只有 Console 管理員可以請求刪除。請參閱 Claude Console 角色和權限以全面了解您角色的功能。
本文說明 Claude Console 管理員如何透過 Console 設定刪除其組織。請注意，刪除會影響 Console 組織的所有成員。
刪除前
確認需要刪除的特定 Console 組織。
刪除會影響組織內的所有使用者，因此請確保在刪除前通知他們。
備份任何必要的資料，因為此操作在七天後無法撤銷。
如何刪除您的 Console 組織
登入您的 Console 管理員帳戶。
導覽至 設定 > 組織。
點擊紅色的「刪除組織」按鈕。
將出現 刪除 [您的組織名稱] 模式視窗；點擊「確認並繼續」以繼續進行。
若要確認刪除，請按照模式視窗中的指示輸入「delete [您的組織名稱]」以使按鈕可點擊，然後點擊「刪除此組織」。
您將在螢幕右上角看到「組織已刪除」的確認訊息。
常見問題
我不小心刪除了我的 Console 組織 – 我應該怎麼辦？
如果您按照上述步驟刪除了 Console 組織，但想要撤銷此操作，我們的支援團隊可以在刪除後的七天內恢復您的帳戶資料。請 聯絡支援以獲得進一步協助。
我有未結餘額；我如何刪除我的 Console 組織？
如果您有未結餘額，在刪除流程中您將看到一條訊息，提示您先支付餘額，並將您導向至 設定 > 帳單。
您必須先支付此未結餘額，才能繼續進行刪除程序。
當我嘗試刪除我的 Console 組織時，我看到一條關於聯絡支援團隊的訊息。
在某些情況下，您需要聯絡我們的團隊來刪除您的帳戶。如果是這種情況，當您嘗試刪除組織時會注明：
如果您看到此訊息，表示您的 Console 組織無法透過自助服務途徑刪除。