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申請退款 Claude 付費方案

今日已更新

重要:除非在我們的消費者服務條款中明確規定或法律另有要求,否則所有付款均不可退款。

若要申請退款(根據我們的服務條款定義為可退款的付款),請按照以下說明操作:

  1. 登入您的帳戶,並點擊左下角的您的姓名首字母或名稱。

  2. 從菜單中選擇「取得協助」以在視窗右側開啟訊息傳遞工具。

  3. 點擊「傳送訊息給我們」按鈕。

  4. 點擊「接受」,然後從可用選項中選擇「Claude Refund Request」。

  5. 從可用選項中選擇您的退款原因。

  6. 按照提示檢查您的退款資格。

  7. 如果符合資格,請在支援訊息傳遞工具中繼續取消並退款您的方案。

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