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查看 Team 和 Enterprise 計畫的使用分析

本文說明如何查看和匯出組織的使用分析。

使用分析適用於 Team 計畫的擁有者和主要擁有者，以及 Enterprise 計畫的擁有者、主要擁有者和管理員。Enterprise 管理員可以查看除支出外的所有分析。

使用分析可幫助您直接從管理員儀表板追蹤團隊活動、功能採用情況和支出。您可以監控組織如何使用 Claude，並匯出詳細報告供您自己分析。

主要擁有者和擁有者可以通過點擊左下角的首字母縮寫並從菜單中選擇 分析來通過專用分析設置訪問分析。此外，Chat、Claude Code、Claude Design 和 Cowork 選項提供特定於產品的分析。

概覽

此頁面包括以下分析：

摘要

  • 每週活躍成員

  • 在 Code 中建立的 PR

  • Cowork 中的工作階段

誰在使用 Claude？

  • 活躍成員和已分配的座位

  • 群組

  • 成員

使用 活躍成員和已分配的座位圖表上的下拉菜單按產品篩選，包括 Claude Design。

他們如何使用 Claude？

  • 採用級別

  • 產品粘性

  • 技能

  • 連接器

  • 他們的工作有多大的代理性？(測試版)

結果是什麼？

  • 建立的 PR

  • 建立的設計

  • 文件操作

  • 對話

  • MCP 寫入

  • 估計節省的時間

Claude 的成本是多少？

注意：如果您使用的是基於座位的 Enterprise 計畫，只有當您的組織啟用了使用額度時，支出報告才會出現。支出數據僅涵蓋超額支出——基於座位的配額內的使用不包括在內。

本部分包括以下分析：

  • 使用限制

  • 支出集中度

  • 總支出（月至今、季至今、年至今、1 年）——圖表顯示您的實際支出和列表價格

  • 按模型支出（月至今、季至今、年至今、1 年）

匯出支出報告

您可以將詳細的支出報告匯出為 CSV 文件。該報告提供每個用戶、每個模型對令牌使用情況和估計支出的可見性，在選定的時間段內，每天更新。

要匯出支出數據：

  1. 導航至 設置 > 分析。

  2. 向下滾動到 Claude 的成本是多少？部分。

  3. 點擊「匯出支出報告」按鈕。

  4. 選擇時間段：MTD、上月、過去 90 天或自訂。

  5. 如果您選擇「自訂」，請選擇開始和結束日期。您最多可以回溯 90 天，最新的可用數據來自昨天。

  6. 點擊「下載」。

報告中包含什麼？

CSV 中的每一行代表特定人員對特定模型的使用情況，支出在為匯出選擇的整個日期範圍內求和。報告包括以下字段：

  • 用戶的電子郵件

  • 帳戶 UUID

  • 產品（例如 Chat、Claude Code、Cowork 或 Office Agents）

    • Office Agents 彙總來自 Excel、PowerPoint 和 Word 的 Claude 附加元件的使用情況。

  • 模型和模型系列

  • 請求計數 (total_requests)

    • 向 Claude 發出的個別 API 呼叫次數。每次應用程式或使用者傳送訊息並獲得回應時，都會計為一個請求。

  • 提示詞權杖 (total_prompt_tokens)

    • 每個請求的輸入端所消耗的權杖數。這包括系統提示、對話歷史、使用者訊息、工具定義等。

  • 完成權杖 (total_completion_tokens)

    • Claude 回應時產生的權杖數，包括延伸思考權杖。

  • 淨支出 (total_net_spend_usd)

    • 套用任何折扣、額度或協商費率後的成本（美元）。這是您實際支付的金額。

  • 總支出 (total_gross_spend_usd)

    • 套用任何折扣或額度前的成本（美元）。

Analytics Chat、Analytics API 和從分析儀表板匯出的支出報告應與您的發票密切相符。Analytics API 的成本和使用端點匯出包括折扣價格和標價。

