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我如何為我的企業方案付費?

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企業方案計費分為兩部分:固定座位費和單獨的使用費。座位費涵蓋平台存取。使用費在此基礎上另行計費,根據您的團隊實際消耗的內容。

計費方式取決於您的組織是採用自助式還是銷售協助式企業方案,以及您使用的是目前的單一企業座位還是舊版座位類型。下面的章節按方案類型組織——請確保您閱讀與您的設定相符的章節。如果您不確定自己使用的是哪種方案類型,請洽詢設定您企業帳戶的人員或聯絡您的 Anthropic 帳戶經理

重要:本文的主要章節說明目前的企業座位計費模式,適用於所有新企業方案(HIPAA 就緒方案除外)。

  • 如果您的組織是在轉換為單一企業座位之前佈建的,且您在組織設定 > 組織中看到聊天聊天 + Claude Code 座位類型,請跳至聊天和聊天 + Claude Code 座位章節

    • HIPAA 就緒企業組織是例外:它們配備了單獨的聊天和聊天 + Claude Code 座位類型,不符合單一企業座位計費模式的資格。

  • 如果您的組織採用具有標準進階座位的座位型方案,請跳至座位型方案章節

  • 僅聊天座位和標準/進階座位不再適用於新合約——兩種舊版方案類型都將在下次續約時轉換為單一企業座位。


座位費

所有基於使用量的企業方案(自助式和銷售協助式)使用相同的座位定價:按使用者每月計費,按年計費

座位費為每個人提供在網頁、桌面和行動裝置上存取 Claude,以及 Claude Code 和 Cowork,但不包括任何使用量。您的團隊消耗的每個 token 都按標準 API 費率單獨計費。

您需要為年度計費週期開始時方案上的座位數付費。如果您在期限內新增座位,您將立即被收取該年度剩餘月份的按比例分配金額。

範例:您的年度方案於 1 月 1 日開始,有 50 個座位。您需要預先支付座位費。4 月 1 日,您新增 10 個座位。您將立即被收取剩餘月份的費用。

注意:在自助式企業方案上,無法在期限內移除座位。如需購買、新增和管理座位的逐步說明,請參閱在企業方案上購買和管理座位


使用費計費

在基於使用量的企業方案上,使用費與座位費分開計費,並根據標準 API 費率的實際 token 消耗量計算。如需目前的按模式定價,請參閱我們的API 定價頁面

您如何以及何時被收取使用費取決於您的方案類型:

自助式企業

使用量預先以點數購買。當您的團隊使用 Claude 和 Claude Code 時,您的點數會逐漸減少。當點數用完時,使用將停止,直到擁有者或主要擁有者購買更多點數。自助式企業方案僅以美元計費。如果您的組織需要以其他貨幣付款,請聯絡我們的銷售團隊以設定銷售協助式方案。

  • 設定後,擁有者和主要擁有者可以隨時從組織設定 > 使用量購買額外點數。

  • 所有點數在您的組織中共享——任何團隊成員都可以從同一個池中提取。

銷售協助式企業

使用費按月後付計費,根據您的組織在每個計費期間的實際消耗量計算。您將收到反映該期間使用情況的月度發票。如有關於您的使用發票的問題,請洽詢您的帳戶經理。


使用量如何在您的團隊中運作

企業座位不附帶個人 token 額度。您的組織中的所有使用量都按 API 費率一起計費,無論誰消耗了它。

實際情況取決於您的方案類型:

自助式企業

每個人的使用量都從同一個點數餘額中提取。一個人的大量使用會更快地耗盡所有人的點數,因此監控和支出限制在這裡很重要。當餘額達到零時,使用將停止整個組織,直到擁有者購買更多點數。

銷售協助式企業

沒有要耗盡的餘額。每個人的使用量都被計量並添加到同一份月度發票中。一個人的大量使用不會阻止任何其他人——它只是增加帳單上顯示的內容。如果您想要上限,請設定支出限制。


