本文說明如何使用 Claude Cowork，它將 Claude Code 的代理功能擴展到編碼以外的知識工作。
可用性
Claude Cowork 可在付費方案（Pro、Max、Team、Enterprise）上使用。可用性因平台而異：
macOS 版 Claude Desktop — 可在所有付費方案上使用。按此下載。
Windows 版 Claude Desktop — 可在所有付費方案上使用。Cowork 需要最新版本的 Windows 版 Claude。請在 claude.com/download 下載或更新。
網頁版（claude.ai）— 可在 Pro、Max 和 Team 方案上使用。在 Enterprise 方案上，僅在管理員啟用的位置可用。
Claude Mobile — 可在 Pro、Max 和 Team 方案上使用，適用於最新版本的 iOS 版 Claude 和 Android 版 Claude。在 Enterprise 方案上，僅在管理員啟用的位置可用。
Chrome 側邊欄中的 Claude — 可在 Max 和 Team 方案上使用，並正在推出到 Pro 方案。在 Enterprise 方案上，僅在管理員啟用的位置可用。如需詳細資訊，請參閱 Chrome 中的 Claude 入門。
在桌面版、網頁版和行動版上，聊天和 Cowork 共用一個首頁，因此您可以從同一位置開始使用兩者。找到訊息框並選擇「Cowork」，然後描述您的任務。若要返回一般對話，請選擇「聊天」。在 Chrome 側邊欄中，開啟側邊欄會直接啟動 Cowork 工作階段。
什麼是 Claude Cowork？
Claude Cowork 使用與 Claude Code 相同的代理架構，無需終端機。Claude 不是逐一回應提示，而是可以承擔複雜的多步驟任務並代表您執行。
使用 Cowork，您可以描述一個結果，然後離開，稍後回來查看完成的工作——格式化的文件、組織好的檔案、綜合研究等。Cowork 在雲端（測試版）遠端執行您的工作階段，因此您的工作階段和檔案與您的 Claude 帳戶一起存放，並跟隨您在桌面版、網頁版和行動版之間移動。聊天和 Cowork 現在共用一個首頁，因此將任務交給 Claude 時，可以從與對話相同的訊息框開始。使用排程任務，Claude 可以自動為您完成工作。使用專案，您可以將相關任務組織成持久的、自成一體的工作區，每個工作區都有自己的檔案、連結、說明和記憶。
重要：
由於 Cowork 的代理性質和網際網路存取，它具有獨特的風險。
Cowork 尊重您目前的網路出口權限。
重要：網路出口權限不適用於網頁擷取或 網頁搜尋工具或 MCP，包括 Chrome 中的 Claude。網頁擷取在伺服器端執行，僅限於搜尋結果和您已分享的 URL。
Team 或 Enterprise 方案擁有者可以在 組織設定 > 功能中關閉 Cowork 和聊天的網頁搜尋，或透過 組織設定 > Chrome 中的 Claude 關閉 Chrome 中的 Claude。
您可以控制 Cowork 任務，並可以隨時使用「刪除」選項刪除任務（按一下任務旁的「⋮」，或從您的任務清單中選擇任務，然後按一下垃圾桶圖示）。您的 Cowork 任務將立即從您的任務歷史記錄中移除，並根據我們的 資料保留期在 30 天內從我們的後端儲存系統中刪除。
透過行動版和網頁版的 Cowork 會在合規性 API 中擷取。深入瞭解 在合規性 API 中擷取遠端工作階段。
如果您是 Team 或 Enterprise 方案管理員，可以 使用 OpenTelemetry (OTel) 監控整個組織的 Claude Cowork 活動。
如需詳細資訊，請檢閱 安全使用 Cowork。
如需使用 Cowork 的 Team 和 Enterprise 組織的重要限制和考量，請參閱 Team 和 Enterprise 方案的 Cowork。
主要功能
隨處工作：雲端中的工作階段跟隨您的 Claude 帳戶。在一個平台上啟動任務，從另一個平台進行控制，並在任何地方取得完成的輸出。請參閱 在網頁版、桌面版和行動版上使用 Claude Cowork。
無需您參與的持續工作：在雲端中的工作階段中，即使您關閉筆記型電腦或離開，Claude 也會繼續工作。
