

  • 存取電子郵件中繼資料,包括附件中繼資料(不包括附件內容)

  • 使用標籤和執行緒管理電子郵件組織

  • 列出 Gmail 帳戶中已保存的草稿

Google 日曆

  • 檢視事件和日曆,包括您有權存取的共用日曆

  • 建立、更新和刪除事件,具有完整的自訂選項

  • 尋找與會者之間的共同可用時間

  • 管理與會者清單並回應邀請(接受、拒絕或暫定)

  • 設定定期會議

Google Drive

  • 從您的 Drive 搜尋和擷取 Google Docs

  • 查詢檔案中繼資料並直接預覽,無需先搜尋。

  • 閱讀 Sheets、Slides、PDF、影像和 MS Office 檔案。

  • 上傳任何檔案類型,可選擇自動轉換為 Google 格式。

  • 建立資料夾

  • 透過貼上 URL 或從最近的文件中選擇,直接將 Google Docs 新增到聊天和專案

  • 檢視檔案權限列出 Drive 的最近變更

  • 直接將 Claude 產生的檔案保存到您的 Drive(需要啟用程式碼執行和檔案建立)。

注意:Claude 僅從 Google Drive 檔案中擷取文字內容。文件中嵌入的影像不會被處理。


如何使用連接器

向 Claude 提出需要存取您的 Gmail、日曆或 Drive 的問題。Claude 會自動偵測所需的工具並使用它們來回應。Claude 代表您執行的每項操作都需要您的明確批准。

Claude 的回應包含引用,指出哪些電子郵件、日曆事件或文件被用作來源,並在可用時提供原始檔案的連結。您可以提出後續問題以深入探討任何來源。

將 Google Drive 檔案新增到聊天

  1. 按一下聊天介面中的加號。

  2. 選擇「從 Google Drive 新增」。

  3. 搜尋您最近存取的文件或貼上文件的 URL。

  4. 當您傳送訊息時,Claude 會存取並處理文件以告知其回應。

您可以將多個檔案新增到單一聊天中,為 Claude 提供全面的背景資訊。檔案必須符合對話的內容視窗。

將 Google Drive 檔案新增到專案

Google Drive 連接器僅在新增到私人專案中的檔案時可用。此選項將對共用專案停用。

  1. 開啟您的專案並找到檔案部分。

  2. 按一下「+」按鈕以新增檔案。

  3. 選擇「Drive」。

  4. 搜尋您最近存取的文件或貼上文件的 URL。

  5. 您的文件已新增到您的專案知識中,Claude 可在該專案中聊天時存取。

新增到聊天和專案的 Google Docs 會直接從 Google Drive 同步,因此您始終使用最新版本。

管理個別連接器

您可以從聊天介面下方啟用或停用特定連接器:

  1. 按一下聊天介面中的加號。

  2. 將滑鼠懸停在「連接器」上。

  3. 切換個別連接器的開啟或關閉。


Google Drive 編目 (企業版)

Google Drive 編目僅適用於企業方案。

企業用戶可以啟用 Google Drive 編目,使用 RAG (檢索增強生成) 為其 Drive 內容編製索引。啟用後,Claude 會為您的 Google Drive 文件編製索引,以提供更準確、更具上下文的回應,並直接引用相關來源,同時透過僅將相關內容納入您的上下文中來減少代幣使用量。

如果編目已關閉,Claude 會使用 Google API 直接搜尋您的 Drive 資料。

編目支援的檔案類型

Google Docs (僅限文字擷取,最大 10MB)。

啟用 Google Drive 編目

適用於管理員:

  1. 資料來源下找到 Google Drive 編目

  2. 開啟此選項並按照說明進行驗證。

適用於個別使用者 (在管理員啟用此功能後):

  1. 在聊天介面中按一下加號。

  2. 開啟 Drive 搜尋

如果這是您第一次使用此功能,系統會將您重新導向至 Google 進行驗證。

編目的運作方式

啟用後,Claude 會為您的 Google Docs 編製索引,並在對話期間使用該索引來提供相關的上下文和引用。Claude 會定期重新編製已變更文件的索引,並取消編製已刪除文件的索引。Claude 可能需要數小時才能識別更新或刪除。

編目資料保留

  • 已刪除檔案的索引資料會在檔案刪除後一小時內移除。

  • 當管理員關閉編目時,組織的所有索引資料會在六小時內刪除。


隱私和資料處理

  • 使用這些連接器之前,您必須直接使用 Google 帳戶進行驗證。

  • 在 Team 和 Enterprise 方案上,擁有者或主要擁有者必須在帳戶層級啟用連接器,個別使用者才能進行驗證。

  • Claude 只能存取您已連接的 Google 帳戶的 Gmail、Calendar 和 Drive 資料。

  • Claude 只在您明確提出問題或要求需要此資訊的操作時才存取您的資料,並僅擷取所需的最少資訊。

  • Claude 反映您現有的權限—您無法存取在 Google Workspace 中您已無法存取的資訊。

  • 使用連接器時擷取的資料會儲存在 Anthropic 伺服器上,受 Anthropic 的安全基礎設施保護 (詳見我們的 信任中心)。此資料會與其相關聊天一起保留,因此您可以透過刪除聊天來刪除任何擷取的資料。