支出控制

擁有者和主要擁有者可以設定支出上限來管理您的組織消耗量。這適用於自助式和銷售協助式方案。

若要設定支出控制,請以擁有者或主要擁有者身份登入,然後瀏覽至組織設定 > 使用量

您可以在兩個級別設定上限:

  • 組織級別:您的組織中所有使用量的最大支出。

  • 個人級別:特定使用者的最大支出。

這些限制按階層運作——使用者不能超過其個人限制或組織限制,以較低者為準。

自助式方案上,支出上限與您的點數餘額一起運作。如果使用者達到其個人上限或組織上限,即使還有點數,其使用也將停止。擁有者可以隨時調整上限。

銷售協助式方案上,支出上限可防止使用量超過上限閾值。如果達到上限,使用將停止,直到下一個計費期間開始或擁有者提高限制。

擁有者可以將限制設定為「無限制」,但消耗量仍將被計費。您無法停用使用量計費——基於使用量的定價是企業方案的核心部分。


監控使用量和支出

您可以在幾個地方追蹤您的組織使用量和支出:

  • 組織設定 > 使用量:檢視每個成員的本月迄今支出、目前支出上限狀態和點數餘額(自助式方案)。

  • 月度發票:計費期間每個使用者的詳細使用量(銷售協助式方案)。

  • 支出限制通知:當使用者或您的組織接近已設定的支出閾值時發出警報。


使用停止時會發生什麼

如果您的企業方案上的使用停止,以下是如何恢復的方法:

  • 自助式方案:如果點數用完或達到支出上限,擁有者或主要擁有者可以從組織設定 > 使用量購買額外點數或提高支出上限。

  • 銷售協助式方案:如果達到支出上限,擁有者或主要擁有者可以提高上限,或使用將在下一個計費期間開始時恢復。如有問題,請聯絡您的帳戶經理。


聊天和聊天 + Claude Code 座位

重要:聊天和聊天 + Claude Code 是不再適用於新企業合約的舊版座位類型。本章節僅適用於在轉換為單一企業座位之前配備這些座位類型的組織。如果您最近簽署了新的企業合約,本文的主要章節適用於您——您的方案使用單一企業座位。

某些現有的基於使用量的企業組織目前有兩種座位類型,定價不同。如果您在組織設定 > 組織中看到聊天聊天 + Claude Code 座位,本章節適用於您。

座位費按年計費。使用費計費的運作方式與上面使用費計費章節中所述相同:與座位費分開、按 API 費率計費,以及在銷售協助式方案上按月後付。

轉換為單一企業座位

注意:HIPAA 就緒組織配備了單獨的聊天和聊天 + Claude Code 座位類型,不符合統一座位類型的資格。

在您的下一次合約續約時,您的方案將自動轉換為單一企業座位模式。當這種情況發生時,所有使用者——無論其目前的座位類型如何——都將轉移到企業座位。此座位包括 Claude Code、Cowork、聊天等。

如果您對即將進行的續約有任何疑問,請聯絡您的 Anthropic 聯絡人或我們的銷售團隊


座位型方案

重要:標準和進階是不再適用於新企業合約的舊版座位類型。本章節僅適用於在轉換為基於使用量的計費之前配備這些座位類型的組織。如果您最近簽署了新的企業合約,本文的主要章節適用於您。

某些企業組織採用具有標準進階座位的舊版座位型方案。這些方案按座位收取固定月費,包括使用額度,這是與上述基於使用量的計費不同的模式。

如果您在組織設定 > 組織中看到「標準」和「進階」座位,本章節適用於您。

在座位型方案上,可以使用額外使用量,以允許團隊成員在達到其座位的包含限制後繼續工作。如需有關額外使用量如何運作以及如何在您的方案上計費的詳細資訊,請參閱管理團隊和座位型企業方案的額外使用量

轉換為基於使用量的企業

在您的下一次合約續約時,您的方案將轉換為本文中所述的基於使用量的單一企業座位模式。如果您想在續約前進行遷移,請聯絡您的 Anthropic 聯絡人或我們的銷售團隊

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