與聊天共用的記憶：在雲端中的工作階段中，Claude 從它已經從您的聊天中記住的內容開始，Cowork 任務中出現的內容會回傳到聊天。深入瞭解 Claude 的記憶。
直接本機檔案存取：在桌面版上，Claude 可以讀取和寫入您的本機檔案，無需手動上傳或下載。
子代理協調：Claude 將複雜工作分解為較小的任務，並協調平行工作流以完成它們。
專業輸出：生成精美的可交付成果，例如具有工作公式的 Excel 試算表、PowerPoint 簡報和格式化文件。
就地編輯草稿：當 Claude 起草 Markdown 文件時，反白標記您想要變更的文字，按一下「使用 Claude 編輯」，然後輸入您的要求。Claude 會在您標記的位置進行編輯，無需在任務執行緒中描述該部分。
長期執行的任務：在延長的時間內處理複雜任務，無需對話逾時或內容限制中斷您的進度。
排程任務：建立並儲存任務，您可以讓 Claude 按需執行或按您選擇的頻率自動執行。排程任務在雲端執行，無需裝置上線。
試算表和簡報：Cowork 可以產生試算表和投影片，可以使用 Claude for Excel 和 Powerpoint 進一步編輯。
專案：將相關任務分組到單獨的工作區中，每個工作區都有自己的檔案、內容、說明和記憶。請參閱 在 Cowork 中使用專案組織您的任務。
瀏覽器操作：對於涉及網站的任務，Claude 可以開啟網站、讀取頁面、按一下、輸入和填寫表單。在桌面版上，Claude 預設使用內建在 Claude Desktop 應用程式中的瀏覽器，無需安裝任何內容。內建瀏覽器本週正在逐步推出。如果您已經使用 Chrome 中的 Claude，Claude 會改為在您自己的瀏覽器中工作，您可以隨時在 設定 > Cowork 中變更您的首選瀏覽器。在 Max 和 Team 方案、Pro 方案（推出時）和 Enterprise 方案（管理員啟用的位置）上，您也可以直接在 Chrome 側邊欄中執行 Cowork 工作階段。深入瞭解 在 Claude Cowork 中使用內建瀏覽器和 Chrome 中的 Claude 入門。
Claude Cowork 如何執行您的任務
Cowork 在雲端（測試版）執行您的任務。Claude 的工作在 Anthropic 的伺服器上以隔離環境執行，您的工作階段和檔案會儲存到您的 Claude 帳戶。即使您關閉筆記型電腦，工作也會繼續，您可以從任何平台開啟相同的工作階段。
當任務需要您電腦上的內容（例如本機檔案或您的瀏覽器）時，Claude 會透過該電腦上的 Claude Desktop 應用程式存取它。當您在 Cowork 中啟動任務時，Claude 會：
分析您的要求並建立計畫。
在需要時將複雜工作分解為子任務。
在 Anthropic 伺服器上的隔離環境中執行程式碼和 shell 命令。
在適當時協調多個平行工作流。
將完成的輸出傳遞到您的工作階段，您可以在其中預覽和下載它們。
您在整個過程中保持對 Claude 正在規劃和執行的內容的可見性，因此您可以在重要時進行控制，或讓 Claude 獨立執行。
開始使用
需求
付費 Claude 訂閱：Cowork 僅適用於付費 Claude 方案（Pro、Max、Team、Enterprise）。
用於本機檔案存取、瀏覽器使用和電腦使用：macOS 或 Windows 版 Claude Desktop 應用程式，已開啟並連線。這些功能會存取您電腦上的內容，因此即使您的工作階段在雲端執行，它們也需要該應用程式。
主動網際網路連線：整個工作階段期間需要。
開始 Cowork 工作階段
Chat 和 Cowork 共用一個首頁。若要在任何介面上開始工作階段：
在 claude.ai 上開啟 Claude、在 Claude 桌面應用程式中開啟，或在 Claude 行動應用程式中開啟。
在訊息方塊中選取「Cowork」。
描述您希望 Claude 完成的工作。
檢視 Claude 的方法，然後讓它執行。
注意：即使桌面應用程式已關閉或您的電腦處於睡眠狀態，工作階段仍會繼續執行。如果您的工作使用本機檔案、瀏覽器或電腦，請保持桌面應用程式開啟，以便 Claude 可以存取它們。
工作期間的預期情況
