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Team 和基於座位的 Enterprise 方案的額外使用量

2 週前已更新

本文說明 Team 和基於座位的 Enterprise 方案的所有者和主要所有者如何購買額外使用量,讓成員在達到其分配座位的使用限制後,可以繼續使用 Claude 和 Claude Code。

什麼是額外使用量?

啟用額外使用量可讓 Team 和基於座位的 Enterprise 方案成員在標準和高級座位上達到其包含的使用限制後,繼續使用 Claude 和 Claude Code。成員不會在達到限制時被阻止,而是可以無縫地繼續其工作流程,方法是購買額外使用量。

重要:本文僅適用於 Team 方案和仍使用基於座位的計費模式的較舊 Enterprise 方案。如果您已使用基於使用量的計費方式升級到 Enterprise 方案,則沒有每座位使用限制 — 使用量根據消費進行計費。額外使用量不適用於您的方案。有關基於使用量的方案上使用量和支出控制如何運作的詳細資訊,請參閱我的 Enterprise 方案如何計費?


額外使用量的運作方式

在組織所有者或主要所有者為您的帳戶配置額外使用量後,一旦您達到座位的使用限制,您就會開始使用它。當您繼續工作時,您的後續使用量將按標準 API 定價費率計費。

對於 Team 方案:所有者可以預先購買額外使用量,他們可以使用支出限制來控制。

對於基於座位的 Enterprise 方案:額外使用量在每個月末根據計費期間的實際使用量進行計費。


啟用額外使用量

對於 Team 所有者

  1. 以所有者或主要所有者身份登入您的 Team 組織。

  2. 額外使用量中點擊「啟用」以為您的組織開啟此功能。

  3. 系統會提示您支付額外使用量。

  4. 接下來,您會看到啟用自動重新載入的選項;選擇「當餘額達到時重新載入」並輸入重新載入金額。

  5. 設定每月支出上限以應用於整個組織。

  6. 為特定使用者或整個組織啟用額外使用量。

對於基於座位的 Enterprise 所有者

  1. 以所有者或主要所有者身份登入您的基於座位的 Enterprise 組織。

  2. 額外使用量中點擊「啟用」以為您的組織開啟此功能。

  3. 系統會提示您為整個組織、按座位層級或針對個別成員設定每月限制。

成員在啟用額外使用量後如何切換到額外使用量?

組織所有者啟用額外使用量後:

  1. 正常繼續使用 Claude 或 Claude Code。

  2. 當您達到使用限制並選擇繼續工作時,您的額外使用量將根據您的方案類型進行追蹤和計費。


組織範圍的支出控制

Team 和基於座位的 Enterprise 方案的所有者和主要所有者可以設定組織範圍的支出限制,以確保可預測的成本,同時為關鍵工作提供靈活性。

支出上限

導覽至組織設定 > 使用量並啟用此功能後,所有者可以為整個組織的額外使用量設定每月支出上限。在此級別應用額外使用量限制會影響組織的共享使用限制池。

支出上限部分將顯示目前限制(如果有)或無限制

點擊「調整限制」會開啟一個模式視窗,您可以輸入金額並點擊「設定上限」,或點擊「設定為無限制」以移除組織範圍的每月支出上限:

對組織整體支出上限的變更會立即生效。

基於座位的 Enterprise 方案的座位支出上限

僅基於座位的 Enterprise 方案的所有者和主要所有者可以設定適用於特定座位層級內所有使用者的支出限制。點擊標準或高級使用者目前限制旁邊的鉛筆圖示可讓您編輯此項:

點擊該圖示會開啟一個模式視窗,您可以輸入金額並點擊「設定上限」,或點擊「設定為無限制」以移除該座位類型的上限:


使用者級別的支出控制

所有者和主要所有者也可以通過找到個別座位限制並點擊使用者旁邊的「...」按鈕,然後點擊「編輯限制」,為每個成員設定個別的每月支出上限:

輸入金額並點擊「設定上限」。或者,選擇「設定為無限制」將移除該成員的每月支出上限(他們仍將受到任何組織座位上限的約束)。

這可讓所有者對額外使用量進行精細控制,因此您可以根據成員的角色或個別需求為不同成員設定限制。一旦使用者達到其定義的支出上限,這將自動暫停其額外使用量直到月底。他們需要等待其使用限制重設後才能再次使用 Claude。

請注意,按使用者的支出上限部分有一個月初至今支出欄位,因此您可以追蹤成員的使用模式並優化座位分配。


額外使用量定價

額外使用量按標準 API 費率計費;有關詳細資訊,請參閱我們的定價頁面


為基於座位的 Enterprise 方案請求額外使用量

基於座位的 Enterprise 方案成員在達到其包含的使用限制時會看到「請求額外使用量」連結:

點擊此項以向組織管理員發送請求,要求他們將您切換到高級座位(如果您目前被分配到標準座位)或為您的使用者帳戶啟用額外使用量。點擊後,這將變更為已向管理員發送請求,表示您已向組織管理員提交了座位層級增加或額外使用量的請求。

管理員和所有者可以在組織設定 > 使用量中查看這些請求:

點擊「查看請求」將開啟一個模式視窗,其中列出每個請求者及其目前座位和他們要求更多使用量的時間。點擊您想要批准的每個請求旁邊的「增加限制」。管理員及以上級別也會收到一封每日電子郵件,其中包含您組織的所有未解決請求。

停用額外使用量請求

如果您想防止使用者提交額外使用量請求,組織所有者可以按照以下步驟操作:

  1. 向下捲動到頁面底部並找到額外使用量請求

  2. 將其關閉:


常見問題

當我達到額外使用量限制時會發生什麼?

如果您的帳戶配置了額外使用量,並且您超過了設定的支出限制,您將無法再次使用 Claude、Cowork 或 Claude Code,直到下一個計費期間或調整您的限制。

為什麼我能夠超過我的額外使用量限制?

可能會略微超過您定義的使用限制。我們的系統在允許您進行單一請求或發送訊息之前檢查您是否在限制範圍內。一旦請求被處理,我們會計算您的代幣消耗,這意味著您可能會通過該請求超過您的限制。一旦發生這種情況,任何後續請求都將被阻止。

額外使用量是否適用於 Claude 和 Claude Code?

是的,額外使用量可以在 Claude 和 Claude Code 中使用。

可以完全停用額外使用量嗎?

是的,所有者和主要所有者可以選擇完全停用額外使用量,這意味著組織成員在達到其使用限制後將無法繼續工作,並需要等待限制重設。

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