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我如何為我的 Enterprise 方案付費?

Enterprise 方案計費分為兩部分:固定座位費和單獨的使用費。座位費涵蓋平台存取。使用費在此基礎上另行計費,根據您的團隊實際消耗的內容計算。

計費方式取決於您的組織是採用自助式或銷售協助式 Enterprise 方案,以及您使用的是目前的單一 Enterprise 座位還是舊版座位類型。下面的章節按方案類型組織——請確保您閱讀的章節與您的設定相符。如果您不確定自己使用的是哪種方案類型,請洽詢設定 Enterprise 帳戶的人員或聯絡您的 Anthropic 帳戶經理。價格和方案可能會根據 Anthropic 的決定而變更。

重要:本文的主要章節說明目前的 Enterprise 座位計費模式,適用於所有新的 Enterprise 方案。

  • 如果您的組織在轉換為單一 Enterprise 座位之前已佈建,且您在 組織設定 > 組織中看到 Chat 和 Chat + Claude Code 座位類型,請跳至 Chat 和 Chat + Claude Code 座位章節。

  • 如果您的組織採用具有 Standard 和 Premium 座位的座位型方案,請跳至 座位型方案章節。

  • Chat 專用座位和 Standard/Premium 座位不再適用於新合約——兩種舊版方案類型都將在下次續約時轉換為單一 Enterprise 座位。


座位費

所有基於使用量的 Enterprise 方案(自助式和銷售協助式)使用相同的座位定價:按使用者每月計費,按年計費。

座位費為每個人提供在網頁、桌面和行動裝置上存取 Claude,以及 Claude Code 和 Cowork 的權限,但不包括任何使用量。您的團隊消耗的每個 token 都按標準 API 費率單獨計費。

您需要為年度計費週期開始時方案上的座位數付費。如果您在期限內新增座位,您將立即被收取該年度剩餘月份的按比例分配金額。

範例:您的年度方案於 1 月 1 日開始,有 50 個座位。您需要預先支付座位費。4 月 1 日,您新增 10 個座位。您將立即被收取剩餘月份的費用。

注意:在自助式 Enterprise 方案上,無法在期限內移除座位。如需購買、新增和管理座位的逐步說明,請參閱 在 Enterprise 方案上購買和管理座位。


使用費計費和付款方式

在基於使用量的 Enterprise 方案上,使用費與座位費分開計費,並根據標準 API 費率的實際 token 消耗計算。如需目前的按模型定價,請參閱我們的 API 定價頁面。

重要:如果您的組織已開啟僅限美國推論設定,使用費將按 Claude Opus 4.6、Claude Sonnet 4.6 和更新版本模型的標準 API 費率的 1.1 倍計費。這適用於自助式和銷售協助式方案。深入瞭解 為您的組織啟用僅限美國推論。

您如何以及何時被收取使用費取決於您的方案類型:

自助式 Enterprise

使用費計費

使用費預先以點數購買。當您的團隊使用 Claude 和 Claude Code 時,您的點數會逐漸耗盡。當點數用完時,使用將停止,直到具有 計費權限設定為「可管理」的擁有者、主要擁有者或自訂角色購買更多點數。自助式 Enterprise 方案僅以美元計費。如果您的組織需要以其他貨幣付款,請聯絡我們的銷售團隊以設定銷售協助式方案。

  • 設定後,具有 計費權限設定為「可管理」的擁有者、主要擁有者和自訂角色可以隨時從 組織設定 > 使用量購買額外點數。

  • 所有點數在您的組織中共享——任何團隊成員都可以從同一個池中提取。

注意:如果您透過 AWS Marketplace 購買了 Enterprise 方案,計費方式與銷售協助式方案相同。您將根據您的組織消耗量按月後付,而不是預先購買點數。

付款方式

自助式 Enterprise 組織可以透過信用卡、扣帳卡或 ACH 銀行轉帳付款。具有 計費權限設定為「可管理」的擁有者、主要擁有者和自訂角色可以隨時在 組織設定 > 計費中切換付款方式。

如需 ACH 的詳細資訊,包括啟用時間和自動重新載入,請參閱 什麼是 Enterprise 方案?

銷售協助式 Enterprise

使用費計費

使用費按月後付,根據您的組織在每個計費期間的實際消耗計算。您將收到反映該期間使用情況的月度發票。如有關於您的使用發票的問題,請洽詢您的帳戶經理。

付款方式

銷售協助式 Enterprise 組織可以透過銀行轉帳(ACH 或電匯)或信用卡(適用於較小的發票)付款。50,000 美元或以上的發票只能透過銀行轉帳(ACH 或電匯)付款。對於達到或超過此金額的發票,付款頁面上不會顯示信用卡選項。


使用量如何在您的團隊中運作

Enterprise 座位不附帶個人 token 額度。您的組織中的所有使用量都按 API 費率一起計費,無論誰消耗了它。

實際情況取決於您的方案類型:

自助式 Enterprise

每個人的使用量都從同一個點數餘額中提取。一個人的大量使用會更快地耗盡所有人的點數,因此監控和支出限制在這裡很重要。當餘額達到零時,使用將停止,直到擁有者購買更多點數。

銷售協助式 Enterprise

沒有要耗盡的餘額。每個人的使用量都被計量並新增到同一份月度發票中。一個人的大量使用不會阻止任何其他人——它只是增加帳單上顯示的內容。如果您想要上限,請設定支出限制。


