本文介紹如何在 Enterprise 方案中新增座位、管理座位分配和處理成員存取。如需定價和帳單詳細資訊，請參閱我的 Enterprise 方案如何計費？
如需有關從組織新增和移除成員的資訊，請參閱在 Team 和 Enterprise 方案上管理成員。
重要：如果您的組織目前擁有聊天和聊天 + Claude Code 座位，請參閱聊天和聊天 + Claude Code 方案的資訊。如果您的組織擁有標準和進階座位，請參閱基於座位的 Enterprise 方案資訊。兩種方案類型都在過渡到本文主要部分所述的單一座位模型。
您的座位類型
基於使用量的 Enterprise 方案使用單一座位類型：Enterprise 座位，按每位使用者每月計費（按年計費）。此座位包括在網頁、桌面和行動裝置上存取 Claude，以及 Claude Code。
Enterprise 方案需要最少 20 個座位。
新增座位
您可以在年度期限內的任何時間向 Enterprise 方案新增座位。新座位按計費週期的剩餘時間按比例計算，並立即收費。
使用擁有者或主要擁有者帳戶登入。
前往組織設定 > 帳單。
按一下座位下的鉛筆圖示。
輸入您想新增的座位數。
在確認前檢查您的變更和按比例計算的費用。
按一下「升級」以完成。
注意：您也可以在新增成員時購買座位。如果在邀請某人時沒有可用座位，系統會提示您購買一個。
如需有關座位新增如何計費的詳細資訊，請參閱我的 Enterprise 方案如何計費？
移除座位
自助式 Enterprise 方案：在年度期限內無法移除座位。您可以隨時新增座位，但座位數的減少只在續約時生效。如果您需要例外，請聯絡我們的銷售團隊以討論轉換為銷售協助方案。
銷售協助 Enterprise 方案：聯絡您的帳戶經理以討論座位分配的變更。
從組織移除成員與減少座位數不同。當您移除成員時，他們的座位變為可用於分配給其他人 — 您的總座位分配和帳單不會改變。若要減少帳單，您需要減少總座位分配。請參閱在 Team 和 Enterprise 方案上管理成員以取得移除成員的說明。
暫時移除成員的存取權
未分配選項可讓您暫時移除成員對 Claude 的存取權，而不將他們從組織中移除。這對需要間歇性存取的承包商或團隊成員很有用。
若要取消分配成員：
前往組織設定 > 組織。
找到您想取消分配的成員。
按一下座位類型下的下拉式選單。
選擇「未分配」。
若要恢復他們的存取權，請重複此程序並選擇「Enterprise 座位」。
注意：未分配的成員仍然是組織的一部分，但在被分配到座位之前無法使用 Claude。
使用 JIT 或 SCIM 佈建的座位分配
透過 JIT 或 SCIM 佈建的使用者在新增時會自動分配 Enterprise 座位，前提是您的分配中有可用座位。如果沒有可用座位，佈建將不會完成，直到擁有者購買額外座位。
管理員及以上身份可以之後在組織設定 > 組織中手動調整成員的狀態（例如，設定為未分配）。
取消您的 Enterprise 方案
自助式 Enterprise 方案：擁有者或主要擁有者可以從組織設定 > 帳單取消您的方案。取消在您目前年度計費週期結束時生效 — 您的組織將繼續擁有存取權直到那時。
銷售協助 Enterprise 方案：聯絡您的 Anthropic 聯絡人或我們的銷售團隊以討論取消。
聊天和聊天 + Claude Code 方案的資訊
某些現有的基於使用量的 Enterprise 組織目前擁有兩種座位類型：聊天和聊天 + Claude Code。如果您在組織設定 > 組織中看到這些座位類型，本部分適用於您。您的方案將在下次合約續約時過渡到單一 Enterprise 座位模型 — 請參閱下文以取得更多資訊。
座位類型
座位類型 | 包含內容 |
聊天 | Claude 網頁、桌面和行動應用程式 |
聊天 + Claude Code | 聊天中的所有內容，加上 Claude Code 存取 |
您可以根據團隊的需求混合搭配座位類型。將聊天 + Claude Code 座位分配給需要編碼工作流程的團隊成員，同時讓其他人保持在聊天座位上。