當 Claude 在 Cowork 中執行工作時：
進度指示器顯示 Claude 在每個步驟中執行的操作。
透明度：Claude 會呈現其推理和方法，讓您可以跟進。
引導：您可以介入以進行過程中的修正或提供額外指示。
從任何地方檢查：在另一個介面上開啟相同的工作階段，以監控進度、回答 Claude 的問題或重新導向工作。
平行工作：對於複雜的工作，Claude 可能會協調多個子代理同時工作。
刪除保護：使用 Cowork 時，Claude 在永久刪除任何檔案前需要您的明確許可。您會看到許可提示，需要選取「允許」才能讓 Claude 執行刪除工作。
工作可能會根據複雜程度執行較長時間。您可以監控進度或離開，待 Claude 完成後再返回。
選擇 Claude 如何與您確認
Cowork 有三種模式，可控制 Claude 在採取行動（例如使用您的連接器）前何時要求您的許可。您可以隨時從聊天方塊中的模式選擇器變更模式。
| 連接器工具許可：「一律允許」 | 連接器工具許可：「需要核准」 | 連接器工具許可：「已封鎖」 |
「手動」模式 | 已核准 | 要求許可 | 已拒絕 |
「自動」模式 | 唯讀工具已核准
對於寫入/刪除工具，Claude 決定 | Claude 決定 | 已拒絕 |
「略過」模式 | 已核准 | 已核准 | 已拒絕 |
提醒您，您可以透過聊天方塊中的「+」選單或 自訂 > 連接器頁面控制 Claude 可以使用哪些連接器。
注意：在 Team 和 Enterprise 方案上，您的管理員可控制「自動核准」是否可供您的組織使用。預設為可用，如果您的管理員將其關閉，該模式不會出現在您的模式選擇器中。您的組織也可能要求對寫入功能的連接器工具進行個別工作核准，因此「一律允許」偏好設定可能不適用。請參閱 在 Team 和 Enterprise 方案上使用 Claude Cowork。
手動核准（手動），前稱「在行動前詢問」。Claude 會暫停並要求核准行動。您檢視每個要求並選擇「允許」或「拒絕」。
自動核准（自動）。Claude 會繼續工作，不會停下來詢問每個步驟。相反地，Claude 會檢視每個行動的安全性（例如檢查資料外洩或 提示注入），並自動封鎖任何它判定為不安全的項目。當行動被封鎖時，Claude 會尋找更安全的方式來完成工作，或暫停並直接詢問您。如果 Claude 持續遇到封鎖，它會切換回要求您核准每個步驟。
我們在發佈前廣泛測試了 Claude 的安全檢查，包括與外部安全專家合作，他們試圖讓危險行動通過。它提供了讓 Claude 不中斷工作的速度，以及「略過所有核准」沒有的保護層：每個行動在發生前仍會被檢視。當然，沒有防禦是完美的，沒有模式可以取代您的判斷。對於有真實後果的工作（金錢、以您名義傳送的訊息、重要檔案），請保持密切關注並檢視 Claude 執行的操作，或考慮切換回「手動核准」。
自動模式適用於您所有現有的連接器、外掛程式、內建瀏覽器、Chrome 中的 Claude 和某些 Cowork 行動（例如擷取網站）。因為 Claude 為您執行此額外檢查，自動模式消耗的使用限制比其他模式多。
略過所有核准（略過），前稱「不詢問即行動」。Claude 不會暫停詢問，沒有任何項目會自動檢查其行動。只有在您完全信任工作中涉及的每個行動、連接器、檔案、應用程式等時，才使用此選項。
新增全域和資料夾指示
全域指示
您可以給予 Claude 適用於每個 Cowork 工作階段的常設指示。使用此選項來指定您偏好的語氣、輸出格式或您角色的背景。
若要設定全域指示：
瀏覽至 設定 > Cowork。
按一下「全域指示」旁的「編輯」。
在文字方塊中輸入您的指示，然後按一下「儲存」：
資料夾指示
資料夾說明會在您選擇桌面上的本機資料夾時，為 Cowork 新增專案特定的背景資訊。Claude 也可以在工作階段期間自動更新這些說明。
Claude Cowork 外掛程式
外掛程式可自訂 Claude 在 Cowork 中針對您的角色、團隊和公司的運作方式。每個外掛程式都將技能、連接器和子代理程式整合到單一套件中。如需尋找、安裝和自訂外掛程式的詳細資訊，請參閱 在 Cowork 中使用外掛程式。
排程循環工作
