本文說明如何查看和匯出組織的使用分析。
使用分析適用於 Team 方案的擁有者和主要擁有者，以及 Enterprise 方案的擁有者、主要擁有者和管理員。Enterprise 管理員可以查看除支出外的所有分析。
使用分析可幫助您追蹤團隊活動、功能採用情況和支出，直接從您的管理員儀表板進行。您可以監控組織如何使用 Claude，並匯出詳細報告供您自己分析。
主要擁有者和擁有者可以通過專用分析設定來存取分析，方法是點擊左下角的您的首字母，然後從功能表中選擇 分析。此外，Chat、Claude Code、Claude Design 和 Cowork 選項提供產品特定的分析，Surveys 選項可讓您直接詢問使用者對其體驗的看法。
概覽
此頁面包含以下分析：
摘要
每週活躍成員
在 Code 中建立的 PR
Cowork 中的工作階段
誰在使用 Claude？
活躍成員和已指派的座位
群組
成員
使用 活躍成員和已指派的座位 圖表上的下拉式功能表，按產品篩選，包括 Claude Design。
他們如何使用 Claude？
採用等級
產品粘性
技能（包括每次使用的成本和使用次數）
連接器（包括使用者數量，以及讀取和寫入操作的計數）
他們的工作有多大的代理性？（測試版）
結果是什麼？
建立的 PR
建立的設計
檔案操作
對話
MCP 寫入
估計節省的時間
Claude 的成本是多少？
注意：如果您使用的是基於座位的 Enterprise 方案，只有在您的組織啟用了使用額度時，支出報告才會顯示。支出資料僅涵蓋超額支出，不包括基於座位的配額內的使用。
本部分包含以下分析：
使用限制
支出集中度
總支出（月至今、季至今、年至今、1 年）—圖表顯示您的實際支出和建議零售價
按模型的支出（月至今、季至今、年至今、1 年）
匯出支出報告
您可以將詳細的支出報告匯出為 CSV 檔案。該報告提供每個使用者、每個模型的代幣使用情況和估計支出的可見性，在選定的時間段內，每日更新。
若要匯出支出資料：
瀏覽至 設定 > 分析。
向下捲動至 Claude 的成本是多少？ 部分。
點擊「匯出支出報告」按鈕。
選擇時間段：MTD、上個月、過去 90 天或自訂。
如果您選擇「自訂」，請選擇您的開始和結束日期。您最多可以回溯 90 天，最新的可用資料來自昨天。
點擊「下載」。
報告中包含什麼？
CSV 中的每一行代表特定人員對特定模型的使用情況，支出在為匯出選擇的整個日期範圍內求和。報告包含以下欄位：
使用者的電子郵件
帳戶 UUID
產品（例如 Chat、Claude Code、Cowork 或 Office Agents）
Office Agents 彙總來自 Excel、PowerPoint 和 Word 的 Claude 增益集的使用情況。
模型和模型系列
請求計數 (
total_requests)向 Claude 發出的個別 API 呼叫次數。每次應用程式或使用者傳送訊息並獲得回應時，都會計為一個請求。
提示詞權杖 (
total_prompt_tokens)每個請求的輸入端所消耗的權杖數。這包括系統提示、對話歷史、使用者訊息、工具定義等。
完成權杖 (
total_completion_tokens)Claude 回應時產生的權杖數，包括延伸思考權杖。
淨支出 (
total_net_spend_usd)套用任何折扣、額度或協商費率後的成本（美元）。這是您實際支出的金額。
總支出 (
total_gross_spend_usd)套用任何折扣或額度前的成本（美元）。
Analytics Chat、Analytics API 和從分析儀表板匯出的支出報告應與您的發票密切相符。Analytics API 的成本和使用端點匯出包括折扣價格和標價。
注意：先前在 Claude Code 下分組的某些活動（包括程式碼審查和安全功能）現在顯示為單獨的行項目。
重要：支出資料每天重新整理，延遲一天。對於基於使用量的企業方案，匯出會擷取您組織的完整使用情況。對於啟用使用額度的基於座位的企業方案，匯出僅反映超過您座位配額的支出。
Claude Chat
瀏覽至 Analytics > Claude Chat 以檢視您組織的使用情況和活動指標。此頁面包括下列分析：