  • 我們不會在您的 Gmail、Drive 或 Calendar 連接器資料上訓練我們的模型,確保您的私人資訊保持私密。

    • 注意:如果您使用我們的消費者產品 (例如 Claude Free、Pro 和 Max (在這些帳戶中使用 Claude Code 時)),並且您已選擇允許我們使用您的聊天和編碼工作階段進行模型訓練,則您從 Gmail、Drive、Calendar 複製/貼上的任何內容,或 Claude 的回應中包含來自這些連接器的特定資訊,可能會用於改進我們的模型。如需詳細資訊,請參閱 我的資料是否用於模型訓練?

  • 每個使用者的 Google Drive 編目索引都是私密的—即使在同一組織內,其他使用者也無法存取。每個索引對於使用者/組織配對都是唯一的,並完全尊重您的基礎存取控制和權限。

  • 資料在靜止和傳輸中都經過加密。

關於 Gmail 權限的說明

在驗證期間,Google 的 OAuth 畫面會提及電子郵件傳送權限。Claude 只會在您明確同意的情況下讀取電子郵件和建立草稿。傳送功能未啟用—所有電子郵件必須透過您的 Gmail 帳戶手動傳送。


目前的限制

  • 附件內容無法透過 Gmail 直接存取 (僅限中繼資料)。

  • 某些進階 Gmail 篩選器可能不受支援。

  • 複雜查詢可能需要多個 API 呼叫。

  • 根據 Google 的 API 配額適用速率限制。

  • 大型信箱的效能可能會有所不同。


疑難排解

重新連接您的 Google 帳戶

如果您看到錯誤「請重試。您可能需要使用 Google Drive 帳戶重新連接」,請按照以下步驟操作:

  1. 瀏覽至 自訂 > 連接器

  2. 找到您的 Google 連接器並按一下它以檢視詳細資訊。

  3. 按一下「中斷連接」按鈕。

  4. 在確認訊息中按一下「中斷連接」。

  5. 下次您在聊天中使用 Google Workspace 功能時,系統會將您重新導向至 Google 進行重新驗證。

如果您仍有問題,請在 myaccount.google.com/connections 從您的 Google 帳戶設定中斷連接。搜尋 Claude 連接,按一下設定,然後選擇「刪除所有連接」。

Google Workspace 管理員設定

如果您的組織使用 Google Workspace,且連接器無法運作 (您可能會看到訊息 「存取被阻止:您的機構管理員需要檢閱 Claude for Google Drive」),您的 Google Workspace 管理員可能需要允許 Claude 作為受信任的應用程式:

  1. 導覽至 安全性 > 存取和資料控制 > API 控制 > 管理第三方應用程式存取

  2. 點擊「新增應用程式」,然後選擇「OAuth 應用程式名稱」。

  3. 搜尋「Claude」並將其設定為「信任」。

  4. 等待約 15 分鐘讓 Google 的政策傳播,然後嘗試重新連線。


常見問題

將 Google 文件新增至聊天後,如果我更新該文件會發生什麼?

該文件會繼續與 Google Drive 中最新版本同步。

我可以將多個檔案新增至單一聊天嗎?

可以。您可以新增多個 Google Drive 檔案,為 Claude 提供全面的背景資訊。這些文件必須符合對話的內容視窗限制。

如果我失去對文件的存取權限會發生什麼?

您將無法在先前新增該文件的對話中檢視其內容。文件預覽會被移除,但對話歷史記錄會保留。

Claude 是否可以存取 Google Docs 中的圖片、評論或建議?

否。Claude 僅提取主要文字內容,無法查看圖片、評論或建議。

Claude 可以代表我傳送電子郵件嗎?

否。Claude 可以建立電子郵件草稿,但所有電子郵件必須透過您的 Gmail 帳戶手動傳送。

我可以選擇不使用這些連接器嗎?

在 Team 和 Enterprise 方案中,擁有者和主要擁有者可以在 組織設定 > 連接器 中為其組織停用 Google Workspace 連接器。個別使用者也可以從聊天介面停用特定工具。

誰可以存取我的 Google Drive 編目索引?

僅限您。您的索引僅包含您有權存取的文件,其他任何人都無法存取它,即使是同一組織的成員也不行。如果您從 Claude 中斷開 Google 帳戶的連線,您的索引將被刪除。

連接器目錄 中瀏覽所有可用的連接器。

是否回答了您的問題?