本文說明如何查看和匯出組織的使用分析。
使用分析適用於 Team 方案擁有者和主要擁有者，以及 Enterprise 方案擁有者、主要擁有者和管理員。Enterprise 管理員可以查看除支出外的所有分析。
使用分析可幫助您直接從管理員儀表板追蹤團隊活動、功能採用和支出。您可以監控組織如何使用 Claude，並匯出詳細報告供自己分析。
主要擁有者和擁有者可以通過點擊左下角的首字母縮寫並從菜單中選擇 Analytics 來訪問專用分析設置中的分析。此外，Chat、Claude Code、Claude Design 和 Cowork 選項提供特定產品的分析，Surveys 選項可讓您直接詢問用戶對其體驗的看法。
概覽
此頁面包括以下分析：
摘要
每週活躍成員
Code 中建立的 PR
Cowork 中的工作階段
誰在使用 Claude？
活躍成員和已分配的座位
群組
成員
使用 Active members and assigned seats 圖表上的下拉菜單按產品篩選，包括 Claude Design。
他們如何使用 Claude？
採用級別
產品粘性
技能（包括每次使用的成本和使用次數）
連接器（包括用戶數量，以及讀取和寫入操作的計數）
他們的工作有多大的代理性？（測試版）
結果是什麼？
建立的 PR
建立的設計
檔案操作
對話
MCP 寫入
估計節省的時間
Claude 的成本是多少？
注意：如果您使用的是 基於座位的 Enterprise 方案，只有在您的組織 啟用了使用額度 時，支出報告才會出現。支出數據僅涵蓋超額支出——基於座位的配額內的使用不包括在內。
此部分包括以下分析：
使用限制
支出集中度
總支出（月至今、季至今、年至今、1 年）——圖表顯示您的實際支出和建議零售價
按模型的支出（月至今、季至今、年至今、1 年）
注意：要查看支出限制如何影響您的組織，您也可以查看 組織設置 > 使用 頂部的 Blocked by a spend limit 部分。Blocked by a spend limit 是為基於使用的 Enterprise 方案構建的。沒有基於使用的座位的組織只能看到目前有多少成員被阻止或接近其限制。詳細了解 在 Enterprise 方案上監控使用和支出。
匯出支出報告
您可以將詳細的支出報告匯出為 CSV 檔案。該報告提供每個用戶、每個模型的代幣使用和估計支出的可見性，涵蓋選定的時間段，每日更新。
要匯出支出數據：
導航至 設置 > 分析。
向下滾動至 Claude 的成本是多少？ 部分。
點擊「匯出支出報告」按鈕。
選擇時間段：MTD、Last Month、Last 90 Days 或 Custom。
如果您選擇「Custom」，請選擇您的開始和結束日期。您最多可以回溯 90 天，最新的可用數據來自昨天。
點擊「Download」。
報告中包含什麼？
CSV 中的每一行代表特定人員對特定模型的使用，支出在為匯出選擇的整個日期範圍內求和。報告包括以下欄位：
用戶的電子郵件
帳戶 UUID
產品（例如 Chat、Claude Code、Cowork 或 Office Agents）
Office Agents 彙總來自 Excel、PowerPoint 和 Word 的 Claude 增益集的使用情況。
模型和模型系列
請求計數 (
total_requests)向 Claude 發出的個別 API 呼叫次數。每次應用程式或使用者傳送訊息並獲得回應時，都會計為一個請求。
提示詞權杖 (
total_prompt_tokens)每個請求的輸入端所消耗的權杖數。這包括系統提示、對話歷史、使用者訊息、工具定義等。
完成權杖 (
total_completion_tokens)Claude 回應時產生的權杖數，包括延伸思考權杖。
淨支出 (
total_net_spend_usd)您的成本（美元），已套用任何折扣、額度或協商費率。這是您實際支出的金額。
總支出 (
total_gross_spend_usd)您的成本（美元），未套用任何折扣或額度。
分析聊天、分析 API 和從分析儀表板匯出的支出報告應與您的發票密切相符。按專案標籤分組的支出可能不相符。分析 API 的成本和使用端點包括折扣價格和標價。
注意：之前在 Claude Code 下分組的某些活動（包括程式碼審查和安全功能）現在顯示為單獨的行項目。