您可以設定 Claude 自動執行或按需執行的工作。若要排程工作，請在任何 Cowork 工作中輸入 /schedule。您也可以按一下左側邊欄中的「已排程」來檢視、建立和管理您的排程工作。
排程工作在雲端執行，因此不需要您的電腦保持開啟或桌面應用程式開啟。
如需更詳細的資訊，請參閱 在 Cowork 中排程循環工作。
使用量限制
使用 Cowork 處理工作會消耗比與 Claude 聊天更多的使用量配額。這是因為複雜的多步驟工作需要大量運算，需要更多權杖才能執行。
如果您在使用 Cowork 時經常達到使用量限制，請考慮：
將相關工作分批放入單一工作階段。
針對不需要檔案存取或延長執行時間的較簡單工作使用標準聊天。
在 設定 > 使用量 中監控您的個人使用量。
如需詳細資訊，請參閱 使用量限制最佳做法。
權限和安全性
Cowork 採用分層保護執行：
工作階段隔離：Claude 的工作在 Anthropic 伺服器上的隔離環境中執行，與您的電腦和網路分開。Claude 撰寫的殼層命令和程式碼在該環境內執行。隔離可保護您的電腦；它不會改變 Claude 可以透過您授予的存取權限讀取或執行的內容。
受控檔案和網路存取：Claude 只能讀取和寫入您已連接的資料夾中的檔案，網路存取遵循您已設定的出口設定。
重要：Claude 可以存取您授予其存取權限的本機檔案，並可代表您採取實際行動。在允許 Claude 繼續進行之前，請檢視其計畫的行動，特別是在處理敏感檔案時。
權限的運作方式與聊天相同。您可以控制：
您 連接到 Claude 的 MCP 以及它們要求權限的頻率。
在將存取權限擴展到 Claude 的預設設定之外之前，請仔細評估您對 MCP 或網站的信任程度。
使用案例範例
Cowork 是為受益於檔案存取和延長執行時間的複雜多步驟工作而設計的。以下是一些範例：
檔案和文件管理
組織檔案：「按類型和日期組織我的下載資料夾」— Claude 可以將數百個檔案排序到分類資料夾中。
處理收據：將收據放在資料夾中，並要求 Claude 建立格式化的費用報告。
批次重新命名：使用一致的模式（例如 YYYY-MM-DD 格式）重新命名檔案。
研究和分析
研究綜合：將網路搜尋、文章、論文和筆記中的資訊結合成連貫的報告或摘要。
文字記錄分析：從會議記錄、訪談或講座錄音中提取主題、重點和行動項目。
個人知識綜合：分析您的筆記、日誌或研究檔案，以發現您可能遺漏的模式、主題和連接。
文件建立
含公式的試算表：產生具有有效 VLOOKUP、條件格式設定和多個索引標籤的 Excel 檔案，而不只是需要修正的 CSV。
簡報：從粗略筆記或會議文字記錄建立投影片組。
來自雜亂輸入的報告：將語音備忘錄和分散的筆記轉換為精美的文件。
資料和分析
統計分析：對您的資料檔案進行異常值偵測、交叉製表和時間序列分析。
資料視覺化：使用您的資料產生圖表。
資料轉換：清理、轉換和處理資料集。
如需更詳細的範例，請參閱我們的 使用案例 並按「Cowork」類別篩選。
目前的限制
某些 Cowork 功能尚未提供：
無工作階段共用：工作階段無法與他人共用。在 Team 和 Enterprise 方案上，您可以在組織內共用即時成品。深入瞭解 在 Claude Cowork 中使用即時成品。
某些功能僅限桌面：即時成品和包含本機 MCP 伺服器的外掛程式只能透過桌面應用程式運作。
我們根據意見反應反覆改進 Cowork。如果您遇到問題或有建議，請使用應用程式中的意見反應按鈕與我們的團隊分享意見反應。
疑難排解
我在啟動 Cowork 時看到「正在設定 Claude 的工作區」；這是什麼意思？
此訊息是預期的，表示 Cowork 正在更新至最新版本以套用任何修正和改進。
Claude 停止處理我的任務
對於本機工作階段，請確保 Claude Desktop 應用程式在整個任務期間保持開啟。如果應用程式已關閉或您的電腦進入睡眠狀態，工作階段可能已結束。雲端工作階段會在背景中繼續執行；從任何介面開啟工作階段以檢查其進度。
我的使用量限制快速增加
Cowork 消耗的使用量比標準聊天多。請嘗試使用標準聊天進行簡單任務，並保留 Cowork 用於受益於檔案存取的複雜多步驟工作。
檔案未出現在預期位置
檢查您是否已授予 Claude 適當的檔案存取權限。檢查 Claude 完成任務時指定的輸出位置。