在座位類型之間重新分配使用者
您可以在現有分配內的聊天和聊天 + Claude Code 座位之間移動使用者。
前往組織設定 > 組織。
找到您想重新分配的成員。
按一下座位類型下的下拉式選單。
選擇聊天或聊天 + Claude Code。
從聊天 + Claude Code 移至聊天的成員將失去 Claude Code 存取權，反之亦然。如果您嘗試將使用者分配到聊天 + Claude Code，但沒有該類型的可用座位，系統會提示您購買一個。
在座位類型之間交換使用者
如果您的所有聊天 + Claude Code 座位都已分配，並且您需要將一個使用者移至該類型，同時將另一個使用者移出，請先使用未分配選項來釋放座位。
範例：您有十個聊天 + Claude Code 座位，全部已分配。您想將使用者 A（目前在聊天 + Claude Code 上）移至聊天，並將使用者 B（目前在聊天上）移至聊天 + Claude Code — 無需購買額外座位。
前往組織設定 > 組織。
找到使用者 A 並將其座位類型變更為「未分配」。這釋放了一個聊天 + Claude Code 座位。
找到使用者 B 並將其座位類型變更為「聊天 + Claude Code」。他們現在佔據已釋放的座位。
找到使用者 A 並將其座位類型變更為「聊天」。
使用 JIT 或 SCIM 佈建的座位分配
透過 JIT 或 SCIM 佈建的使用者在新增時會自動分配到最高可用座位類型（如果可用，則為聊天 + Claude Code）。管理員及以上身份可以之後在組織設定 > 組織中手動重新分配座位類型。
您也可以使用進階群組對應搭配 JIT 或 SCIM，直接將使用者佈建到特定座位類型。
過渡到單一 Enterprise 座位
在您下次續約時，簽署新合約後，您將切換到單一 Enterprise 座位模型。此座位包括 Claude Code、Cowork、聊天等。
如有關於即將續約的問題，請聯絡您的 Anthropic 聯絡人或我們的銷售團隊。
基於座位的 Enterprise 方案資訊
某些 Enterprise 組織使用較舊的基於座位的方案，其計費結構與上述基於使用量的模型不同。如果您在組織設定 > 組織中看到標準和進階座位，本部分適用於您。
座位類型
座位類型 | 包含內容 |
標準 | 核心 Enterprise 功能和使用限制 |
進階 | 標準中的所有內容，加上更高的使用限制 |
在座位類型之間重新分配使用者
您可以在現有分配內的標準和進階座位之間移動使用者。
找到您想重新分配的成員。
按一下座位類型下的下拉式選單。
選擇標準或進階。
從進階移至標準的成員將擁有較低的使用限制，反之亦然。
如果您嘗試將使用者重新分配到進階，但沒有任何可用的進階座位，系統會提示您購買額外座位。
在座位類型之間交換使用者
如果您的所有進階座位都已分配，並且您需要將一個使用者移至進階，同時將另一個使用者移至標準，請先使用未分配選項來釋放座位。
範例：您有十個進階座位，全部已分配。您想將使用者 A（目前在進階上）移至標準，並將使用者 B（目前在標準上）移至進階 — 無需購買額外座位。
找到使用者 A 並將其座位類型變更為「未分配」。這釋放了一個進階座位。
找到使用者 B 並將其座位類型變更為「進階」。他們現在佔據已釋放的座位。
找到使用者 A 並將其座位類型變更為「標準」。
帳單和額外使用量
基於座位的 Enterprise 方案按座位收取固定月費，包括使用限制。擁有者可以啟用額外使用量，以允許團隊成員在達到其座位的使用限制後繼續工作。如需詳細資訊，請參閱Team 和基於座位的 Enterprise 方案的額外使用量。
如需有關基於座位的 Enterprise 定價的具體資訊，請聯絡您的 Anthropic 聯絡人或我們的銷售團隊。
過渡到單一 Enterprise 座位
在您下次合約續約時，您的方案將過渡到本文主要部分所述的基於使用量的單一 Enterprise 座位模型。如果您想在續約前進行遷移，請聯絡您的 Anthropic 聯絡人或我們的銷售團隊。