注意：先前在 Claude Code 下分組的某些活動（包括程式碼審查和安全功能）現在顯示為單獨的行項目。

重要：支出資料每日重新整理，延遲一天。對於基於使用量的企業方案，匯出會擷取您組織的完整使用情況。對於啟用使用額度的基於座位的企業方案，匯出僅反映超過您座位配額的支出。

Claude Chat

瀏覽至 Analytics > Claude Chat 以檢視您組織的使用情況和活動指標。此頁面包括下列分析：

聊天

  • 每日聊天數

  • 具有 1 個或多個聊天的使用者百分比

  • 聊天總數（1 週、1 個月、3 個月、1 年）

  • 聊天次數最多的頂級成員

專案

  • 每日建立的專案數

  • 具有 1 個或多個專案的使用者百分比

  • 列出的專案及其相關的使用者、對話和訊息數量。

  • 專案使用情況最多的頂級成員

成品

  • 每日建立的成品數

  • 具有 1 個或多個成品的使用者百分比

  • 按成品生成數排名的前 10 位使用者（月至今、季至今、年至今、1 年）

Claude Code

瀏覽至 Analytics > Claude Code 以檢視整個組織的 Claude Code 使用情況和價值指標。此頁面有三個標籤。

生產力

  • 使用 Claude Code 的 PR

  • 使用 Claude Code 的 LOC

  • 採用

  • 每位使用者的 PR 總數

  • 提取請求 / 程式碼行

  • 建議接受率

  • 接受的程式碼行

  • 排行榜（提取請求 / 程式碼行），可選擇匯出使用者

使用情況

  • 具有技能的使用者

  • 已知的 MCP 伺服器

  • 頂級技能

  • 頂級 MCP 伺服器

  • 工具使用情況

  • 功能採用

  • 按代理類型的會話

使用數據每日刷新。

價值

  • 估計的生產力提升

  • 恢復的時間（年度）

  • 每次提交的成本

  • 每個 PR 的成本

  • 每個會話的成本

  • 最高支出者

  • 支出集中度

  • 自動化槓桿

  • 觀察到的指標

  • 校準

「價值」標籤上的每個公式都會內聯顯示，您可以調整輸入以符合您組織的假設。

如需貢獻指標、GitHub 設定和每位開發者的詳細資訊，請參閱Claude Code 使用分析。

Claude Design

導覽至分析 > Claude Design，查看整個組織中 Claude Design 的使用情況和活動指標。此頁面包括：

  • 每日、每週和每月活躍使用者

  • 顯示每日和每週趨勢的活躍使用者圖表（1 週、1 個月、3 個月、1 年）

數據以 UTC 顯示，每日刷新。

注意：必須為您的組織啟用 Claude Design。在啟用了分析 API 的企業方案中，Claude Design 分析也可在分析 API 中取得。

Cowork

導覽至分析 > Cowork，查看整個組織中 Claude Cowork 的使用情況和活動指標。此頁面包括：

  • 每天的 Cowork 會話數

  • 擁有一個或多個 Cowork 會話的使用者百分比

  • 每日、每週和每月活躍 Cowork 使用者

注意：Cowork 分析可在分析 API 中與聊天和 Claude Code 數據一起取得。

以成員身份查看您自己的使用情況

當您的管理員開啟個人使用分析時，組織的任何成員都可以查看自己按產品、模型和技能細分的使用情況，以及他們相對於為其設定的任何支出限制的位置。個人使用分析可在設定 > 使用情況中取得。

開啟或關閉個人使用分析

注意：個人使用分析預設為關閉 ，但從 2026 年 7 月 11 日起將預設為開啟。如果您想保持成員級別的可見性關閉，請在 2026 年 7 月 11 日或之後變更設定。

擁有者和主要擁有者控制成員是否可以查看此檢視。此設定適用於整個組織。

  1. 導覽至組織設定 > 使用情況。

  2. 找到成員分析切換。

  3. 開啟或關閉它。

以程式設計方式存取您的分析數據

如果您使用企業方案並想將分析數據提取到您自己的儀表板或報告工具中，分析 API 可讓您以程式設計方式存取分析儀表板中提供的相同使用情況和參與指標。若要開始使用，請參閱我們的分析 API 文件。

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