組織資料匯出功能僅適用於 Team 和 Enterprise 方案的主要擁有者。資料匯出包括對話資料和您組織的使用者資料。主要擁有者和擁有者也可以讓使用者匯出他們自己的資料。請在下方的 讓使用者匯出他們自己的資料 部分深入瞭解。
如果您是使用 Free、Pro 或 Max 方案的個人 Claude 使用者，想要匯出您的資料，請參閱 匯出您的 Claude 資料。
Team 和 Enterprise 方案的主要擁有者可以從網頁應用程式或 Claude Desktop 上的 組織設定 > 資料和隱私 匯出組織資料。
重要：資料匯出不包括 Claude 建立的 Word、Excel、PowerPoint 或 PDF 檔案。使用者可以在聊天中下載這些檔案（如果仍可用）。使用 Compliance API 的 Enterprise 組織也可能能夠擷取這些檔案。
請按照以下步驟匯出您組織的資料：
按一下帳戶左下角的您的首字母。
從功能表中選取「組織設定」。
按一下「資料和隱私」以開啟該部分。
按一下「匯出資料」按鈕。
匯出處理完成後，您將透過電子郵件收到下載連結。
重要：從您的帳戶中刪除的訊息、檔案和專案（無論是由個別使用者手動刪除，還是透過企業保留設定刪除），將不會包含在刪除後啟動的資料匯出中。
請注意：
產生匯出時可能會有輕微延遲。
電子郵件將傳送至與您帳戶相關聯的地址。
您必須登入您的帳戶才能使用此連結下載您的資料。
下載連結將在傳送後 24 小時內過期。
如果您的連結過期，您可以隨時透過重複匯出程序來要求新的連結。
如果您是想要匯出稽核記錄的 Enterprise 主要擁有者，請參閱 如何存取稽核記錄。
讓使用者匯出他們自己的資料
擁有者和主要擁有者可以讓您組織中的使用者匯出他們自己的聊天，而無需匯出整個組織。
若要開啟此功能：
瀏覽至 組織設定 > 資料和隱私。
在「資料管理」部分中，開啟「允許成員匯出他們自己的資料」。
設定開啟後，使用者可以從網頁版 Claude 或 Claude Desktop 上的 設定 > 隱私 匯出他們的資料。Claude for iOS 或 Claude for Android 中無法使用匯出功能。每次匯出涵蓋使用者自己的聊天，不包括上傳檔案的內容。深入瞭解 匯出您的 Claude 資料。
注意：主要擁有者看不到個人「匯出資料」按鈕，即使此設定已開啟。這些角色使用上述步驟匯出整個組織的資料。