支出限制

具有 計費權限設定為「可管理」的擁有者、主要擁有者和自訂角色可以設定支出限制來管理您的組織消耗。這適用於自助式和銷售協助式方案。

若要設定支出限制,請瀏覽至 組織設定 > 使用量。

您可以在兩個級別設定限制:

  • 組織級別:您的組織中所有使用量的最大支出。

  • 個人級別:特定使用者的最大支出。

這些限制按層級運作,因此使用者不能超過其個人限制或組織限制,以較低者為準。

在自助式方案上,支出限制與您的點數餘額一起運作。如果使用者達到其個人限制或組織限制,即使還有點數,其使用也會停止。擁有者可以隨時調整限制。

在銷售協助式方案上,支出限制可防止使用量超過限制閾值。如果達到限制,使用將停止,直到下一個計費期間開始或擁有者提高限制。

擁有者可以將限制設定為「無限制」,但消耗仍將被計費。您無法停用使用量計費——基於使用量的定價是 Enterprise 方案的核心部分。


監控使用量和支出

您可以在幾個地方追蹤您的組織使用量和支出:

組織設定 > 使用量

檢視每個成員的本月迄今支出、目前支出限制狀態和點數餘額(自助式方案)。

在此頁面的頂部是一個名為被支出限制阻止的章節,其中顯示成員達到其支出限制的頻率。被支出限制阻止是為基於使用量的 Enterprise 方案而建立的。沒有基於使用量座位的組織只會看到目前有多少成員被阻止或接近其限制。

您將在頂部看到三個指標:

  • 目前被阻止:目前因達到支出限制而被鎖定的使用者數量。按一下此項可查看他們是誰。

  • 接近其限制:接近其支出限制的使用者數量。

  • 本月成員天數損失:本月您的組織中被阻止使用的總天數,與上月同日相比。

下方是一個圖表,顯示本月每個活躍座位的限制時間,適用於所有成員和您的高級使用者(支出最高的前 10%),與之前的月份進行對比,並預測本月的走向。它還指出哪個群組或限制類型佔用了最多的限制時間,因此您可以快速查看限制的運作情況以及您最活躍的使用者可能需要更多空間的地方。

您可以從同一頁面調整限制,包括提高座位類型的預設值或增加達到該限制的成員的限制。

注意:如果使用者的額外使用支出限制設定為 $0,則完全為其關閉額外使用。他們可能會出現在「目前被阻止」計數中,但他們的時間不會計為因支出限制而損失的時間。成員天數數字和圖表僅包括限制高於 $0 且達到其限制的成員。

月度發票

查看計費期間每個使用者的詳細使用量(銷售協助式方案)。

支出限制通知

當使用者或您的組織接近已設定的支出閾值時獲得警報。


使用停止時會發生什麼

如果您的 Enterprise 方案上的使用停止,具有 計費權限設定為「可管理」的擁有者、主要擁有者和自訂角色可以按以下方式恢復:

  • 自助式方案:如果點數用完或達到支出限制,請從 組織設定 > 使用量購買額外點數或提高支出限制。

  • 銷售協助式方案:如果達到支出限制,您可以提高限制,或使用將在下一個計費期間開始時恢復。如有問題,請聯絡您的帳戶經理。


Chat 和 Chat + Claude Code 座位

重要:Chat 和 Chat + Claude Code 是不再適用於新 Enterprise 合約的舊版座位類型。本章節僅適用於在轉換為單一 Enterprise 座位之前已佈建這些座位類型的組織。如果您最近簽署了新的 Enterprise 合約,本文的主要章節適用於您——您的方案使用單一 Enterprise 座位。

某些現有的基於使用量的 Enterprise 組織目前有兩種座位類型,定價不同。如果您在 組織設定 > 組織中看到 Chat 和 Chat + Claude Code 座位,本章節適用於您。

座位費按年計費。使用費計費的運作方式與上面使用費計費章節中所述相同:與座位費分開、按 API 費率計費,以及在銷售協助式方案上按月後付。

轉換為單一 Enterprise 座位

在您的下一次合約續約時,您的方案將自動轉換為單一 Enterprise 座位模式。當這種情況發生時,所有使用者——無論其目前座位類型如何——都將轉移到 Enterprise 座位。此座位包括 Claude Code、Cowork、Chat 等。

如果您對即將進行的續約有任何疑問,請聯絡您的 Anthropic 聯絡人或我們的銷售團隊。


座位型方案

重要:Standard 和 Premium 是不再適用於新 Enterprise 合約的舊版座位類型。本章節僅適用於在轉換為基於使用量計費之前已佈建這些座位類型的組織。如果您最近簽署了新的 Enterprise 合約,本文的主要章節適用於您。

某些 Enterprise 組織採用較舊的座位型方案,具有 Standard 和 Premium 座位。這些方案按座位收取固定月費,包括使用額度,這是與上述基於使用量計費不同的模式。

如果您在 組織設定 > 組織中看到「Standard」和「Premium」座位,本章節適用於您。

在座位型方案上,使用點數可供團隊成員在達到其座位的包含限制後繼續工作。如需有關使用點數如何運作以及如何在您的方案上計費的詳細資訊,請參閱 管理 Team 和座位型 Enterprise 方案的使用點數。

轉換為基於使用量的 Enterprise

在您的下一次合約續約時,您的方案將轉換為本文中所述的基於使用量的單一 Enterprise 座位模式。如果您想在續約前進行遷移,請聯絡您的 Anthropic 聯絡人或我們的銷售團隊。

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