重要：支出資料每天重新整理，延遲一天。對於基於使用量的企業方案，匯出會擷取您組織的完整使用情況。對於啟用使用額度的基於座位的企業方案，匯出僅反映超過您座位配額的支出。
Claude Chat
瀏覽至 分析 > Claude Chat 以檢視您組織的使用情況和活動指標。此頁面包括下列分析：
聊天
每日聊天數
具有 1 個或多個聊天的使用者百分比
聊天總數（1 週、1 個月、3 個月、1 年）
聊天次數最多的頂級成員
專案
每日建立的專案數
具有 1 個或多個專案的使用者百分比
列出的專案及其相關的使用者、對話和訊息數量。
專案使用情況最多的頂級成員
成品
每日建立的成品數
具有 1 個或多個成品的使用者百分比
按成品生成數排名的前 10 位使用者（月至今、季至今、年至今、1 年）
Claude Code
瀏覽至 分析 > Claude Code 以檢視整個組織中 Claude Code 的使用情況和價值指標。此頁面有三個標籤。
生產力
使用 Claude Code 的 PR
使用 Claude Code 的 LOC
採用
每位使用者的 PR 總數
提取請求 / 程式碼行
建議接受率
接受的程式碼行
排行榜（提取請求 / 程式碼行），並可選擇匯出使用者
使用情況
具有技能的使用者
已知的 MCP 伺服器
頂級技能
頂級 MCP 伺服器
工具使用情況
功能採用
按代理類型的會話
使用數據每日刷新。
價值
預估生產力提升
恢復的時間（年度）
每次提交的成本
每個 PR 的成本
每個會話的成本
最高支出者
支出集中度
自動化槓桿
觀察到的指標
校準
「價值」標籤上的每個公式都會內聯顯示，您可以調整輸入以符合您組織的假設。
如需貢獻指標、GitHub 設定和每位開發者的詳細資訊，請參閱Claude Code 使用分析。
Claude Design
瀏覽至分析 > Claude Design，查看整個組織中 Claude Design 的使用情況和活動指標。此頁面包括：
每日、每週和每月活躍使用者
顯示每日和每週趨勢的活躍使用者圖表（1 週、1 個月、3 個月、1 年）
數據以 UTC 顯示，每日刷新。
注意：必須為您的組織啟用 Claude Design。在啟用了分析 API 的企業方案上，Claude Design 分析也可在分析 API 中取得。
Cowork
瀏覽至分析 > Cowork，查看整個組織中 Claude Cowork 的使用情況和活動指標。此頁面包括：
每天的 Cowork 會話
至少有一個 Cowork 會話的使用者百分比
每日、每週和每月活躍 Cowork 使用者
注意：Cowork 分析可在分析 API 中與聊天和 Claude Code 數據一起取得。
調查
瀏覽至分析 > 調查，向使用者提出簡短的產品內問題，了解他們從 Claude 獲得的價值，並查看彙總的答案。調查以小卡片的形式出現在 Cowork 或聊天中，結果包括回應率、按表面和群組的細分，以及每個調查的 CSV 匯出。深入了解為您的組織建立調查。
以成員身份查看您自己的使用情況
在啟用了使用量計費的企業方案上，當您的管理員開啟個人使用分析時，組織的任何成員都可以查看按產品、模型和技能細分的自己的使用情況，以及他們相對於為其設定的任何支出限制的位置。個人使用分析可在設定 > 使用情況中取得。
開啟或關閉個人使用分析
注意：個人使用分析適用於使用量計費的企業組織。成員分析切換不會出現在團隊方案組織或基於座位的企業組織中。
擁有者和主要擁有者控制成員是否可以查看此檢視。該設定適用於整個組織。
瀏覽至組織設定 > 使用情況。
找到成員分析切換。
開啟或關閉它。
注意：自 2026 年 7 月 11 日起，個人使用分析預設為開啟。如果您想保持成員級別的可見性關閉，請變更設定。
以程式設計方式存取您的分析數據
如果您使用企業方案並想將分析數據提取到您自己的儀表板或報告工具中，分析 API 可讓您以程式設計方式存取分析儀表板中提供的相同使用情況和參與指標。若要開始使用，請參閱我們的分析 API 文件。
重要：只有您組織的主要擁有者才能從組織設定 > API 啟用分析 API 並建立分析 API 金鑰：在API 下，開啟分析 API；在金鑰下，按一下「+建立金鑰」並選取 read:analytics 範圍。擁有者和管理員根本看不到該頁面上的分析 API。這是預期的行為，不是權限錯誤—請要求您的主要擁有者啟用它並建立金鑰。如果您的組織連結到父組織，父組織的主要擁有者會執行此操作。