聊天
每日聊天次數
至少進行 1 次聊天的使用者百分比
聊天總數（1 週、1 個月、3 個月、1 年）
聊天次數最多的成員
專案
每日建立的專案數
至少有 1 個專案的使用者百分比
列出的專案及其相關的使用者、對話和訊息數量。
專案使用情況最多的成員
成品
每日建立的成品數
至少有 1 個成品的使用者百分比
按生成的成品數排名前 10 的使用者（本月至今、本季至今、本年至今、1 年）
Claude Code
瀏覽至 Analytics > Claude Code 以檢視整個組織中 Claude Code 的使用情況和價值指標。此頁面有三個標籤。
生產力
使用 Claude Code 的 PR
使用 Claude Code 的 LOC
採用
每位使用者的 PR 總數
提取請求 / 程式碼行
建議接受率
已接受的程式碼行
排行榜（提取請求 / 程式碼行）及匯出使用者的選項
使用情況
具有技能的使用者
已知的 MCP 伺服器
熱門技能
熱門 MCP 伺服器
工具使用情況
功能採用
按代理類型的會話
使用數據每日刷新。
價值
預估生產力提升
恢復時間（年度）
每次提交的成本
每個 PR 的成本
每個會話的成本
最高支出者
支出集中度
自動化槓桿
觀察到的指標
校準
「價值」標籤上的每個公式都會內聯顯示，您可以調整輸入以符合您組織的假設。
如需貢獻指標、GitHub 設定和每位開發者的詳細資訊，請參閱Claude Code 使用分析。
Claude Design
導覽至 分析 > Claude Design 以查看整個組織中 Claude Design 的使用情況和活動指標。此頁面包括：
每日、每週和每月活躍使用者
顯示每日和每週趨勢的活躍使用者圖表（1 週、1 個月、3 個月、1 年）
資料以 UTC 顯示，每日刷新。
注意：必須為您的組織啟用 Claude Design。在啟用分析 API 的企業方案上，Claude Design 分析也可在 分析 API 中取得。
Cowork
導覽至 分析 > Cowork 以查看整個組織中 Claude Cowork 的使用情況和活動指標。此頁面包括：
每天的 Cowork 會話
至少有一個 Cowork 會話的使用者百分比
每日、每週和每月活躍 Cowork 使用者
注意：Cowork 分析可在 分析 API 中與聊天和 Claude Code 資料一起取得。
調查
導覽至 分析 > 調查 以向使用者提出簡短的產品內問題，了解他們從 Claude 獲得的價值，並查看彙總的答案。調查以小卡片的形式出現在 Cowork 或聊天中，結果包括回應率、按表面和群組的細目分類，以及每個調查的 CSV 匯出。深入了解為您的組織建立調查。
以成員身份查看您自己的使用情況
在啟用使用量計費的企業方案上，當您的管理員開啟個人使用分析時，組織的任何成員都可以查看按產品、模型和技能細分的自己的使用情況，以及他們相對於為其設定的任何支出限制的位置。個人使用分析可在 設定 > 使用情況 中取得。
開啟或關閉個人使用分析
注意：個人使用分析適用於使用量計費的企業組織。成員分析切換不會出現在團隊方案組織或基於座位的企業組織中。
擁有者和主要擁有者控制成員是否可以查看此檢視。此設定適用於整個組織。
導覽至 組織設定 > 使用情況。
找到成員分析切換。
開啟或關閉它。
注意：自 2026 年 7 月 11 日起，個人使用分析預設為開啟。如果您想保持成員級別的可見性關閉，請變更設定。
以程式設計方式存取您的分析資料
如果您使用企業方案並想將分析資料提取到您自己的儀表板或報告工具中，分析 API 可讓您以程式設計方式存取分析儀表板中提供的相同使用情況和參與指標。若要開始使用，請參閱我們的 分析 API 文件。
重要：只有您組織的主要擁有者才能從 組織設定 > API 啟用分析 API 並建立分析 API 金鑰：在 API 下，開啟分析 API；在 金鑰 下，按一下「+建立金鑰」並選取 read:analytics 範圍。擁有者和管理員根本看不到該頁面上的分析 API。這是預期的行為，不是權限錯誤—請要求您的主要擁有者啟用它並建立金鑰。如果您的組織連結到父組織，父組織的主要擁有者會執行此操作。